Microsoft 365 管理センターで Microsoft 365 Copilot エージェントを管理する

Microsoft 365 Copilot は、大きな言語モデルの力と Microsoft 365 のデータとアプリを組み合わせて、自然言語コマンドをキャプチャしてコンテンツを生成し、データを分析します。 これにより、Jira、Dynamics 365、Bing Web Search などの他のアプリへのアクセスと使用が可能になります。

Copilot のエージェントは、Microsoft 365 管理センターのCopilot 制御システムを使用して管理できます。 organizationのエージェントを有効、無効、割り当て、ブロック、または削除し、Copilot 機能を管理できます。

概要

エージェントは、検索機能、カスタム アクション、コネクタ、API を追加することで、Copilot の機能を強化します。 エージェントは、特定のタスクやシナリオを実行するための指示、知識、スキルを組み合わせた Microsoft 365 Copilot のカスタム バージョンです。 詳細については、「 Microsoft 365 Copilot のエージェントの概要」を参照してください。

Microsoft Copilot Studioは、organizationの内部ニーズに合わせて調整されたエージェントを構築するためのグラフィカル環境を提供するローコード開発プラットフォームです。 Copilot Studio を使用すると、開発者やメーカーは、使いやすいインターフェイスでアプリケーションを作成してテストできます。

ただし、ユーザーがこれらのエージェントにアクセスする前に、エージェントは提出と承認の合理化されたプロセスを受ける必要があります。 詳細については、「エージェントの 発行」を参照してください。

ハブ Copilot エクスペリエンスには、ユーザーが利用でき、展開されているエージェントのリストが表示されます。 ユーザーはこれをオンまたはオフに切り替えることで、インタラクション中に特定のエージェントへの Copilot のアクセスを制限できます。 ユーザーは、エージェントを右クリックして適切なオプションを選択することで、Copilot エクスペリエンスでエージェントを追加または削除することもできます。 ユーザーは、管理者が許可し、インストールまたは割り当てられているエージェントにのみアクセスできます。

管理できるエージェントの種類

Microsoft 365 Copilot では、さまざまな種類のエージェントを管理できます。それぞれ異なる目的に対応しています。

• カスタム エージェント: 定義済みの手順とアクションを使用して構築されます。 これらのエージェントは構造化されたロジックに従い、予測可能なルールベースのタスクに最適です。 ユーザーが利用できるようになる前に、カスタム エージェントは管理者の承認と公開プロセスを経て、コンプライアンスと準備を確保します。
• 共有エージェント: 複数のユーザーまたはグループで使用するように構成されています。 これらのエージェントは、作成者によって他のユーザーと個別に共有されます。
• ファースト パーティ エージェント: Microsoft によって開発され、Microsoft 365 サービスと統合されています。
• 外部エージェント: 外部開発者またはベンダーによって作成されます。 それらの可用性とアクセス許可を制御できます。
• フロンティア エージェント: 新しい機能または統合を使用する試験的または高度なエージェント。 これらは、開発またはテストの初期段階にあり、より多くの監視または制限されたロールアウトが必要になる可能性があります。
• Flow Builder エージェント: Microsoft 365 Copilot の一部として管理できる Microsoft によって開発された一種のフロンティア エージェント。 Copilot で作成されたフローは、(環境ルーティングが有効になっていない限り) 既定 の環境 に保存されます。 Power Platform 管理センターを使用してフローを管理することもできます。

作業の開始

次の管理者ロールは、Microsoft 365 管理センター内のエージェントを管理できます。

• AI 管理
• グローバル リーダー (ビューのみ、編集なし)

Copilot 制御システムの [エージェント] ページを使用して、Microsoft 365 管理センターでエージェントを管理できます。 このページでは、次のことができます。

• 使用可能なエージェント、デプロイ済みエージェント、またはブロックされたエージェントを表示します。
• エージェントの可用性とアクセスを構成します。
• エージェントのデプロイ、ブロック、削除などのアクションを実行します。

エージェントを表示するには、 Copilot>Agents に移動するか、[エージェント] ページの [ホスト製品>Copilot ] のフィルター オプションを使用します。

また、特定のアプリが Copilot のサポートを持っている場合は、アプリの一覧から選択し、アプリの概要で Copilot がホスト製品として言及されているかどうかを確認してチェックすることもできます。

共有エージェント

共有エージェントを管理することもできます。これは、organization内の複数のユーザーまたはグループで使用するように構成するエージェントです。 詳細については、「 Microsoft 365 Copilot の共有エージェントを管理する」を参照してください。

