Microsoft Marketplace FAQ

Microsoft Marketplace は、ビジネスおよび政府機関とパートナーが構築したソリューションを結び付けます。 パートナーはパートナー センターでオファーを作成および管理します。顧客は、Microsoft Marketplace、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムのリセラー、および共同販売プログラムを通じて営業チームを通じて、製品内エクスペリエンスを通じてソリューションを検出して購入できます。

詳細については、 Microsoft Marketplace ハブを参照してください。

Microsoft Marketplace には、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform サービスに統合されるアプリなどのビジネスおよび業界のソリューションが含まれています。

また、Azure 上に構築されているか、Azure サブスクリプション自体で使用されている IT および開発者ソリューションも含まれています。

詳細については、マーケットプレースのお客様向けドキュメントを参照してください。

Microsoft Marketplace は、go-to市場のコラボレーションと販売チャネルと Marketplace Rewards を使用した有効化の開始点です。 Web サイトと製品内のエクスペリエンスにより、パートナーの製品が、ソリューションを探している Microsoft の何百万もの顧客の目に留まりやすくなります。 コマース機能を構築したり購入したりする必要さえありません。

Microsoft Marketplace は、プランごとに 141 のリージョンで利用できます。

Microsoft は多くの国/地域で税金の支払いを管理し、Microsoft のリセラーのグローバル チャネル ネットワークへのアクセスを提供しています。 パートナーは、顧客の Microsoft 顧客契約またはエンタープライズ契約を使用して、組織に販売できます。新しい購入関係を築く必要はありません。

詳細については、 Microsoft Marketplace ハブを参照してください。

いいえ。Microsoft Marketplace でオファーを発行するコストは発生しません。 Microsoft Marketplace から取引オファーを購入した場合、Microsoft は 3% の標準ストア サービス料金を請求します。 詳細については、「 Customer の請求、支払い、請求、およびコレクションを参照してください。

Microsoft Marketplace でオファーを作成するには、Microsoft Partner Agreement に同意し、パブリッシャー契約に同意することで、組織が Microsoft パートナーである必要があります。

Microsoft Marketplace パブリッシャーにサインアップするには、 パートナー センターに移動します。

顧客が Microsoft Marketplace オファーを使用する方法は、オファーの作成方法によって異なります。

• 自動的に提供されるソリューションの場合、有料、ライセンス持ち込み (BYOL)、無料のいずれであっても、顧客は "今すぐ入手" を勧められます。
• Microsoft Marketplace の外部で試用版を提供するサービスとしてのソフトウェア (SaaS) オファーは、 無料試用版と言います。
• 簡易登録では、顧客に "連絡してください" と要求することができます。

サインアップしてパブリッシャー契約に同意すると、パートナー センターの Microsoft Marketplace ページにアクセスできるようになります。 ここで、オファーの作成と管理、および分析レポートの表示を行います。 Microsoft 365 アプリの場合は、パートナー センター内で Microsoft 365 および Copilot プログラムをアクティブ化する必要もあります。

詳細については、「 Microsoft Marketplace へようこそ 」を参照し、 Microsoft Marketplace を通じて Microsoft 365 アドインを収益化します。

Microsoft が、自社のオファーの売上に関して、従業員への課金とストア サービス料金の評価を行わないようにするには、最初に $0 の価格でオファーのプライベート プランを作成し、その購入を希望する社内ユーザーにこのオファーを送信する必要があります。

また、プライベート Marketplace 機能を使用して、社内ユーザーが管理者によって承認された特定のプランのみを購入できるようにすることもできます。

オファーを発行すると、開発者アカウントの 所有者 に、発行状態と必要なアクションが電子メールとパートナー センターのアクション センターで通知されます。 アクション センターの詳細については、「アクション センターの概要」を参照してください。

