Copilot Studio のクォータと制限

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クォータ

売上予算はエージェントに適用される既定の制約であり、エージェントにメッセージを送信できる頻度を制限します。クォータは主に、アプリケーションの機能に影響を与えるかもしれない予期せぬ使用量の急増から保護するために存在します。

クォータは、Microsoft Copilot Studio プランの購入によって得られた容量制限と併せて、エージェントに適用されます。ユーザーライセンスの割り当てとアクセス管理を参照してください。 Copilot Studio の既定のクォータは構成可能で、カスタムエージェントのために個別に調整することができます。

以下のクォータは、1 分あたりのリクエスト数 (RPM) として定義され、Copilot Studio エージェントの Dataverse 環境に適用されます。

有料プランのクォータ (Dataverse 環境ごと)	Action
8,000 RPM	エージェントへのメッセージ (ユーザーからのメッセージや、Azure Bot Framework スキルなどの統合から単一のエージェントへのメッセージが含まれます。)

エージェントへの生成 AIメッセージ

生成オーケストレーション、エージェントアクション、AI ツール、エージェントフローアクション、生成応答などの機能を通じて生成されたメッセージが含まれます。

次のクォータは、1 分あたりの要求数 (RPM) および 1 時間あたりの要求数 (RPH) として定義され、Copilot Studio エージェントの Dataverse 環境に適用されます。

Dataverse 環境ごとのクォータ	テナントの課金機能
50 回転/分 (RPM) / 1,000 回転/時 (RPH)	1-10 プリペイドメッセージパック
80 RPM / 1,600 RPH	11-50 プリペイドメッセージパック
100 RPM / 2,000 RPH	51 - 150 プリペイドメッセージパック
+1 RPM / +20 RPH	150 を超えるごとに 10 単位で追加のプリペイドメッセージパック
10 RPM / 200 RPH	試用環境または開発環境
100 RPM / 2,000 RPH	従量課金制環境
100 RPM / 2,000 RPH	Microsoft 365 Copilot ユーザー

注意

売上予算が満たされると、エージェントでチャットしているユーザーがメッセージを送信しようとすると、失敗の通知が表示されます。

制限

これらの制限は、Microsoft Teams の Copilot Studio Webアプリと Copilot Studio アプリに適用されます。

Copilot Studio Web アプリの制限

特徴	制限
Copilot Studio lite の手順	8,000 文字
コネクタのペイロードデータ	450 KB
ファイルアップロード (サイズ)	512 MB
アップロードされたファイル (ファイル数)	500¹
画像のアップロード (サイズ)	PDF ファイルでのみサポートされます
技能	エージェントごとに 100
トピック	Dataverse 環境のエージェントごとに 1,000
トリガーフレーズ	トピックごとに 200

¹ 500 ファイルの制限は、ナレッジソースとしての SharePoint には適用されません。 SharePoint の検索結果を改善し、200 MB までのサイズのファイルをサポートするには、エージェントと同じテナントで Microsoft 365 Copilot ライセンスを使用し、検索結果の強化をオンにします。

Copilot Studio Web アプリの SharePoint の制限

最新の SharePoint ページのみがサポートされています。ただし、SPFx コンポーネントを含むモダンページはサポートされていません。
SharePoint のクラシック ASPX ページのコンテンツは、回答の生成に使用されません。
次の種類のファイルを含む SharePoint サイトは、ナレッジソースとして使用できます。
- Word 文書 (DOC/DOCX)
- PowerPoint (PPT/PPTX)
- PDF files
SharePoint の検索結果を改善し、200 MB までのサイズのファイルをサポートするには、エージェントと同じテナントで Microsoft 365 Copilot ライセンスを使用し、検索結果の強化をオンにします。
個々のファイルとフォルダーを読み込むこともできます。このオプションを使用する場合、最大 512 MB のサイズのファイルがサポートされます。詳細については、ナレッジソースとして非構造化データに関する記事を参照してください。
などの構造化ファイルを追加することができます。SharePoint の XLSX では、エージェントは現在、コードを記述して実行する機能がありません。現時点では、分析の質問に対する回答が最適ではない可能性があります。
エージェントと同じテナントに Microsoft 365 Copilot のライセンスがない作成者の場合、メモリの制限により、生成回答は 7 MB 未満の SharePoint ファイルしか使用できません。ファイルが 7 MB を超える場合は、複数の小さいファイルに分割することを検討してください。詳細については、対応しているファイルサイズを参照してください。
URL から https:// を除外することをお勧めします。 SharePoint URL は sharepoint.com ドメインによって認識されます。
アコーディオンナビゲーションメニューまたはカスタム CSS がある SharePoint サイトは、回答の生成には使用されません。
Power Fx 式を使用して動的 SharePoint URL を使用する場合は、生成型の回答ノードのプロパティから使用できる クラシックデータ オプションを使用する必要があります。トピック内の生成型の回答ノードで SharePoint コンテンツを使用する方法の詳細については、SharePoint コンテンツを生成型の回答に使用するを参照してください。
ファイルまたはドキュメントの名前を参照する SharePoint ナレッジソースへのクエリには応答できません。たとえば、ユーザーが「file-name.pdf で提供される軽減策は何ですか?」または「バグ 2020213 に関する情報を含むファイル名を教えてください?」と尋ねたとします。
現在、SharePoint ドキュメントおよび 拡張検索結果 へのアクセスは、手動認証をサポートしていません。
ドキュメントライブラリはリストとしてサポートされていません。
SharePoint リストクエリは、最初の 2,048 行のデータからのみデータを返します。
現時点では、[ 添付ファイル] 列には、指定された添付ファイルに対してインデックスを作成したり、理由を指定したりすることはできません。ただし、エラーは発生せず、リストにはインデックスが付けられますが、添付ファイルの内容に基づく応答は提供されません。
[ ナレッジの追加] ダイアログを使用する各セッションで、最大 15 個のリストを選択できます。リストをさらに追加するには、最初の 15 セットを完了してから、もう一度 ナレッジを追加 します。
ナレッジソースとしてリストビューを選択することはできません。
用語集とシノニムは、リストではサポートされていません。
既定のビューに参照列が 12 を超える SharePoint リストはサポートされていません。 12 列以下の列を含むビューを構成します。