エージェントの設定

Copilot のエージェントを管理するには、次の設定を使用します。

• エージェントを有効または無効にする: organizationでエージェントを使用できるかどうかを制御します。
• エージェントの詳細設定: エージェントの動作に関するその他のコントロールを構成します。
• エージェント インベントリ: ファーストパーティ、外部、共有、カスタム の各エージェントを含むすべてのエージェントを表示および管理します。
• メタデータ: 機能、データ ソース、カスタム アクションなど、各エージェントのキーの詳細を表示します。 データ ソースの例としては、OneDrive、SharePoint、Graph コネクタなどがあります。
• 共有エージェント: 複数のユーザーまたはグループで使用するように構成されたエージェントを管理します。 次の操作を行うことができます:
  • 可用性の変更 (ユーザーの編集)
  • 展開
  • ブロック
  • ブロックを解除
  • すべてエクスポートする
• 要求されたエージェント: ユーザーが送信したエージェントの要求を確認します。 次の操作を行うことができます:
  • 保留中のすべての要求を表示する
  • 要求に対してアクションを実行する (たとえば、発行保留中、更新保留中)

Copilot の機能拡張を有効または無効にする

organization内のエージェントにアクセスできるユーザーを制御する設定を使用して、organizationの Copilot 機能拡張を有効または無効にすることができます。

Copilot の機能拡張を有効または無効にするには、次の手順に従います。

1. Microsoft 365 管理センターで Copilot>Settings に移動します。
2. [ エージェント] を選択します。
3. 任意の設定を選択します。

この設定には、次の 3 つのオプションがあります。

• すべてのユーザー: このオプションが既定値です。 つまり、organization内のすべてのユーザーは、既存のアプリ ポリシーとユーザー割り当てに従ってエージェントにアクセスできます。

• [ユーザーなし]: このオプションは、organization内のユーザーがエージェントにアクセスできないことを意味し、エージェント のポップアップで外部エージェントが無効になっています。 このオプションでは、[エージェント] ページの [使用可能なアプリ] アプリと [展開済みアプリ] の一覧からもエージェントが非表示になります。

• 特定のユーザー/グループ: このオプションを使用すると、organization内の特定のユーザーまたはグループを選択して、エージェントにアクセスできます。 organizationの一部のユーザーには、[使用可能なアプリ] および [展開済みアプリ] の一覧からアプリをインストールして使用するためのアクセス許可がある場合があります。エージェントは、この設定で選択したユーザーまたはグループのみが使用できます。

ユーザーがエージェントをインストールする方法を管理する

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じジェスチャとコントロールを使用して、特定のユーザーまたはグループにエージェントを割り当てるか、割り当て解除することができます。

[ 使用可能 なアプリ] または [ デプロイされた アプリ] の一覧から Copilot 用のプラグインがあるアプリを選択し、[ 割り当て] または [割 り当て解除] オプションを選択します。

すべてのユーザーまたは特定のユーザーまたはグループにアプリを割り当てるか、割り当てを解除することもできます。 エージェントを割り当てたり割り当て解除したりすると、Copilot および Outlook、Teams、Microsoft 365 などの他のホスト製品でのエージェントの可用性と機能に影響します。

エージェントのアクション

次の一覧では、organizationのエージェントを管理するために実行できるアクションについて説明します。

• 発行: 特定のユーザーまたはグループがエージェントを使用できるようにします。 このアクションでは、ストア内のエージェントが一覧表示され、ユーザーはそれをインストールできます。
• デプロイ: ユーザーに代わってエージェントをインストールするには、ユーザーのアクセス許可Microsoft Entra受け入れます。 このアクションにより、エージェントがアクティブになり、特定のユーザーまたはグループで使用できるようになります。
• 削除: インベントリからエージェントを削除します。 このアクションは、ファースト パーティまたは外部エージェントにのみ適用されます。 エージェントをストアから取得することで、インベントリに読み取ることができます。
• ブロック: テナント内のユーザーがエージェントにアクセスできないようにします。 このアクションにより、organization内の誰もエージェントを使用できなくなります。

エージェントを発行する

Copilot Studioを介して送信されたエージェントのMicrosoft 365 管理センター発行プロセスにより、カスタム アプリケーションのガバナンスと品質が保証されます。 また、マニフェストの申請を自動化することで手作業が削減され、開発者と管理者は面倒な作業から解放されます。 簡素化された承認プロセスにより、アプリの承認にかかる時間が短縮され、Microsoft 365 管理センターでカスタム アプリケーションを簡単に管理できるようになります。

この公開プロセスは、以下の手順から構成されます。

1. 開発者は、Copilot Studioでエージェントを作成してテストします。これにより、アプリケーションのパラメーターとデータを入力するためのわかりやすいインターフェイスが提供されます。

2. 開発者は、Copilot Studio内からMicrosoft 365 管理センターに承認のためにエージェントを送信します。

3. 送信されたがまだ承認されていないエージェントを含むアプリを検出するには、管理センターの [統合アプリ] セクションの [ 要求されたアプリ ] タブに移動します。 タブには、アプリケーションの名前、ホスト製品、状態、Copilot の準備状況が表示されます。 新しいアプリの状態は [公開保留中] です。 既存のアプリに対する更新の状態は、[更新保留中] です。

4. 詳細とメタデータを表示するには、保留中のアプリケーションを選択します。 この情報には、説明、要求者、要求日、および状態が含まれます。 これらの詳細は、アプリケーションを公開するか拒否するかに関する情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

