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Im Teams Admin Center stellen wir einige dedizierte Seiten und Benutzeroberflächen zur Verwaltung Ihrer Apps bereit. Sie verwalten Apps für Ihre organization auf der Seite Apps verwalten im Teams Admin Center-Portal. Verwenden Sie die URLhttps://admin.teams.microsoft.com/policies/manage-apps, um Apps anzuzeigen und zu steuern, die im App-Katalog Ihrer organization verfügbar sind. Bewerten Sie Apps, bevor Sie sie zulassen, suchen Sie Supportinformationen, und verwalten Sie die Verfügbarkeit von Apps in Ihrer Organisation auf Benutzer- oder App-Basis. Ab April 2025 wird Ihr Mandant automatisch zur apporientierten Verwaltung migriert.
Das Teams Admin Center enthält jetzt Apps, die erwägen, die Kachel auf der Seite Apps verwalten zuzulassen. Diese Kachel zeigt die Anzahl der von Microsoft 365 zertifizierten und von Herausgebern bestätigten Apps an, sodass Administratoren vertrauenswürdige Apps schnell identifizieren können. Wählen Sie eine Anzahl aus, um die App-Liste zu filtern und die App-Verwaltung zu vereinfachen.
Auf einer neuen Registerkarte Sicherheit und Konformität auf der Detailseite jeder App werden die Zertifizierungs-status, der Herausgebernachweis und wichtige Sicherheitsattribute usw. angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter App-Complianceprogramm für Sicherheit, Datenverarbeitung und Datenschutz.
Um Teams Admin Center verwenden zu können, müssen Sie über die Rolle "Teams-Administrator" verfügen. Einige Administratoren mit einer höheren Berechtigungsrolle können App-Governanceaufgaben ausführen, aber wir empfehlen, nach Möglichkeit die Rolle mit niedrigeren Berechtigungen zu verwenden. Einzelheiten finden Sie unter Teams-Administratorrollen und Microsoft 365-Administratorrollen.
App-Entwickler erweitern Microsoft 365 Copilot , indem sie Copilot-Agents erstellen, z. B. eine Microsoft Teams-Nachrichtenerweiterung oder einen Power Platform-Connector. Diese Copilot-Agents erhöhen die Benutzerproduktivität über tägliche Aufgaben und Workflows hinweg. Administratoren verwalten Copilot-Agents auf der Seite Integrierte Apps des Microsoft 365 Admin Center.
Hinweis
Sie können nur Apps anzeigen und verwalten, die im selben Releasekanal wie Ihr Mandant bereitgestellt werden. Wenn sich Ihr Mandant beispielsweise im allgemeinen Releasekanal befindet, können Sie keine Apps verwalten, die in den privaten oder öffentlichen Vorschaukanälen bereitgestellt werden. Dies ist kein Problem für Apps, die im allgemeinen Releasekanal veröffentlicht werden.
Anwendungsfälle für das App-Management und die verfügbaren Schnittstellen
Die Optionen zum Ausführen der meisten Anwendungsfälle für die App-Verwaltung sind im Teams Admin Center verfügbar. Darüber hinaus sind einige Optionen in anderen Portalen oder auf verschiedenen Seiten im Teams Admin Center verfügbar.
App-Verwaltungsaufgaben, die im Admin Center unterstützt werden, werden wie folgt aufgeführt:
| Anwendungsfälle für die App-Verwaltung | Link zur Schnittstelle | Dokumentation |
|---|---|---|
| Steuern Sie, welche Apps Benutzern in Ihrer Organisation zur Verfügung stehen, indem Sie Apps zulassen und blockieren. Sie können auch benutzerdefinierte Apps hochladen und genehmigen. Nachdem Sie Apps auf dieser Seite verwaltet haben, können Sie App-Berechtigungen und App-Setup-Richtlinien verwenden, um zu konfigurieren, welche Apps für bestimmte Benutzer im App Store Ihrer Organisation verfügbar sind. | Verwalten von Teams im Admin Center für Teams | Aktueller Artikel |
| Bestimmte Benutzer und Gruppen, die Sie auswählen, können auf die App zugreifen. Unterstützte Gruppentypen sind Sicherheitsgruppen, Microsoft 365-Gruppen, Dynamische Benutzermitgliedschaftsgruppen, geschachtelte Gruppen und Verteilerlisten. Gastbenutzer können nicht auf die App zugreifen, auch wenn sie ihr zugewiesen sind. | TAC-Dashboard | Access Control für Apps |
| Sie können den Teams-App-Store mit dem Logo, dem benutzerdefinierten Hintergrund oder der Farbe Ihrer Organisation anpassen. | Store anpassen | Anpassen des App Store Ihrer Organisation |
