Problembehandlung beim lokalen Azure-Upgrade

Gilt für: Azure Local 2311.2 und höher

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie häufige Probleme mit dem lokalen Azure-Upgrade identifizieren und beheben.

Betriebssystemupgrade

Wenn Sie das Betriebssystem aktualisieren, treten möglicherweise Registrierungsfehler oder Netzwerk-ATC-Integritätsstatusprobleme auf. Dieser Abschnitt enthält Schritte zur Behandlung dieser Probleme.

Livemigrationsfehler

Möglicherweise tritt beim Ausführen von Livemigrationen ein Fehler beim Cluster-fähigen Update (CAU) auf. Wenn die Livemigrationen nicht abgeschlossen sind, hängen sie möglicherweise an einem bestimmten Prozentsatz oder bleiben in der Warteschlange. CAU kann aufgrund eines Ausfalls des Knotens fehlschlagen.

Führen Sie in diesen Fällen die Schritte zur Problembehandlung im Azure Local Supportability Repository aus.

Registration failures

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um zu überprüfen, ob Ihr System bei Azure registriert ist:

Get-AzureStackHci

Hier ist eine Beispielausgabe:

ClusterStatus :          Clustered
RegistrationStatus :     Registered
RegistrationDate :       8/1/2024 9:15:12 AM
AzureResourceName :      Redmond
AzureResourceUri :       /Subscriptions/<Subscription ID>/resourceGroups/Redmond/providers/Microsoft.AzureStackHCI/clusters/Redmond
ConnectionStatus :       Connected
LastConnected :          8/1/2024 11:30:42 AM
NextSync :
IMDSAttestation :        Disabled
DiagnosticLevel :        Basic
Region :

Wenn RegistrationStatusnicht registriert ist, führen Sie die Schritte zur Problembehandlung bei der Azure-Registrierung vor Ort aus.

Integritätsstatus des Netzwerk-ATC-Ziels

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um den Integritätsstatus der Network ATC-Intention zu überprüfen:

Get-NetIntentStatus

Hier ist eine Beispielausgabe:

PS C:\Users\administrator.CONTOSO> Get-NetlntentStatus
IntentName:            convergedintent
Host:                  nodel 
IsComputeintentSet:    True
IsHanagementlntentSet: True
IsStoragelntentSet:    True
IsStretchlntentSet:    False
LastUpdated:           08/13/2024 18:01:43
LastSuccess:           08/13/2024 17:25:10
RetryCount:            0
LastConfigApplied:     1
Error:                 PhysicalAdapterNotFound
Progress:              1 of 1
ConfigurationStatus:   Retrying
ProvisioningStatus:    Pending

Falls die ConfigurationStatus nicht funktionsfähig ist, vergewissern Sie sich, dass der Name des VM-Netzwerkadapters mit dem des Netzwerkadapters übereinstimmt.

Führen Sie die folgenden PowerShell-Befehle aus, um zu überprüfen, ob der Name des Netzwerkadapters für vManagement mit dem Namen des VM-Netzwerkadapters übereinstimmt.

Get-NetAdapter

Hier ist eine Beispielausgabe:

Name                      InterfaceDescription                    ifIndex Status       MacAddress             LinkSpeed 

----                      --------------------                    ------- ------       ----------             --------- 

Embedded FlexibleLOM ...1 HPE Ethernet 10/25Gb 2-port 640FLR-S...       7 Up           B8-83-03-58-91-88        25 Gbps 

Embedded FlexibleLOM ...2 HPE Ethernet 10/25Gb 2-port 640FLR...#2       6 Up           B8-83-03-58-91-89        25 Gbps 

vSMB(converged#Embedde... Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #2          20 Up           00-15-5D-20-40-02        25 Gbps 

vManagement(converged)    Hyper-V Virtual Ethernet Adapter             14 Up           B8-83-03-58-91-88        25 Gbps 

vSMB(converged#Embedde... Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #3          24 Up           00-15-5D-20-40-03        25 Gbps 

Get-VmNetworkAdapter -ManagementOS 

Hier ist eine Beispielausgabe:

Name                                          IsManagementOs VMName SwitchName                 MacAddress   Status IPAddresses 

----                                          -------------- ------ ----------                 ----------   ------ ----------- 

vManagement(converged)                        True                  ConvergedSwitch(converged) B88303589188 {Ok} 

vSMB(converged#Embedded FlexibleLOM 1 Port 1) True                  ConvergedSwitch(converged) 00155D204002 {Ok} 

vSMB(converged#Embedded FlexibleLOM 1 Port 2) True                  ConvergedSwitch(converged) 00155D204003 {Ok} 

Beide Namen müssen übereinstimmen. Wenn Namen nicht übereinstimmen, führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um den Netzwerkadapter umzubenennen:

Rename-NetAdapter -Name "badname" -NewName "VMNetworkadapterName"

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um ein AtC-Absichtsupdate für das Netzwerk zu erzwingen:

Set-NetIntentRetryState -Name "YourIntentName"

Solution upgrade

Wenn Sie das Lösungsupgrade installieren, treten möglicherweise Probleme auf. In diesem Abschnitt wird der Speicherort der Lösungsupgrade- und Lösungsüberprüfungsprotokolle beschrieben, die Sie zur Behandlung von Upgradeproblemen verwenden können.

Lösungsupgradeprotokolle

Lösungsüberprüfungsprotokolle

Next steps

• Detaillierte Korrekturen für bekannte Probleme finden Sie unter:

  Azure Local Supportability Repository

• Für eine detaillierte Übersicht über Gesundheitsfehler, einschließlich Zuordnungen der Fehlerschwere, Gesundheitseinstellungen (Datentypen, Fehlerzuordnungen, Standardwerte und Beschreibungen) und die Liste der gesammelten Metriken, laden Sie die Fehlertabelle für den Gesundheitsdienst herunter.

• Öffnen Sie ein Supportticket , wenn Sie weitere Hilfe benötigen.