5. 保留中のアプリケーションを承認または却下する場合は、[公開] または [拒否] を選択します。

   1. アプリケーションを承認すると、カスタム アプリの組織の既定の設定に基づいて組織ユーザーが使用できるようになります。 また、アプリケーションは管理センターの エージェント インベントリ リストの一部にもなります。管理者は、ユーザーの割り当てやその他の設定を他のアプリと同様に管理できます。

   2. アプリケーションを承認しないと、管理センターの [承認待ち] リストからアプリケーションが削除されます。 その後、サービスはアプリの状態をCopilot Studioと共有します。 その後、開発者は変更を加え、承認のためにアプリケーションを再提出できます。

   

6. 開発者が既存のアプリケーションに更新プログラムを発行した場合、更新プログラムは承認可能であり、新しいアプリケーションと同じワークフローに従います。 [ 保留中の承認 ] の一覧に、状態 [更新プログラムの保留中] が表示されます。 更新プログラムを承認するまで、以前のバージョンのアプリケーションはユーザーが引き続き使用できます。

エージェントをデプロイする

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じジェスチャとコントロールを使用して、organization全体または特定のユーザーまたはグループにエージェントをデプロイできます。

エージェントをデプロイするには、次の手順に従います。

1. 管理センターで、[ Copilot>Agents] に移動します。
2. 一覧を [可用性] でフィルター処理します。
3. 一覧からエージェントを選択します。
4. [展開] を選択します。
5. すべてのユーザーまたは特定のユーザーまたはグループのエージェントをデプロイするかどうかを決定します。

エージェントを展開すると、Copilot とその他のホスト製品 (Outlook、Teams、Microsoft 365 など) での可用性と機能に影響します。

エージェントを削除する

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じコントロールを使用して、organization全体または特定のユーザーまたはグループに対してファースト パーティおよび外部エージェントを削除できます。

エージェントを削除するには、次の手順に従います。

1. 管理センターで、[ Copilot>Agents] に移動します。
2. 一覧を [可用性] でフィルター処理します。
3. 一覧からエージェントを選択します。
4. 削除を選択します。
5. すべてのユーザーまたは特定のユーザーまたはグループのエージェントを削除するかどうかを決定します。

エージェントを削除すると、Copilot および他のホスト製品 (Outlook、Teams、Microsoft 365 など) の可用性と機能に影響します。

エージェントをブロックまたはブロック解除する

Microsoft 365 管理センター内の他のアプリと同じコントロールを使用して、organization全体のエージェントをブロックまたはブロック解除できます。

エージェントをブロックまたはブロック解除するには、次の手順に従います。

1. 管理センターで、 Copilot>Agents、または [エージェント] ページに移動します。
2. エージェントの一覧からエージェントを選択します。
3. [ ブロック] または [ ブロック解除] を選択します。
4. すべてのユーザーのエージェントをブロックまたはブロック解除するかどうかを決定します。

Copilot Studio (lite) とCopilot Studio (完全) を使用して作成されたエージェントのブロックまたはブロック解除は、M365 Copilot およびその他のホスト製品 (Outlook、Teams、Microsoft 365 など) の可用性と機能に影響します。 ただし、SharePoint で作成されたエージェントをブロックすることは、M365 Copilot Chatでの可用性にのみ影響します。

管理センターのエージェント メタデータ

Copilot エージェントのキー メタデータには 、Agents>Agent インベントリからアクセスできます。 エージェントを選択すると、[ 詳細 ] タブでメタデータを使用できます。

メタデータには、エージェントの機能、データ ソース、カスタム アクションなどの詳細が含まれます。 データ ソースの例としては、OneDrive と SharePoint のファイルとサイト、Graph コネクタなどがあります。 メタデータはカスタム エージェント専用であり、定義済みのルールと構成に基づいて特定のタスクを実行するように設計されています。

アクセス許可とデータ アクセスを表示して同意する

Microsoft 365 Copilot が組織情報を使用、保護、共有して機能拡張を強化する方法の詳細については、「 Microsoft 365 Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

統合アプリ ポータルを使用してエージェントを管理する

Copilot 制御システムへの移行中も、Microsoft 365 管理センターの [統合アプリ] ページで一部のエージェント管理機能にアクセスできます。 このセクションは、管理者がその場所からエージェントを管理するのに役立ちます。

統合アプリ ポータルを使用してエージェントを管理するには:

1. Microsoft 365 管理センターにサインインします。
2. [設定>統合されたアプリ] に移動します。
3. [ホスト製品] フィルターを使用し、[ Copilot ] を選択して、エージェントをサポートするアプリを表示します。
4. 次の目的でアプリを選択します。
   • ユーザーまたはグループへのエージェントの割り当てまたは割り当て解除
   • ユーザーに代わってエージェントをデプロイする
   • 特定のユーザーまたはorganization全体のエージェントをブロックまたはブロック解除する
   • デプロイされた一覧からエージェントを削除する

[エージェントへのアクセスをユーザーに許可する] 設定を調整することで、organizationでエージェントにアクセスできるユーザーを構成することもできます。 この設定では、次の 3 つのオプションがサポートされています。

• すべてのユーザー (既定値)
• ユーザーなし
• 特定のユーザーまたはグループ