Microsoft Marketplace パブリッシャー サポート チームに問い合わせるには、パートナー センター内から サポート チケットを送信 できます。

また、 Microsoft Marketplace のアクティブなコミュニティ フォーラムに参加 して、ベスト プラクティスについて学習し、情報を共有することもできます。

Microsoft Marketplace 内でオファーに関するレポートを提供します。 顧客、注文、ストア エンゲージメントなどのデータにアクセスするには、 パートナー センターの Microsoft Marketplace の分析にアクセスします。

Microsoft Marketplace は、代理店モデルを使用して動作します。 お客様は、Microsoft 顧客契約またはエンタープライズ契約 (EA) を通じて、Microsoft と購入契約に署名します。 Microsoft は、請求、徴収、該当するリージョンでの税金の支払い、および発行元の支払いを行います。 発行元は、価格と使用条件を設定し、テクニカル サポートを提供します。

発行元はソフトウェア ソリューションの使用条件を設定し、顧客は購入フローの中でそれに同意する必要があります。 手順を簡素化してスピードアップするために、標準契約が用意されており、パートナーは使用条件にそれを含めることができます。 これにより、顧客は標準契約を 1 回確認し、法務チームや購入チームからの承認を受ければ、後は各オファーの修正に専念することができます。

パートナーは、すべての顧客に適用される変更を作成することも、特定の顧客に固有の変更を加えることもできます。 また、使用条件を完全にカスタマイズすることもできます。これは、パートナー センターのテキスト ボックスに入力できます。

詳細については、「 Microsoft Marketplace の標準契約」を参照してください。

はい。Azure Government 内の Marketplace は Azure Government リージョンで利用でき、Azure 仮想マシンと Azure アプリケーション オファーをサポートしています。 標準の発行プロセス中に、Azure Government 内の Marketplace でオファーを利用できるようにするチェック ボックス オプションがあります。

パートナー センターでのアクセスの制御に関連する 4 つのロールがあります。

• マネージャー: ディレクトリ内のパートナー センター ユーザーの管理と、オファーの作成と更新のためのアクセス許可が提供されます。
• 開発者: ユーザーはオファーを作成および更新できます。
• 財務貢献者: 支払いレポートを表示するアクセス許可が提供されます。
• オーナー: 支払いアカウントと税プロファイルを設定できます。 発行元契約に同意したユーザーは、既定で所有者になります。

詳しくは、「ユーザー ロールとアクセス許可の割り当て」をご覧ください。

製品の配信モデルによっては、Azure Cloud Services へのサブスクリプションが必要になる場合があります。 Azure サブスクリプション、Microsoft 365 アプリケーション、または Dynamics 365 アプリケーションで直接使用されるソリューションでは、顧客が既存のサブスクリプションを持っている必要があります。 Azure サブスクリプションに課金されるオファーには、アクティブな Azure サブスクリプションが必要です。これは、サブスクリプションが課金メカニズムとして使用されるためです。

Microsoft Marketplace のパブリッシャーはソフトウェアのサポートを担当し、Microsoft は購入、課金、支払い、サブスクリプション管理のエクスペリエンスをサポートする責任を負います。

オファーの削除が発行元によって開始されると、発行元は、顧客に対する削除の通信を所有します。

発行プロセスの間に、パートナーにはオファーのプレビューへのアクセスが提供されます。 アクセスできるのは [プレビュー] タブで指定されているユーザーに限定され、他のユーザーにこのオファーを表示することはできません。 プレビューを購入して、プロセスをテストできます。ただし、オファーの設定に応じて全額料金が請求されます。

低価格で購入するには、プライベート プランを発行することをお勧めします。このプランは、自分にのみ表示することができ、テストのコストとして受け入れ可能な価格で購入できます。 価格 $0.00 はサポートされていますが、有料サブスクリプションのような完全なエクスペリエンスは反映されないため、$1.00 に価格を設定することをお勧めします。

