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테넌트용 Microsoft Teams 통화 플랜 전화 번호 가져오기

  • 적용 대상: Microsoft Teams

적용 대상:예 Microsoft Teams 통화 플랜 대한 확인 표시 이미지

이 문서에서는 Microsoft에서 새 전화 번호를 취득하는 IT 전문가 및 관리자를 위한 고려 사항 및 지침을 제공합니다.

Microsoft에서 전화 번호를 받으려면 테넌트에서 하나 이상의 Microsoft 통화 플랜 라이선스가 할당되어 있어야 합니다.

Microsoft Teams 통화 플랜 라이선스를 사용하면 Microsoft에서 통화 플랜을 제공하는 모든 국가에서 다양한 수의 사용 유형을 지원하는 현지 번호를 획득할 수 있습니다.

Microsoft의 통화 플랜 및 국가 및 지역별 사용 현황 수에 대한 자세한 내용은 통화 플랜의 Microsoft Teams 통화 플랜및 국가 및 지역 가용성을 참조하세요.

국가 또는 지역별 Microsoft 번호 및 사용량의 가용성

통화 플랜은 숫자를 획득하기 위한 필수 구성 요소입니다. 선택적 Microsoft 통화 플랜 및 국가 또는 지역에서 사용할 수 있는지 여부를 조사하려면 Microsoft Teams 통화 플랜 개요를 참조하세요.

국가 또는 지역별 새 번호 획득 및 양식 요청

보안 Microsoft Teams 통화 플랜이 준비되면 사용 가능한 국가 또는 지역에 대해 새 번호를 요청할 수 있습니다.

사용 유형 수의 가용성은 국가 또는 지역에 따라 달라집니다. 또한 각 국가 또는 지역에는 전화 번호 및 주문 지침을 가져오기 위한 고유한 규칙과 규정이 있습니다.

다음 드롭다운 메뉴에서 국가 또는 지역을 선택하여 숫자를 획득하기 위한 국가/지역별 고려 사항을 찾습니다.

전화 번호는 몇 개나 받을 수 있나요?

organization Microsoft에서 가져올 수 있는 전화 번호 수는 전화 번호 유형 및 구매 및 할당된 라이선스 유형에 따라 달라집니다.

다음 표는 Microsoft 통화 플랜, 오디오 회의 및 음성 앱(예: 통화 큐 및 자동 전화 교환)에 적용됩니다.

중요

다음 표의 제한에는 포팅되거나 Microsoft로 포팅되는 전화 번호가 포함되지 않습니다.

전화 번호 유형은 다음과 같습니다. 총 전화 번호를 얻으려면 어떻게 해야 할까요? 예제는 다음과 같습니다.
사용자(구독자) 번호 전화 번호의 수는 1.1 + 10 추가 전화 번호를 곱한 국내 통화 플랜 및 / 또는 국제 통화 계획 라이센스의 총 수와 같습니다. 종량제 라이선스가 있는 경우 라이선스당 전화 번호 1개만 획득할 수 있습니다. 국내 통화 플랜 또는 국제 통화 플랜에 총 50명의 사용자가 있고 그 중 20명이 종량제 통화 플랜에 있는 경우 63 개의 전화 번호 (30 x 1.1 + 10) + 20을 획득할 수 있습니다.
유료 서비스 번호 전화 번호 수는 총 Teams 전화 및/또는 오디오 회의 라이선스 수와 같으며 다음을 사용합니다.
1-25개의 라이선스가 있는 경우 5개의 전화 번호가 제공됩니다.
26-49개의 라이선스가 있는 경우 10개의 전화 번호가 제공됩니다.
50-99개의 라이선스가 있는 경우 20개의 전화 번호가 제공됩니다.
100-149개의 라이선스가 있는 경우 30개의 전화 번호가 제공됩니다.
150-199개의 라이선스가 있는 경우 40개의 전화 번호가 제공됩니다.
200-499개의 라이선스가 있는 경우 65개의 전화 번호가 제공됩니다.
500-749개의 라이선스가 있는 경우 90개의 전화 번호가 제공됩니다.
750-999개의 라이선스가 있는 경우 110개의 전화 번호가 제공됩니다.
1,000-1,249개의 라이선스가 있는 경우 125개의 전화 번호가 제공됩니다.
라이선스가 1,250-1,499개인 경우 135개의 전화 번호가 제공됩니다.
1,500-1,999개의 라이선스가 있는 경우 160개의 전화 번호가 제공됩니다.
2,000-2,999개의 라이선스가 있는 경우 210개의 전화 번호가 제공됩니다.
3,000-6,999개의 라이선스가 있는 경우 420개의 전화 번호가 제공됩니다.
7,000-9,999개의 라이선스가 있는 경우 500개의 전화 번호가 제공됩니다.
라이선스가 10,000-14,999개인 경우 600개의 전화 번호가 제공됩니다.
15,000-19,999개의 라이선스가 있는 경우 700개의 전화 번호가 제공됩니다.
라이선스가 20,000-49,999개인 경우 1,000개의 전화 번호가 제공됩니다.
50,000개 이상의 라이선스가 있는 경우 1,500개의 전화 번호가 제공됩니다.

