Impostare il canale di aggiornamento delle app di Microsoft 365 usando il catalogo delle impostazioni di Microsoft Intune

Gli amministratori devono mantenere Microsoft 365 Apps aggiornati in modo che gli utenti abbiano accesso agli aggiornamenti della sicurezza e ai miglioramenti delle prestazioni più recenti. In Intune è possibile usare il catalogo delle impostazioni per aggiornare le app di Microsoft 365 nei dispositivi Windows, inclusa l'impostazione del canale di aggiornamento.

Questo articolo illustra come usare il catalogo delle impostazioni per gestire gli aggiornamenti delle app di Microsoft 365. Fornisce anche indicazioni sulla conferma dell'applicazione corretta dei criteri, che possono essere utili per la risoluzione dei problemi.

In questo scenario si creano criteri di catalogo delle impostazioni in Intune che aggiornaNo Microsoft 365 nei dispositivi. Per altre informazioni sul catalogo delle impostazioni, vedere Usare il catalogo delle impostazioni di Intune per configurare le impostazioni.

Questa funzionalità si applica a:

• Windows
• Microsoft 365

Prerequisiti

• Richiede Microsoft Intune e un abbonamento a Microsoft 365. Per informazioni sulle licenze di Intune, vedere Licenze di Microsoft Intune.

• Per configurare i criteri del catalogo delle impostazioni, accedere almeno all'interfaccia di amministrazione di Intune con il ruolo Gestione criteri e profili . Per informazioni sui ruoli predefiniti in Intune e sulle operazioni che possono eseguire, passare a Controllo degli accessi in base al ruolo con Microsoft Intune.

• Aggiungere e abilitare Microsoft 365 Apps Aggiornamenti automatica per le app di Office. È possibile abilitare gli aggiornamenti automatici usando Criteri di gruppo o le impostazioni del catalogo delle impostazioni di Office di Intune:

  

  

Impostare il canale di aggiornamento nel catalogo delle impostazioni di Intune

Usare un criterio di Intune per impostare il canale di aggiornamento per le app di Microsoft 365. Il canale di aggiornamento determina la frequenza con cui Office verifica la disponibilità di aggiornamenti.

1. Nei criteri del catalogo delle impostazioni cercare Canale di aggiornamento e selezionarlo. Chiudere il selettore delle impostazioni.

   

2. Impostare Canale di aggiornamento su Abilitato e selezionare il nome del canale. Ad esempio, selezionare Semi-Annual Enterprise Channel:

   

   Consiglio

   • È consigliabile eseguire l'aggiornamento più frequentemente. L'uso semestrale viene usato solo come esempio.
   • Per informazioni sui diversi canali di aggiornamento, vedere Panoramica dei canali di aggiornamento per Microsoft 365 Apps.

3. Quando il criterio è pronto, assegnarlo ai dispositivi client Windows. Per testare prima i criteri, è anche possibile sincronizzare i criteri.

   • Sincronizzare i criteri in Intune
   • Sincronizzare manualmente i criteri nel dispositivo

Controllare le chiavi del Registro di sistema di Intune

Dopo aver assegnato i criteri e le sincronizzazioni dei dispositivi, è possibile confermare che i criteri di Intune sono stati applicati.

1. Nel dispositivo aprire l'app Registro di sistema Editor.

2. Passare al percorso dei criteri di Intune: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\Providers\<Provider ID>\default\Device\office16v2~Policy~L_MicrosoftOfficemachine~L_Updates.

   L'oggetto <Provider ID> nella chiave del Registro di sistema viene modificato. Per trovare l'ID provider per il dispositivo, aprire l'app Registro di sistema Editor e passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\AdmxInstalled. Viene visualizzato l'ID provider.

   Quando vengono applicati i criteri, viene visualizzata la chiave del Registro di sistema seguente:

   • L_UpdatePath

   Esaminando l'esempio seguente, viene visualizzato L_UpdatePath un valore simile a <enabled/><data id="L_UpdatePathID" value="http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114" />. Questo valore indica che il canale di aggiornamento è impostato in modo simile all'immagine seguente:

   

   Consiglio

   Gestire Microsoft 365 Apps con Configuration Manager elenca i valori e il significato. I valori del Registro di sistema si basano sul canale di distribuzione selezionato:

   • Canale corrente - value=http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60
   • Canale corrente (anteprima) - value=http://officecdn.microsoft.com/pr/64256afe-f5d9-4f86-8936-8840a6a4f5be
   • Canale Enterprise mensile - value=http://officecdn.microsoft.com/pr/55336b82-a18d-4dd6-b5f6-9e5095c314a6
   • Semi-Annual Enterprise Channel - value=http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114
   • Semi-Annual Enterprise Channel (anteprima) - value=http://officecdn.microsoft.com/pr/b8f9b850-328d-4355-9145-c59439a0c4cf
   • Beta - value=http://officecdn.microsoft.com/pr/5440fd1f-7ecb-4221-8110-145efaa6372f

A questo punto, i criteri di Intune vengono applicati correttamente al dispositivo.