顧客が Microsoft Marketplace でオファーを使用すると、情報がキャプチャされます。 十分な関心があることを顧客が示すと、リードが作成され、パートナーが選択したシステムに営業案件が送信されます。 Microsoft Marketplace で成功を収めたパブリッシャーは、リードを追求し、関係を築き、関心を取引に変えることがよくあります。

詳細については、「コマーシャル マーケットプレース オファーからの顧客リード」を参照してください。

パートナー センター内で行われた変更は、プランを再発行した後にのみ、システムと Microsoft Marketplace で更新されます。 変更後に発行のためオファーを送信したことを確認してください。

オファーは、パートナーによる構成方法と、顧客の行動のコンテキストに基づいて、製品内のエクスペリエンス、Web サイト、リセラー、および Microsoft の営業チームを通じて、顧客に提供されます。 ソフトウェアが Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、または Power Platform のサービスで直接使用されている場合、顧客は製品内でソフトウェアを見つけることができます。 Microsoft Marketplace では、オファーの作成時に選択した内容に基づいてカテゴリ別と対象ユーザー別にオファーが整理され、リセラーはクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムにオプトインした場合にのみオファーにアクセスできます。

Microsoft Marketplace では、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform と統合されたアプリや、Azure で実行される IT および開発者向けソリューションなどのビジネスおよび業界のソリューションがサポートされています。 オファーは、オファーの作成時に選択したカテゴリと業界に一致する対象ユーザーに表示されます。 オファーがビジネス ユーザーと IT ユーザーの両方に関連している場合は、Microsoft Marketplace 内の両方の対象ユーザーに表示できます。

Microsoft のリセラーのグローバル ネットワークには、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムに参加している数万の組織が含まれます。 CSP プログラムを使用すると、組織は Microsoft Marketplace から製品とオファーを再販でき、それを正常に実行するためのツールが提供されます。

詳細については、「クラウド ソリューション プロバイダー」を参照してください。

ソリューション プロバイダー ディレクトリを使用すると、場所、製品、サービス、スキル、業種、組織名などでパートナーを検索できます。

はい、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムでは、オファーをすべてのリセラーが利用できるようにすることも、指定したリセラーだけが利用できるようにすることもできます。

詳細については、「クラウド ソリューション プロバイダー」を参照してください。

Microsoft Marketplace には、リセラーのマージンを指定したり、再販業者に直接支払ったり、自動的に支払ったりする機能はありません。 ただし、Microsoft Marketplace システムの外部で契約、販売コンテスト、または余白を作成することはできます。

オファーとプランを利用できるかどうかは、顧客の請求場所によって定義されます。 リセラーはまず、販売先の顧客を選択してから、オファーを選択します。 顧客がサポートされていない場所にいる場合、顧客はオファーを使用できません。

• 取引は、商品と代金の交換です。 オファーは、価格があり、請求とコレクションを通じて顧客によって支払われる場合、Microsoft Marketplace で取引可能と見なされます。
• 収益化は、知的財産に対する料金を請求する機能であり、コマース プラットフォームの内部または外部で発生する可能性があります。 たとえば、パートナーのライセンス持ち込み (BYOL) Teams アプリを、取引可能な SaaS ライセンス サービスで収益化することができます。

一部のデリバリー モデルについては、Microsoft を通じて "今すぐ入手" オファーを処理できます。 これは現在、次のデリバリー モデルでサポートされています。

• Azure アプリlication(マネージド アプリケーション)
• Azureコンテナ
• Azure 仮想マシン
• サービスとしてのソフトウェア (SaaS)
• Dataverse および Power Apps での Dynamics 365 アプリ
• Power BI ビジュアル

• VM イメージは 1 時間あたりの使用量に基づいて課金され、1 時間単位で価格が設定されます。
• マネージド アプリケーションは、オプションの月額固定料金と、従量制課金およびアプリで使用された VM イメージの使用料金に基づいて課金されます。
• SaaS アプリケーションは、月単位または年単位で、固定料金、ユーザー単位の従量制、またはカスタム従量制に基づいて課金されます。