미국/CAN 구독 라이선스에 대한 전화 접속이 있는 오디오 회의(일부 지역에서는 무료)의 경우 획득한 라이선스 수에 관계없이 서비스에 온보딩할 때 자동으로 부여되는 번호 외에 1개의 유료 서비스 번호가 제공됩니다.
총 51Teams 전화 및/또는 오디오 회의 라이선스가 있는 경우 20개의 유료 서비스 번호를 받을 수 있습니다.
무료 서비스 번호 전화 번호 수는 총 Teams 전화 및/또는 오디오 회의 라이선스 수와 같으며 다음을 사용합니다.
1-25개의 라이선스가 있는 경우 5개의 전화 번호가 제공됩니다.
26-49개의 라이선스가 있는 경우 10개의 전화 번호가 제공됩니다.
50-99개의 라이선스가 있는 경우 20개의 전화 번호가 제공됩니다.
100-149개의 라이선스가 있는 경우 30개의 전화 번호가 제공됩니다.
150-199개의 라이선스가 있는 경우 40개의 전화 번호가 제공됩니다.
200-499개의 라이선스가 있는 경우 65개의 전화 번호가 제공됩니다.
500-749개의 라이선스가 있는 경우 90개의 전화 번호가 제공됩니다.
750-999개의 라이선스가 있는 경우 110개의 전화 번호가 제공됩니다.
1,000-1,249개의 라이선스가 있는 경우 125개의 전화 번호가 제공됩니다.
라이선스가 1,250-1,499개인 경우 135개의 전화 번호가 제공됩니다.
1,500-1,999개의 라이선스가 있는 경우 160개의 전화 번호가 제공됩니다.
2,000-2,999개의 라이선스가 있는 경우 210개의 전화 번호가 제공됩니다.
3,000-6,999개의 라이선스가 있는 경우 420개의 전화 번호가 제공됩니다.
7,000-9,999개의 라이선스가 있는 경우 500개의 전화 번호가 제공됩니다.
라이선스가 10,000-14,999개인 경우 600개의 전화 번호가 제공됩니다.
15,000-19,999개의 라이선스가 있는 경우 700개의 전화 번호가 제공됩니다.
라이선스가 20,000-49,999개인 경우 1,000개의 전화 번호가 제공됩니다.
50,000개 이상의 라이선스가 있는 경우 1,500개의 전화 번호가 제공됩니다.		 총 1,001Teams 전화 및/또는 오디오 회의 라이선스가 있는 경우 125개의 무료 서비스 번호를 받을 수 있습니다.

중요:무료 전화 번호를 예약하고 사용하려면 통신 크레딧 청구가 필요합니다.

참고

Teams 관리 센터의 전화 번호 추가 마법사는 검색 및 취득 프로세스 중에 Microsoft에서 얻을 수 있는 전화 번호의 양을 알려줍니다.