| Der Team-App-Nutzungsbericht enthält Informationen darüber, welche Apps verwendet werden, aktive Benutzer und andere Informationen zur App-Nutzung. | Verwendungsberichte | Teams-App-Nutzungsbericht |
| Ihre Benutzer können Apps hinzufügen, wenn sie Meetings veranstalten oder mit Gästen chatten. Sie können auch von Gästen geteilte Apps verwenden, wenn sie an extern gehosteten Meetings oder Chats teilnehmen. Es gelten die Datenrichtlinien der Organisation des hostenden Benutzers und die Datenfreigabepraktiken aller Apps von Drittanbietern, die von der Organisation dieses Benutzers freigegeben werden. | Externer Zugriff | App-Verhalten je nach Benutzertypen |
| Mit dem Gastzugriff können Sie Personen außerhalb Ihrer Organisation Zugriff auf Anwendungen und andere Teams-Funktionen gewähren und gleichzeitig die Kontrolle über Ihre Unternehmensdaten behalten. | Gastzugriff | Gastzugriff in Teams |
| Teams-Updaterichtlinien werden verwendet, um Teams- und Office-Vorschaubenutzer zu verwalten, die Vorabversions- oder Vorschaufeatures in der Teams-App sehen können. | Teams-Updaterichtlinien | Öffentliche Teams-Vorschau |
Exportieren des App-Katalogs als CSV
Als Administrator können Sie den gesamten App-Katalog Ihrer Organisation aus dem Teams Admin Center exportieren. Es kann Ihnen helfen, sich mit Administrator- und Sicherheitsteams abzustimmen, um Apps zu bewerten, die App-Verfügbarkeit zu überprüfen, app-status zu überprüfen und vieles mehr.
Zulassen oder Blockieren von Apps
Als Administrator steuern Sie den Zugriff auf alle Arten von Apps, die in Ihrem organization verwendet werden. Kennen Sie die verschiedenen Arten von Apps, auf die Sie zugreifen können. Teams bietet präzise Steuerungen zum Konfigurieren des Zugriffs für jede App und für jeden Benutzer. Um eine App oder einen Copilot-Agent zuzulassen, müssen Sie alle folgenden Einstellungen ausführen. Um eine App zu blockieren, verwenden Sie eine der folgenden Einstellungen:
| Methode | Umfang | Anwendungsfall |
|---|---|---|
| Organisationsweite App-Einstellungen | Organisationsebene | Verwenden Sie diese Einstellung, um die Verwendung relevanter Apps in Ihrer Organisation zuzulassen. |
| App-orientierte Verwaltung | Benutzerebene | Lassen Sie alle Benutzer oder bestimmte Benutzer eine App verwenden. |
Sie können bestimmte Apps oder Copilot-Agents entweder auf der Seite Apps verwalten oder auf der Seite mit den App-Details zulassen oder blockieren. Wenn Ihre organization nicht zur einheitlichen App-Verwaltung migriert wird, können Sie die App oder den Copilot-Agent im Teams Admin Center und unter der Seite Integrierte Apps in Microsoft 365 Admin Center zulassen oder blockieren. Wenn Ihre organization zur einheitlichen App-Verwaltung migriert wird, können Sie die App oder den Copilot-Agent im Teams Admin Center oder auf der Seite Integrierte Apps in Microsoft 365 Admin Center zulassen oder blockieren. Unter Einheitliche Agent- und App-Verwaltung erfahren Sie, wie Sie Agents und die Verfügbarkeit von Apps in beiden Admin Centern vereinheitlichen können.
Auf der Seite Apps verwalten werden alle verfügbaren Apps und die aktuellen status auf Organisationsebene angezeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine App in TAC zuzulassen oder zu blockieren:
Melden Sie sich beim Teams Admin Center an, und greifen Sie auf Teams-Apps>Apps verwalten zu.
Wählen Sie die App auf der Seite Apps verwalten aus, und wählen Sie die Option Zulassen oder Blockieren aus.
Alternativ können Sie auf den App-Namen klicken, um die Zugehörige Seite mit den App-Details zu öffnen. Ändern Sie status zwischen Zulässig und Blockiert.
Verwenden Sie die App-Zuweisung über die app-zentrierte Verwaltung , um den Benutzerzugriff für Apps zu definieren. Die vorherigen App-Berechtigungsrichtlinien sind veraltet.
Wenn ein Entwickler eine App im Teams Store veröffentlicht, benötigen einige Apps möglicherweise einen Administrator, um die App zu konfigurieren. Bevor ein Administrator eine solche App zulässt, wird sie im Admin Center als Blocked by publisher angezeigt. Bevor Sie sie für Benutzer zulassen, befolgen Sie die Anweisungen des Herausgebers, um die App zu konfigurieren.