すべての種類のオファーが取引可能なわけではありませんが、それでも数百万の顧客に対し、知的所有権を収益化することができます。 ソリューションにライセンス チェックを追加することで、ライセンスの支払いを徴収できます。 ライセンスの販売は、Microsoft を通して、または別途、行うことができます。

はい、複数の方法で無料試用版を提供できます。

• お勧めの方法は、有料の SaaS オファー (1 か月) および VM イメージ オファー (1 か月、3 か月) の開始時に、無料期間を追加することです。 顧客が受け取る請求は $0.00 になり、試用期間が終了すると、サブスクリプションは自動的に有料に変わります。 契約期間はその時点から始まります。
• 顧客を任意の Web アドレスに移動して Microsoft Marketplace の外部で試用版を開始する SaaS オファーの一覧を作成できます。

ソリューションが顧客の Azure サブスクリプションで直接使用されている場合は、顧客が Azure のコストを支払う責任があります。 SaaS アプリケーションの場合など、ソリューションがパートナーの Azure サブスクリプションで使用されている場合は、パートナーが Azure のコストについて責任を負います。 顧客の SaaS サブスクリプションのコストでそれを考慮する必要があります。

プロフェッショナル サービス オファーは、次の場合に取引可能です。

• 以前に、Microsoft エコシステムの外部で大規模なサービス取引を行いました。
• ソフトウェア オファリングを補完し、取引額全体の 10% を超える価値があるサービスを販売したいと考えています。

Transactable プロフェッショナル サービスを使用すると、システム インテグレーター (SIs) やマネージド サービス プロバイダー (MSP) などのパートナーが Microsoft Marketplace を通じてサービス オファリングを販売することもできます。 顧客が Microsoft Marketplace を通じて購入すると、調達の複雑さが軽減され、課金が簡素化されます。

Microsoft Marketplace では、お客様が Microsoft Entra ID を持っている必要があります。 Azure サブスクリプションに課金されるオファーには、アクティブな Azure サブスクリプションも必要です。購入フロー中にいずれかの要件が不足している場合は、顧客に作成を求められます。

Microsoft Marketplace では、クレジット カードの支払いと、Azure サブスクリプションを通じて請求されるオファーの請求がサポートされています。 Azure サブスクリプションに課金される Microsoft Marketplace を通じて購入されたオファーは、顧客の Azure 課金に自動的に追加され、サブスクリプションに関連付けられている支払い方法に従って課金されます。

いいえ。前払いまたはスポンサー付き Azure の支出を使用して、Microsoft Marketplace からパートナー ソリューションを購入することはできません。

ユーザー アカウントには、Azure サブスクリプションでの "所有者" または "共同作成者" のアクセス許可が必要です。

お客様は、Microsoft Marketplace から世界中の 141 の場所でソリューションを入手できます。

場所の一覧を確認するには、 Microsoft Marketplace パブリッシャーの税の詳細に移動します。

次の 17 の通貨で取引を行うことができます。

• オーストラリアドル (AUD)
• ブラジルレアル
• キャド
• CHF
• デンマーク・クローネ (DKK)
• EUR / EUR
• 英国ポンド
• INR
• 日本円
• KRW（南韓ウォン）
• NOK
• NZD（ニュージーランドドル）
• 人民元
• 擦る
• SEK
• TWD
• 米国ドル

通貨の一覧を確認するには、 Microsoft Marketplace の利用可能な地域と通貨のサポートにアクセスしてください。

顧客は、ユーザーごとの SaaS サブスクリプションのユーザー数をいつでも増減できます。 課金期間は、ボリュームまたはプランのアップグレードに関係なく変わりません。 アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) を使用して、既存のサブスクリプションのプランを変更することもサポートされています。 発行元は API 呼び出しを使用して、顧客のサブスクリプション プランを変更できます。 独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) には、アップグレードやダウングレードの状況において、SaaS ソリューション内の顧客のユーザー エクスペリエンスを考慮することをお勧めします。