Copilot Studio Teams アプリの制限

特徴	制限
エージェント	チームごとに 50
技能	エージェントごとに 100 ¹
トピック	Dataverse for Teams 環境のエージェントごとに 250 ² Dataverse 環境のエージェントごとに 1000 (アップグレード後)
トリガーフレーズ	トピックごとに 200

¹ Teams アプリで作成したエージェントでスキルを使用するには、Copilot Studio スタンドアロンサブスクリプションが必要です。スキルは Teams プランでは利用できません。

²Dataverse for Teams 環境の制限に近い場合、Dataverse for Teams をアップグレードしてトピックを追加し続けることができます。

Copilot Studio サブスクリプションの制限

特徴	標準サブスクリプション	チーム (Microsoft 365 サブスクリプションを選択)
セッション	なし	チャットセッションはテナントごとに毎月無制限ですが、テナント内のすべてのエージェントで 24 時間ごとにユーザーあたり 10 セッションのサービス制限が適用されます。¹
Power Platform Request ²	24 時間ごとに 250,000 ³	24 時間ごとに 6,000

¹Microsoft 365 サブスクリプションに含まれている Copilot Studio セッションは、プールされません。
²これらの要求は、Copilot Studio のエージェントによってトリガーされる Power Automate フローが消費します。 Power Automate 制限の詳細情報。
³ 管理者に問い合わせ、Copilot Studio チャットセッションのアドオンを購入することにより、Copilot Studio Power Platform 要求に関する制限を増加できます。詳細については、Microsoft Power Platform ライセンスガイドを参照してください。

Copilot Studio の非構造化データナレッジソースの制限

注意

すべての非構造化データソースには、ユーザーレベルの認証が必要です。実行時に、ユーザーはクエリのデータソースにアクセスする前にサインインする必要があります。現在、シングル資格情報サインインはサポートされていません。

OneDrive の制限

ファイルとフォルダーの数
- ソースごとに合計 1,000 個のファイル、50 個のフォルダー、10 個のサブフォルダーを含めることができます。
- フォルダーは、すべてのコンテンツを含む単一のナレッジソースとして表されます。
512 MB/ファイル
同期の頻度は 4 ~ 6 時間です (インジェストの完了時刻に基づく)
サポートされているファイルの種類: doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf

注意

機密または非常に機密性の高い秘密度ラベルを使用して保護されたドキュメント、またはパスワードで保護されたドキュメントは、インデックスを作成できません。追加すると、これらの種類のドキュメントは使用できる状態として表示されますが、応答は提供されません。
ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加された直後に状態が "準備完了" と表示される場合がありますが、[進行中] に変わります。状態が "進行中" から "準備完了" に変わると、コンテンツを使用できるようになります。
現在、用語集やシノニムはサポートされません。
現時点では、この機能ではアプリケーションライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。エージェントをインポートしても、ナレッジソースの処理は自動化されません。

SharePoint に関する制限

ファイルとフォルダーの数
- ソースごとに合計 1,000 個のファイル、50 個のフォルダー、10 個のサブフォルダーを含めることができます。
- フォルダーは、すべてのコンテンツを含む単一のナレッジソースとして表されます。
512 MB/ファイル
同期の頻度は 4 ~ 6 時間です (インジェストの完了時刻に基づく)
サポートされているファイルの種類: doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf

注意

ナレッジソースの作成時には、最大 15 個のファイルまたはフォルダーを一度に選択できます。
機密または非常に機密性の高い秘密度ラベルを使用して保護されたドキュメント、またはパスワードで保護されたドキュメントは、インデックスを作成できません。追加すると、これらの種類のドキュメントは使用できる状態として表示されますが、応答は提供されません。
ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加された直後に状態が "準備完了" と表示される場合がありますが、[進行中] に変わります。状態が "進行中" から "準備完了" に変わると、コンテンツを使用できるようになります。
現在、用語集やシノニムはサポートされません。
現時点では、この機能ではアプリケーションライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。エージェントをインポートしても、ナレッジソースの処理は自動化されません。
現在、ドキュメントライブラリはサポートされていません。

Salesforce と Confluence の制限

記事の数に制限なし
記事のサイズに制限なし
同期の頻度は 4 ~ 6 時間です

注意

ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加された直後に状態が "準備完了" と表示される場合がありますが、[進行中] に変わります。状態が "進行中" から "準備完了" に変わると、コンテンツを使用できるようになります。
現在、用語集やシノニムはサポートされません。
現時点では、この機能ではアプリケーションライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。エージェントをインポートしても、ナレッジソースの処理は自動化されません。

ServiceNow と ZenDesk の制限

記事の数に制限なし
記事のサイズに制限なし
同期の頻度は 4 ~ 6 時間です

注意

ファイルまたはフォルダーを追加すると、追加された直後に状態が "準備完了" と表示される場合がありますが、[進行中] に変わります。状態が "進行中" から "準備完了" に変わると、コンテンツを使用できるようになります。

現時点では、この機能ではアプリケーションライフサイクル管理 (ALM) はサポートされていません。エージェントをインポートしても、ナレッジソースの処理は自動化されません。

Dataverse に関する制限

エージェントあたり最大 2 つの Dataverse ソース
ナレッジソースあたり最大 15 個の Dataverse テーブル
Dataverse テーブル:
- 標準テーブルまたはアクティビティテーブルの種類がサポートされています
  - 例外: テーブルのタイプ = Virtual when dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
- サポートされているすべてのテーブルでは、作成者に READ アクセス許可が必要です
Dataverse テーブルでは、シノニムと用語集がサポートされています。
- シノニム名の最大文字数は 100 文字です
- シノニム記述文字の最大長は 1000 です
- 用語集名の最大文字数は 100 文字です
- 用語集の説明の最大文字数は 1,000 文字です

必要なサービス

次のテーブルに、Copilot Studio の接続先となるサービスの一覧を示します。これらのサービスがネットワーク上でブロックされていないことを確認してください。

Copilot Studio に加えて、すべての Power Automate に必要なサービスを構成し、両方を一緒に使用します。

ドメイン	Required	プロトコル	用途
*.directline.botframework.com	はい	HTTPS	Bot Framework Web チャットにアクセスする
*.directline.botframework.com	はい	WS	チャットをサポートする Web ソケット接続
pipe.aria.microsoft.com	いいえ	HTTPS	Microsoft によって収集された利用統計情報 (Microsoft チームがクライアント側のエージェント編集の問題に適切に対応できるようにすることを強くお勧めします)
*.powerva.microsoft.com	はい	HTTPS	Copilot Studio 作成エクスペリエンスと API
*.analysis.windows.net	はい	HTTPS	Copilot Studio に表示される分析レポート (Power BI 経由)
bot-framework.azureedge.net	はい	HTTPS	Bot Framework リソース
pa-guided.azureedge.net	いいえ	HTTPS	製品内ガイダンス (推奨)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net	はい	HTTPS	Copilot Studio 作成エクスペリエンス

オムニチャネルで Copilot Studio を使用する場合の最大チャネルデータメッセージサイズの制限

オムニチャネルの Copilot Studio は ACS チャネルを使用し、同じチャネルデータメッセージサイズの制限 28 kb が適用されます。

この制限は、すべての変数 (トピックにローカルな変数と会話で利用可能なエージェント変数の両方) がエージェントにコンテキストとして渡される、オムニチャネルへの転送などのシナリオに影響を与える可能性があります。渡されるすべての変数のサイズが制限を超えると、ACS チャネルはエラー MessageSizeExceeded で失敗し、変数が渡されずに転送が完了します。コンテキストが渡されないシナリオが発生した場合は、多数の変数を確認してください。次に、制限を超えないように、転送する前にそれらをクリアします。

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Last updated on 2025-09-19