| ために有効化されている | パブリック プレビュー | 早期アクセス | 一般公開 |
|---|---|---|---|
| ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 |
2025 年 9 月 12 日 |
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2025 年 10 月 10 日 |
ビジネス バリュー
大規模な組織では、プロセスを標準化し、ユーザーの手作業による反復的なタスクを最小限に抑えるために、自動化に頼ることがよくあります。 グローバルに事業を展開している場合や人員が限られている場合、さまざまなバリエーションに対処するためにアセットやジャーニーを手動で作成することは煩雑で、非効率性を招き、最終的にはビジネス運営に影響を与える可能性があります。
新しいジャーニー API を使用すると、テンプレート、既存のセグメント、メッセージを使用してジャーニーの作成を自動化できるようになりました。 たとえば、グローバルイベントを管理するチームは、言語、タイムゾーン、オーディエンスセグメントごとに調整された何百ものローカライズされたジャーニーバリアントをプログラムで生成でき、それぞれを手動で設定する必要はありません。
この機能により、大規模で迅速かつ反復可能なジャーニーの作成が可能になります。 これにより、チームは自信を持って一貫した顧客体験を提供し、タイムリーで適切なコミュニケーションを顧客に提供して市場投入までの時間を短縮できます。
機能の詳細
リアルタイムジャーニー API を使用すると、ジャーニー作成プロセスを柔軟に自動化できます。 既存のセグメントとメッセージを使用して、一連の体験とワークフローを体系的に生成します。 例えば次が挙げられます。
- さまざまな言語でジャーニーのバリエーションを生成します。 各ジャーニーが使用するタイムゾーン、セグメント、メッセージアセットを、ターゲット言語と地域に合わせて変更します。
- セグメントベースのジャーニーを作成し、宝くじの結果が投稿されたときなど、特定のイベントが発生したときに開始します。
- イベントを作成するときに、イベントのライフサイクル シナリオ (招待、リマインダー、または確認) をサポートする一連の体験を生成します。
シナリオ： Contoso イベント チームは、複数の言語でいくつかの主要な業界イベントをグローバルに開催するイベント プランナーの小さなグループです。 各イベントが、関連するカスタマージャーニーのすべてのタッチポイントを含め、シームレスに進行するようにする必要があります。 リアルタイムジャーニー API は、新しいイベントを設定するときにこれらのジャーニーを自動的に作成し、イベントを提供するすべての言語にレプリケートするため、手動で介入する必要はありません。
地域
この機能の提供が計画されているか、または利用可能な Microsoft Azure 地域については、機能の地域 レポートを参照してください。
利用可能な言語
この機能の可用性については、「 機能言語の探索 」レポートを参照してください。
その他のリソース
Create Journey From Template API を使用 する (ドキュメント)