Azure Connected Machine 에이전트 연결 문제 해결

이 문서에서는 Windows 또는 Linux용 Azure Connected Machine Agent를 구성하는 동안 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위한 정보를 제공합니다. 서비스에 대한 연결을 구성할 때 대화형 및 대규모 설치 방법에 대한 팁이 포함되어 있습니다.

일반적인 내용은 Azure Arc 지원 서버 개요, Azure Connected Machine 에이전트 개요 및 Connected Machine 에이전트 관리 및 유지 관리를 참조하세요.

에이전트 오류 코드

다음 표를 참고하여 콘솔 또는 스크립트 출력에 출력된 AZCM0000("0000"은 4자리 숫자일 수 있음) 오류 코드를 사용하여 Azure Connected Machine Agent를 구성할 때 발생하는 문제를 식별하고 해결합니다.

에이전트 자세한 정보 로그

이 문서의 뒷부분에 설명된 문제 해결 단계를 따르기 위해 필요한 최소 정보는 자세한 정보 표시 로그입니다. 이 로그에는 자세한 정보 표시(-v) 인수가 사용되는 경우 azcmagent 도구 명령의 출력이 포함됩니다. 로그 파일은 Windows의 경우 %ProgramData%\AzureConnectedMachineAgent\Log\azcmagent.log, Linux의 경우 /var/opt/azcmagent/log/azcmagent.log에 기록됩니다.

윈도우즈

다음 명령은 대화형 설치를 수행할 때 Windows용 Connected Machine 에이전트로 자세한 정보 로깅을 사용하도록 설정하는 예제입니다.

& "$env:ProgramFiles\AzureConnectedMachineAgent\azcmagent.exe" connect --resource-group "resourceGroupName" --tenant-id "tenantID" --___location "regionName" --subscription-id "subscriptionID" --verbose

다음 명령은 서비스 주체를 사용하여 대규모 설치를 수행할 때 Windows용 Connected Machine 에이전트로 자세한 로깅을 사용하도록 설정하는 예제입니다.

& "$env:ProgramFiles\AzureConnectedMachineAgent\azcmagent.exe" connect `
  --service-principal-id "{serviceprincipalAppID}" `
  --service-principal-secret "{serviceprincipalPassword}" `
  --resource-group "{ResourceGroupName}" `
  --tenant-id "{tenantID}" `
  --___location "{resourceLocation}" `
  --subscription-id "{subscriptionID}"
  --verbose

Linux

다음 명령은 대화형 설치를 수행할 때 Linux용 Connected Machine 에이전트를 사용하여 자세한 정보 로깅을 사용하도록 설정하는 예제입니다.

azcmagent connect --resource-group "resourceGroupName" --tenant-id "tenantID" --___location "regionName" --subscription-id "subscriptionID" --verbose

다음 명령은 서비스 주체를 사용하여 대규모 설치를 수행할 때 Linux용 Connected Machine 에이전트로 자세한 로깅을 사용하도록 설정하는 예제입니다.

azcmagent connect \
  --service-principal-id "{serviceprincipalAppID}" \
  --service-principal-secret "{serviceprincipalPassword}" \
  --resource-group "{ResourceGroupName}" \
  --tenant-id "{tenantID}" \
  --___location "{resourceLocation}" \
  --subscription-id "{subscriptionID}"
  --verbose

에이전트의 서비스 연결 문제

다음 표에서는 문제를 해결하고 해결하는 방법에 대한 다양한 오류 및 제안을 나열합니다.

다음 단계

여기에 문제가 표시되지 않거나 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 채널 중 하나를 통해 지원을 받으세요.

• Microsoft Q&A를 통해 Azure 전문가의 답변을 받습니다.
• 지원을 받으려면 지원 요청을 엽니다. 자세한 내용은 Azure 지원 요청 만들기를 참조하세요.