Um alle Drittanbieter-Apps zu blockieren, öffnen Sie die Organisationsweiten App-Einstellungen auf der Seite Apps verwalten , und verbieten Die Verwendung von Drittanbieter-Apps. Mit app-zentrierter Zuweisung können Sie auch apps blockieren, die von Microsoft erstellt wurden.
Hinweis
Innerhalb des Teams-Clients können Ihre Benutzer sie auffordern, die Apps zuzulassen, die für sie nicht verfügbar sind. Sie erhalten Benachrichtigungen und können die App zulassen. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und Verwalten von Benutzeranforderungen.
- Wenn Ihre organization zur einheitlichen App-Verwaltung migriert wird, können Sie Apps und Copilot-Agents im Teams Admin Center oder auf der Seite Integrierte Apps in Microsoft 365 Admin Center zulassen. Weitere Informationen finden Sie unter Einheitliche Agent- und App-Verwaltung.
Hinweis
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen in beiden Admin Centern, z. B. blockierte Apps oder organisationsweite App-Einstellungen, synchronisiert bleiben, bis Ihr Mandant zur einheitlichen App-Verwaltung migriert wird. Diese Maßnahme verhindert unerwartete Unterbrechungen oder Probleme mit der App-Funktionalität.
Verwalten Sie organisationsweite App-Einstellungen
Verwenden Sie organisationsweite App-Einstellungen, um zu steuern, ob Benutzer mit einer F-Lizenz die maßgeschneiderte Frontline-App-Erfahrung erhalten. Überprüfen Sie, ob Benutzer Drittanbieter-Apps installieren oder benutzerdefinierte Apps in Ihre organization hochladen können.
Wählen Sie auf der Seite Apps verwalten im Menü Aktionen die Option Organisationsweite App-Einstellungen aus. Sie können dann die gewünschten Einstellungen in diesem Bereich konfigurieren.
Deaktivieren oder aktivieren Sie unter Maßgeschneiderte Apps die Option Maßgeschneiderte Apps anzeigen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, erhalten Benutzer mit einer F-Lizenz die maßgeschneiderte Frontline-App-Erfahrung. Diese Erfahrung steckt die relevantesten Apps in Teams für Frontline-Mitarbeiter fest. Weitere Informationen finden Sie unter Passen Sie Teams-Apps für Ihre Außendienstmitarbeiter an. Diese Funktion ist für F-Lizenzen verfügbar.
Unter Microsoft-Apps ermöglicht ein einzelnes Steuerelement Benutzern automatisch, alle verfügbaren Apps standardmäßig zu installieren und zu verwenden.
Unter Drittanbieter-Apps verwaltet ein einzelnes Steuerelement die Massenverfügbarkeit sowohl der neuen als auch der vorhandenen Drittanbieter-Apps.
Deaktivieren oder aktivieren Sie unter Benutzerdefinierte Apps die Option Benutzern die Standardmäßige Installation und Verwendung verfügbarer Apps erlauben . Diese Einstellung steuert, ob Benutzer die benutzerdefinierten Apps installieren und verwenden können, die Sie ihnen zur Verfügung stellen. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Apps finden Sie unter Verwalten von benutzerdefinierten Apps.
Klicken Sie auf Speichern. Die Einstellungen werden nach einigen Stunden wirksam.
Admin Center-Einstellungen ermöglichen es Ihren Benutzern möglicherweise, mit Benutzern aus anderen Organisationen zusammenzuarbeiten. Informationen zur Funktionsweise von Apps mit externen Benutzern in Besprechungen finden Sie unter Teams-Apps für externe Teilnehmer.
Installieren von Apps oder Zulassen, dass Benutzer Apps installieren und Apps deinstallieren
IT-Administratoren können Teams-Apps für einige oder alle Benutzer in ihren organization installieren. Entwickler können einige Teams-Apps erstellen, um an Outlook und Microsoft 365 Apps (früher office.com) zu arbeiten. Sie können die Apps ganz einfach auf allen unterstützten Hosts vorinstallieren. Alternativ können Sie Benutzern erlauben, Apps selbst zu installieren. Einige unterstützte Apps können auch automatisch installiert werden, wenn ein Benutzer sie außerhalb von Teams verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Vorinstallieren von Apps.
Verwalten von organisationsweiten App-Einstellungen für Microsoft 365 Government
In einer Microsoft 365 Government - GCC-, GCCH- und DoD-Bereitstellung von Teams werden alle Apps von Drittanbietern standardmäßig blockiert. In GCC wird der folgende Hinweis zum Verwalten von Drittanbieter-Apps auf der Seite App-Berechtigungsrichtlinien im Microsoft Teams Admin Center angezeigt.
