サポートを受け、最新の状態を維持し、フィードバックを提供し、Azure AI サービスのバグを報告するためのオプションを次に示します。
一般的な問題の解決策を入手する
Azure portal では、一般的な AI サービスの問題に対する回答を見つけることができます。
- Azure portal の Azure AI サービス リソースに移動します。 Azure AI サービスのページの一覧で見つけることができます。 米国政府のお客様の場合は、米国政府機関向け Azure portal を使用してください。
- 左側のペインの [ヘルプ] で、[サポートとトラブルシューティング] を選択します。
- テキスト ボックスに問題の説明を入力し、フォームの残りの質問に回答します。
- 問題の解決に役立つ可能性のある Learn 記事とその他のリソースが表示されます。
Azure サポート要求を作成する
クラウドへの移行を始めたばかりの開発者の方も、ビジネスクリティカルで戦略的なアプリケーションの展開を行う大企業のお客様も、さまざな Azure サポート オプションをご確認し、最適なプランをお選びください。 Azure ユーザーは、Azure portal でサポート要求を作成し、管理できます。
Azure AI サービスのサポート リクエストを送信するには、Azure portal の [新しいサポート リクエスト] ページの指示に従います。 [問題の種類] を選択してから、[サービス種類] ドロップダウン フィールドで [Cognitive Services] を選択します。
Microsoft Q&A に質問を投稿する
製品に関する技術的な質問については、Azure に関するコミュニティ サポートの場である Microsoft Q&A をぜひご利用ください。Microsoft のエンジニアや Azure Most Valuable Professional (MVP)、エキスパート コミュニティからすばやく、信頼できる回答が得られます。
問題に対する回答が検索で見つからない場合は、Microsoft Q&A に新しい質問を送信してください。 質問するときは、次のタグのいずれかを使います。
Azure OpenAI
視覚
言語
演説
Stack Overflow に質問を投稿する
最大のコミュニティ開発者エコシステムからの開発者の質問に対する回答については、Stack Overflow に関する質問をしてください。
新しい質問を Stack Overflow に送信する場合は、質問の作成時に次のタグの 1 つ以上を使用します。
Azure OpenAI
視覚
言語
演説
その他のサポート オプション
また、次のフォーラムを使用して質問をしたり、ヘルプを表示したりすることもできます。
- Discord - https://aka.ms/foundry/discord
- GitHub - https://aka.ms/foundry/forum
フィードバックを送信
新機能を要求するには、 https://feedback.azure.com に投稿します。 Azure AI サービスとその API が、開発しているアプリケーションにさらに役立つようにするアイデアを共有します。
視覚
言語
演説
決定
- Azure AI Anomaly Detector (Azure AI 異常検出器)
- Content Moderator
- Azure AI Metrics Advisor
- Azure AI Personalizer
最新情報を入手
Azure ブログでは、新しいリリースの機能について確認したり、最新のニュースを入手したりできます。 最新情報を常に把握しておけば、プログラミングのエラーなのか、サービスのバグなのか、Azure AI サービスでまだ利用できない機能なのかの区別がつきます。
- 製品の更新プログラム、ロードマップ、および発表の詳細については、「Azure の更新情報」で確認できます。
- Azure AI サービスに関するニュースは、Azure AI ブログで共有されています。
- Azure AI サービスに関して、Reddit で会話に参加します。