既存のサブスクリプションのプランが変更された場合、その期間は変更されず、料金は残りの期間に従って日割りで計算されます。

クレジット カードが必要なオファーの場合、顧客は Microsoft Entra インスタンスと同じ国/地域に請求先住所を持つカードを持っている必要があり、管理者は関連する製品内エクスペリエンスへの認証がブロックされないようにする必要があります。

Azure サブスクリプションを通じて請求されるオファーの場合、顧客はアクティブな Azure サブスクリプションと、 所有者 または 共同作成者 のアクセス許可を持つユーザー アカウントを持っている必要があります。 管理者は、Azure Policy とコスト管理の設定によってオファーの使用が妨がないようにする必要があります。

通常、顧客は、前の請求サイクルでの購入に対して、月単位で請求されます。 VM イメージ、SaaS アプリケーション、マネージド アプリケーションなど、従量制課金プランを使用した消費ベースのオファーは、使用後に課金されます。 サブスクリプション ベースのプランは、期間の開始時に課金されます。

支払いは毎月発生します。 支払いスケジュールの詳細、パートナー センターで次回の支払いを確認する方法、および顧客による未払いに対する Microsoft の対応については、「支払いポリシーの詳細」を参照してください。

• 顧客がマイクロソフト エンタープライズ契約を使用している取引の場合、支払いは、顧客の請求書を送信してから 30 日後の次の支払いサイクルで発行されます。
• 顧客がクレジット カードを使用している取引の場合、資金が決済され、チャージバックや不正行為がないことを確認するために、支払いを受けた後さらに 30 日間のエスクロー期間があります。

支払いは、売り上げが最小合計値である $50.00 に達したときにのみ発行されます。

詳細については、「支払しきい値、方法、期間」を参照してください。

お客様は世界中の Microsoft Marketplace からソリューションを見つけることができ、さまざまな場所で税金を管理しています。

場所の完全な一覧を確認するには、 Microsoft Marketplace パブリッシャーの税の詳細に移動します。

"所有者" または "財務共同作成者" のアクセス許可を持つユーザーは、パートナー センター内で支払いレポートを見ることができます。 これらのユーザーは、右上の請求書を持っている手のアイコンを選択して、レポートにアクセスできます。

詳細については、「支払い明細」を参照してください。

"所有者" アクセス許可を持つユーザーは、パートナー センターで支払いアカウントと税フォームを設定できます。 この操作を行うには、右上にある [設定] ボタン (歯車アイコン) を選択します。

詳細については、「支払いアカウントと税フォームの設定」を参照してください。

特定の条件下で、特定の料金については、お客様は返金を受けられます。 SaaS の定期的な料金の払い戻しの要求は、請求期間またはその更新の開始から 72 時間以内に適用されます。

使用に基づく変動料金 (仮想マシン プランまたは従量制課金) に対して、返金が発行されることはありません。

利用を開始するときに役立つリソースを次に示します。

• Microsoft Marketplace とは
• Microsoft Marketplace ハブ

次のリソースをお勧めします。

• Microsoft パートナー コミュニティに参加するには、 Microsoft Marketplace コミュニティを参照してください。
• Microsoft Marketplace Insiders Program について学習し、参加します。

• パートナーセンターのドキュメント
• Microsoft Marketplace へようこそ

Microsoft 管理センターの詳細については、「組織のサードパーティ製アプリのサブスクリプションを管理する」を参照してください。

• Microsoft Cost Management + Billing ドキュメント
• Azure の請求書に対する Microsoft Marketplace の料金について
• Azure サブスクリプションを請求書支払いに切り替える

• Azure Government
• Microsoft セキュリティ センター
• Azure Government 証明書
• Azure Government 内の Marketplace
• Azure Government のコンプライアンス