Verwalten von Apps in 21Vianet- und Air-Gap-Cloudumgebungen
In Microsoft 365, betrieben von 21Vianet und Air-Gap-Cloudumgebungen, erhalten Sie einen Überblick über die Apps auf der Seite Apps verwalten von Teams-Apps>.
Um weitere Details einer App anzuzeigen, wählen Sie den Namen einer App aus, um auf die Seite mit den App-Details zuzugreifen. Sie können die App für Ihre Benutzer zulassen oder blockieren.
Supportinformationen für Apps
Möglicherweise haben Sie Abfragen zu Administratoreinstellungen oder -konfiguration, Benutzerflows und App-Features, App-Problembehandlung und mehr. Sie erhalten Supportinformationen zu Apps aus den folgenden zwei verschiedenen Quellen:
Wir bieten keinen direkten Kundensupport für Teams-Apps, aber wir bieten die folgenden Sicherheitsvorkehrungen, Integritätsprüfungen und Zertifizierungsmethoden für Apps:
- Wir überprüfen Teams-Apps proaktiv auf Probleme und informieren den Entwickler, seine App zu aktualisieren. Behandelte Szenarien beziehen sich auf die App-Integrität, funktionale Probleme, die von Benutzern an Microsoft gemeldet werden, Sicherheitsprobleme usw. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft-Erzwingungsaktionen für veröffentlichte Apps.
- Für von Publisher attested und Microsoft 365 zertifizierte Apps bietet Microsoft Sicherheits- und Complianceinformationen an. Wenn App-Entwickler zustimmen, bietet Microsoft Administratoren die Möglichkeit, die detaillierten Beweise herunterzuladen, die von Entwicklern während der Zertifizierungsprüfungen für Apps oder Copilot-Agents übermittelt wurden.
- Testen aller Apps im Rahmen des App-Validierungsprogramms , um sicherzustellen, dass alle Apps wie angekündigt funktionieren. Wenn Apps nicht wie im App-Eintrag vorgeschlagen funktionieren, wenden wir uns an App-Entwickler, um ein Update für die App anzufordern. Wenn App-Entwickler die angeforderten Updates nach einigen Erinnerungen nicht vornehmen, entfernen wir die Apps proaktiv aus Teams.
- Die Zertifizierung für Apps mit dem Microsoft 365-App-Complianceprogramm stellt sicher, dass Apps mit den Branchenstandardframeworks kompatibel sind.
Vom Entwickler bereitgestellte App-Informationen, Support und Dokumentation
App-Entwickler stellen Kundensupport, Updates für die Apps, Sicherheits- und Complianceinformationen, Fehlerbehebungen usw. bereit. Die Informationen zur App-Sicherheit und -Compliance sind im Admin Center auf der Seite mit den App-Details verfügbar. App-Entwickler veröffentlichen App-Updates, Fehlerbehebungen und Sicherheitsrisikokorrekturen gemäß ihren Geschäftsanforderungen, dem Schweregrad und den Dienstvereinbarungen. Für direkte Supportanfragen und Anfragen zu App-Updates wenden Sie sich an den App-Entwickler unter seiner Websiteadresse, die an den folgenden beiden Stellen verfügbar ist:
Seite "App-Details " der App auf der Seite "Apps verwalten" im Teams Admin Center.
Registerkarte "Details + Support " auf der AppSource-Seite der App.
Überlegungen zum Datenschutz und zum Datenzugriff: In den Nutzungsbedingungen und datenschutzrichtlinien jeder App legt der App-Entwickler offen, welche Daten seine App verwendet und wie sie mit den Daten umgeht. Diese Informationen sind auf der Website des App-Entwicklers verfügbar, und Sie können auf die URLs auf der Seite mit den App-Details im Teams Admin Center zugreifen. Viele App-Entwickler entscheiden sich für das Microsoft 365-App-Complianceprogramm. Das Programm überprüft und überwacht eine App anhand von Steuerelementen, die von führenden Branchenstandardframeworks abgeleitet sind. Ausführliche Informationen zu den einzelnen Apps finden Sie unter Microsoft Teams Apps Security and Compliance.
App-Entwickler können ihre Kontaktinformationen angeben, mit denen Sie mit ihnen chatten können. Es hilft Ihnen, eine App schnell auszuwerten und die erforderlichen Informationen von den App-Entwicklern zu erhalten, bevor Sie eine App einführen und einführen. Beispiele hierfür sind Complianceinformationen, Zertifizierungen, Datenverarbeitungsmethoden, Preisdetails für kostenpflichtige Apps und Setupanweisungen. Sie können einen Chat mit App-Entwicklern starten, indem Sie Teams-Chat starten auswählen, aber nur, wenn der App-Entwickler seine Kontaktinformationen angegeben hat. Es wird empfohlen, keine persönlichen und vertraulichen Informationen im Chat zu teilen.
