Dynamics 365 Sales で削除されたまたは非推奨になった機能は、この記事にリストされています。 すべての Dynamics 365 Customer Engagement アプリに影響を与えるその他の非推奨事項の詳細については、Power Apps、Power Automate、Customer Engagement アプリで導入される重要な変更事項 (非推奨)を参照してください。
重要
"非推奨" とは、将来のメジャー リリースで、機能または能力を削除する予定であることを意味します。 該当する機能は、正式に削除されるまで引き続き機能し、完全にサポートされます。 この非推奨通知は数年に及ぶ可能性があります。 削除後は、この機能あるいは能力は機能しなくなります。 この機能あるいは能力を削除する前に、コードの計画および更新に十分な時間を持つことができるように今お知らせしています。
Copilot のドキュメントの概要
2025 年 10 月より、 Copilot のドキュメント概要機能 は非推奨となる予定です。 つまり、Copilot を使用して販売ドキュメントと提案の概要を生成できなくなります。 ドキュメントの要約を求めるプロンプトは削除され、ドキュメントの要約に対する自然言語プロンプトも機能しません。 代わりに、Microsoft Word やその他のテキスト編集ツールで組み込みの要約機能を使用することもできます。
Dynamics 365 Sales の Copilot でフォローアップが必要なメール
2025 年 9 月より、Dynamics 365 Sales の Copilot で フォローアップ プロンプトが必要なメールの表示 は、リージョン単位で非推奨になりました。 非推奨になった後、このプロンプトを使用して、Dynamics 365 の Copilot でフォローアップが必要なメールを表示できなくなります。
ただし、フロー内集計機能と自然言語処理機能を使用して、同様の結果を得ることができます。
全画面表示でのCopilot in Dynamics 365 Sales
2025 年 9 月より、Dynamics 365 Sales の Copilot の全画面表示は、リージョン単位で非推奨になりました。 非推奨になった後は、アプリのサイト マップで Copilot オプションを選択、表示、または使用できなくなります。
また、サポートされている関数に Copilot サイド ウィンドウを使用して、イマーシブ キャンバスではなくコンテキスト内にバナーの概要を表示することもできます。 このアプローチでは、コンテキストの切り替えを最小限に抑え、グリッドやフォーム内で販売者を直接関与させる戦略に合わせて調整します。
リレーションシップインテリジェンスのための Exchange 統合
2025 年 4 月より、リレーションシップインテリジェンスのネイティブ Exchange 統合は非推奨になります。 Dynamics 365 Sales で Exchange からのメールと会議を使用して分析情報を生成する場合は、Exchange のサーバー側同期を有効にします。 それ以外の場合、インサイトは Dynamics 365 に保存されているメールとデータのみを使用して生成されます。
Dynamics 365 Sales の Power BI テンプレート アプリは非推奨です
2025 年 5 月より、Dynamics 365 Sales の Sales Analytics と Dynamics 365 Sales の Process Analytics テンプレート アプリは廃止され、ダウンロードできなくなります。
サイド ウィンドウのメールの Copilot
2025 年 1 月 (アプリ/ソリューション バージョン 9.2.24124.0010) より、Copilot サイド ペインを使用したメールの作成と送信はサポートされておらず、段階的に削除されています。 これは、メールの コパイロット プレビューを有効にしたユーザーに影響します。 ただし、Copilot メール アシスト機能を使用すると、リッチ テキスト エディターからメールを作成して送信できます。
LinkedIn リード生成機能
2024 年 12 月より、LinkedIn リード生成機能は非推奨となりました。 ただし、独自のカスタム統合を開発することはできます。 詳細については、 LinkedIn Lead Sync 統合に関するブログ記事を参照してください。
アシスタント カード テンプレート
2024 年 8 月 1 日以降、新しいアシスタント カードを作成するためのテンプレートは利用できなくなります。 テンプレートを使用して作成された既存のカードは、そのまま引き続き機能します。 引き続き Microsoft Power Automate フローを使用してカスタム カードを作成できます。 詳細情報
売上予測のスナップショット
2024 年 6 月 30 日より、売上予測のスナップショット機能は非推奨になります。 スナップショットと関連チャート(取引フロー、トレンドチャート、予測グリッド履歴など)は利用できなくなりました。 代わりに、Forecast API を使用して毎日のデータ同期を設定し、予測データを取得することもできます。
Outlook カレンダーを使用して販売者の空き状況を設定する
2024 年 4 月 1 日以降、作業割り当てで Outlook 予定表を使用して営業担当者の空き時間を構成できる機能は非推奨になります。 この非推奨は、組織のデータの安全性とセキュリティを強化するのに役立ちます。 あるいは、Dynamics 365 CRM カレンダーを使用して販売者の在庫状況を構成することもできます。 詳細
Exchange ベースのカード
2023 年 10 月 1 日より、次の Exchange ベースのカードは非推奨になり、Dynamics 365 Sales では利用できなくなります。
- コンテンツ要求の送信カード
- 今日が期限のタスク Exchange カード
- 今後の会議 Exchange カード
- 最近の会議 Exchange カード
- 潜在顧客検出カード
- 今日の会議 Exchange カード
- 見逃した電子メール カード
- 問題の検出カード
- 会議出席依頼カード
- はい/いいえカード
Power Automate を使用して自分だけのカードを作ることができます。 詳細情報
分析情報カードのランク最適化
2023 年 10 月 1 日より、インサイト カードのランク最適化機能は非推奨になります。 設定したランキング ルールは使用できなくなり、インサイト カードには適用されません。 カードを最適化して優先順位を付けるには、使用していないカードをオフにします。