중요

무료 전화 번호를 예약하고 사용하려면 종량제 청구 방법이 필요합니다. 자세한 내용은 종량제 통화 플랜에 자금을 지원하는 방법을 참조하세요.

새 전화 번호 가져오기

Teams 관리 센터에는 모든 국가 또는 지역에서 새 번호를 획득하는 데 필요한 특정 정보를 제출하는 데 도움이 되는 전화 번호 추가 마법사가 있습니다. 새 번호에 대한 요청에 액세스하고 완료하려면 다음 단계를 완료합니다.

  1. 다음 역할 중 하나를 사용하여 Microsoft Teams 관리 센터에 로그인합니다.

    1. Teams 전화 통신 관리자
    2. Teams 커뮤니케이션 관리자
    3. Teams 관리자

    관리 역할 및 사용 권한 가져오기에 대한 내용은 Teams 관리자 역할 사용을 참조하세요.

  2. 왼쪽 탐색 영역에서 음성>전화 번호로 이동한 다음 추가를 선택합니다.

    중요

    Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 음성 옵션을 보려면 먼저 하나 이상의 Enterprise E5 또는 E3 라이선스, 전화 시스템 추가 기능 라이선스 또는 오디오 회의 추가 기능 라이선스 하나를 구입해야 합니다.

  3. 주문의 이름을 입력하고 설명을 추가합니다.

  4. 연산자에서 를 선택합니다.

  5. 위치 및 수량 페이지에서 다음 단계를 수행합니다.

    1. 국가 또는 지역에서 국가 또는 지역을 선택합니다.
    2. 숫자 유형에서 이 주문에 대해 원하는 숫자 유형을 선택합니다. 숫자 사용 유형을 참조하세요.
    3. 운영자에서 운영자로 Microsoft를 선택합니다.
    4. 수량에서 organization 원하는 숫자 수를 입력합니다.
    5. 새 번호 검색에서 조건을 선택합니다. 조건은 국가 또는 지역 및 선택한 숫자 유형에 따라 달라집니다. 새 위치를 만들어야 하는 경우 위치 추가를 선택합니다.

    참고

    경우에 따라 전화 번호를 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 실패한 검색 시나리오에서 검색 조건을 변경하고 다시 시도할 수 있습니다. 또는 조건 오류 메시지에서 PSTN 서비스 데스크로 보내기를 선택하여 전화 번호 서비스 지원 팀의 검색 지원을 받습니다.

    1. 다음을 선택하여 번호를 선택합니다.

    참고

    지원을 통해서만 전화 번호를 사용할 수 있는 일부 국가 또는 지역에서는 다음을 선택하면 지원 팀에 대한 지원 요청이 자동으로 만들어집니다.

  6. 다음 페이지에서는 10분 동안 주문을 할 수 있습니다. 10분 이상 걸리는 경우 전화 번호는 예약되지 않으며 다른 고객이 사용할 수 있습니다.

  7. 주문을 할 준비가 되면 주문 배치를 선택합니다.

주문이 완료되면 테넌트에서 사용 가능한 전화 번호를 볼 수 있습니다.

참고

지원 팀에 전화 번호 취득 요청을 한 경우 주문 유형이 "검색"으로 지정되고 상태가 "수동"으로 지정된 전화 번호>주문 기록 탭에 주문이 표시됩니다. 이러한 지정은 주문이 지원 팀의 작업을 보류 중임을 나타냅니다. 잠재 고객 시간은 국가 또는 지역 및 요청된 전화 번호 유형에 따라 달라집니다.

사용자 또는 서비스에 전화 번호 할당

전화 번호를 받은 후에는 사용자 및 서비스에 번호를 할당해야 합니다. 자세한 내용은 사용자의 전화 번호 관리 및 오디오 회의 브리지에서 전화 번호 변경을 참조하세요.

Microsoft Teams 통화 플랜

테넌트로 전화 번호 가져오기

Microsoft Teams에 전화 번호 포팅

사용자의 전화 번호 관리

긴급 통화 사용 약관

긴급 통화 고지 사항 레이블