Controllare le chiavi del Registro di sistema di Office

1. Nel dispositivo aprire l'app Registro di sistema Editor.

2. Passare al percorso dei criteri di Office: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration.

   Vengono visualizzate le chiavi del Registro di sistema seguenti:

   • UpdateChannel: chiave dinamica che cambia, a seconda delle impostazioni configurate.
   • CDNBaseUrl: impostare quando Microsoft 365 viene installato nel dispositivo.

3. Esaminare il UpdateChannel valore. Il valore indica la frequenza di aggiornamento di Office. Gestire Microsoft 365 Apps con Configuration Manager elenca i valori e gli elementi su cui sono impostati.

   Esaminando l'esempio seguente, viene visualizzato UpdateChannel il valore impostato su http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60, ovvero il canale corrente (mensile):

   

   Questo esempio indica che il criterio non è ancora applicato, poiché l'impostazione del Registro di sistema è ancora impostata su mensile anziché semestrale.

Questa chiave del Registro di sistema viene aggiornata quando viene eseguito l'utilità di pianificazione>Office Automatic Aggiornamenti 2.0 o quando un utente accede al dispositivo. Per confermare, aprire l'app> Utilità di pianificazioneMicrosoft>Office>Office Automatic Aggiornamenti trigger attività > 2.0. A seconda dei trigger, può essere necessario almeno un giorno e più prima che la chiave del UpdateChannel Registro di sistema venga aggiornata.

Forzare l'esecuzione degli aggiornamenti automatici di Office

Per testare i criteri, è possibile forzare le impostazioni dei criteri nel dispositivo. I passaggi seguenti aggiornano il Registro di sistema. Come sempre, prestare attenzione durante l'aggiornamento del Registro di sistema.

1. Cancellare la chiave del Registro di sistema:

   1. Vai a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Updates.
   2. Selezionare due volte la UpdateDetectionLastRunTime chiave > per eliminare i dati > del valore OK.

2. Eseguire l'attività Office Automatic Aggiornamenti:

   1. Aprire l'app Utilità di pianificazione nel dispositivo.

   2. EspandereLibreria> utilità di pianificazioneMicrosoft> Office.

   3. Selezionare Office Automatic Aggiornamenti 2.0 Run (Esecuzione automatica di Office 2.0>):

      

      Attendere il completamento dell'attività, che può richiedere alcuni minuti.

3. Nell'app Registry Editor passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration. Controllare il UpdateChannel valore.

   Deve essere aggiornato con il valore impostato nei criteri. Nell'esempio il valore deve essere impostato su http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114.

A questo punto, il canale di aggiornamento di Office viene modificato correttamente nel dispositivo. È possibile aprire un'app Microsoft 365 per un utente che riceve questo aggiornamento per controllare lo stato.

Forzare la sincronizzazione di Office per aggiornare le informazioni sull'account

Se si vuole fare di più, è possibile forzare Office a ottenere l'aggiornamento della versione più recente. I passaggi seguenti devono essere eseguiti solo come conferma o se sono necessari i dispositivi per ottenere rapidamente l'aggiornamento della versione più recente da quel canale. In caso contrario, consentire a Office di eseguire il proprio processo e aggiornarlo automaticamente.

Passaggio 1: Forzare l'aggiornamento della versione di Office

1. Verificare che la versione di Office supporti il canale di aggiornamento scelto. La cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps elenca i numeri di build che supportano i diversi canali di aggiornamento.

2. Nei criteri del catalogo delle impostazioni cercare l'impostazione Versione di destinazione e chiudere la selezione impostazioni:

   

3. Immettere la versione desiderata. L'impostazione Versione di destinazione è simile all'impostazione seguente:

   

Passaggio 2: Controllare la versione di Office

Provare a usare la procedura seguente per testare i criteri prima di distribuire i criteri a tutti gli utenti:

1. Nell'app Registry Editor passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\Providers\<Provider ID>\default\Device\office16~Policy~L_MicrosoftOfficemachine~L_Updates.

2. Esaminare il L_UpdateTargetVersion valore. Dopo l'applicazione dei criteri, il valore viene impostato sulla versione immessa, ad <enabled /><data id="L_UpdateTargetVersionID" value="16.0.19127.20082" />esempio .

   A questo punto, i criteri di Intune vengono applicati correttamente al dispositivo.

3. Successivamente, è possibile forzare l'aggiornamento di Office. Aprire un'app di Office, ad esempio Excel. Selezionare per eseguire l'aggiornamento ora (possibilmente nel menu Account ).

   L'aggiornamento richiede alcuni minuti. È possibile verificare che Office stia provando a ottenere la versione immessa:

   1. Nel dispositivo passare a C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Updates\Detection\Version.

   2. Aprire il VersionDescriptor.xml file e passare alla <Version> sezione . La versione disponibile deve essere la stessa versione immessa nei criteri di Intune, ad esempio:

      

4. Dopo l'installazione dell'aggiornamento, l'app di Office deve visualizzare la nuova versione (ad esempio, nel menu Account )

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