Microsoft Teams開発者プラットフォームの概要

Microsoft Teams プラットフォームを使用すると、開発者は Teams エクスペリエンスに直接インテリジェントで共同作業のエクスペリエンスを作成できます。開発者は、目標を達成し、生産性を高め、コラボレーションを促進するためにエージェントとアプリを構築できます。さらに、Teams プラットフォームを使用すると、Microsoft 365 プラットフォーム間でシームレスに統合できます。

Teams プラットフォームとは

Teams は、コミュニケーションハブから、人、データ、AI が集まるエージェントとのコラボレーションとインテリジェントなプラットフォームへと進化しています。 Teams SDK を使用して Teams でエージェントを構築できます。これにより、大規模な言語モデル (LLM) を利用して、自然な会話やコンテキスト対応のエクスペリエンスを実現できます。引き続き Teams アプリを作成し、タスク固有のワークフロー、データ、視覚化、エンタープライズシステムとの統合に関する Teams 機能を拡張できます。

開発者ペルソナとエージェントまたはアプリのシナリオの例を見てみましょう。

これらのシナリオを満たして、Teams エージェントまたはアプリを使用してコラボレーションを強化できます。

Teams プラットフォームでビルドする理由

強力なエージェントや豊富なアプリを構築する場合でも、このプラットフォームでは、シームレスで安全でコンテキストに基づくソリューションを使用して Teams を拡張するためのツールが提供されます。 3 億 2,000 万人を超える月間アクティブユーザーを持つ Teams プラットフォームにより、ユーザーが作業するカスタムエクスペリエンス、ワークフロー、統合が可能になります。通信を容易にし、Microsoft 365 プラットフォーム全体でエージェントとアプリをシームレスに統合できます。

エージェントは、organizationのデジタルワーカーです。 Teams ワークスペースにエージェントを構築して統合することで、組織は顧客とつながり、サービスを提供し、情報を効率的に共有できます。 Teams のエージェントの主な役割は次のとおりです。

コラボレーションとコミュニケーション: エージェントは、簡潔でターゲットを絞った対話を容易にし、重要なサービスと統合し、外出先でアクセシビリティを提供します。
ビジネスの有効化: エージェントは、内部ワークフローを合理化し、Q&A、ヘルプデスク、承認などのプロセスを簡素化します。
セキュリティで保護された対話: エージェントは、セキュリティで保護されたデータ処理、通信の容易さ、およびパーソナライズされたエクスペリエンスを確保します。

Teams のエージェントは、デスクトップ、Web、モバイルプラットフォームに展開し、Teams に統合して次のことができます。

ユーザーエンゲージメントを向上させる
Surface キー情報とツール
プロセスを自動化する

エージェントの拡張とスケーリング

エージェントは、既存の Web アプリ、SharePoint サイト、PowerApps、その他のソリューションを Teams に統合して、リーチとエンゲージメントを拡大できます。 Teams ストアにエージェントを発行すると、可視性と導入が向上します。

エージェントの統合されたエクスペリエンスを構築できます。エージェントを 1 回ビルドし、1 つのコードベースを使用して Teams、Outlook、Microsoft 365 に展開します。このアプローチにより、開発、管理、ユーザーアクセスが合理化され、一貫性のあるエクスペリエンスと効率的な管理が保証されます。

Teams は、カスタムアプリが会社の文化を拡張するのに役立つソーシャルプラットフォームとして機能します。個人用アプリでは、会話ボットを使用して直接ユーザーとのやり取りを行い、タスクモジュール (ダイアログ) を使用すると、複雑なデータを簡単に管理できます。