Allgemeine Fragen zur Abrechnung
Wie erreiche ich den Azure-Abrechnungssupport?
Erstellen Sie eine Supportanfrage im Azure-Portal.
Wie bezahle ich meine Rechnung?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Begleichen überfälliger Zahlungen für Ihr Azure-Abonnement.
Wie lange dauert es, bis meine Zahlung gebucht wird?
Wo finde ich meine Rechnung?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Anzeigen und Herunterladen der Microsoft Azure-Rechnung.
Warum wird mir etwas berechnet? Ich habe ein kostenloses Azure-Konto.
Für kostenlose Dienste gelten gewisse Einschränkungen. Wahrscheinlich haben Sie die Grenzwerte für das kostenlose Angebot überschritten. Weitere Informationen finden Sie unter Vermeiden von Gebühren mit Ihrem kostenlosen Azure-Konto.
Wie kann ich mehr Informationen zum besseren Verständnis meiner Rechnung und zur Gebührenabstimmung erhalten?
Wenn Sie Ihr Azure-Abonnement über die Azure-Website erworben haben, helfen Ihnen die Informationen im Tutorial Überprüfen Ihrer individuellen Rechnung für das Azure-Abonnement weiter. In diesem Tutorial wird beschrieben, wie die Gebühren auf Ihrer Rechnung mit den von Ihnen genutzten Diensten zusammenhängen. Sie können auch den Microsoft Cost Management-Dienst anwenden, um die Gebühren auf der Rechnung anhand Ihrer detaillierten täglichen Nutzung und der verschiedenen Einkäufe zu überprüfen, die innerhalb des Abrechnungszeitraums abgeschlossen wurden. Entsprechende Informationen finden Sie unter Schnellstart: Ermitteln und Analysieren von Kosten mit der Kostenanalyse.
Wie kann ich schnell meine Gebühren anzeigen?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Schnellstart: Ermitteln und Analysieren von Kosten mit der Kostenanalyse.
Mir wurden unerwartete Gebühren berechnet. Wie kann ich sie nachvollziehen?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Analysieren unerwarteter Gebühren.
Wie kann ich meine Abrechnungsinformationen ändern?
Informationen hierzu finden Sie unter Änderung von Abrechnungsinformationen.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Kündigen Ihres Azure-Abonnements.
Wann schließt Azure den Abrechnungszeitraum eines abgeschlossenen Monats ab oder beendet ihn?
Azure beendet oder schließt den aktuellen Abrechnungszeitraum bis zum fünften Tag nach einem geschlossenen Monat. Änderungen können fortgesetzt und geändert werden, bis das Abrechnungssystem Daten verarbeitet und die Rechnung ausgestellt wird.
Wie aktualisiere ich meine Zahlungsmethode?
Wie erhalte ich eine Kopie meiner Steuerdokumente?
Fragen zur Microsoft-Kostenverwaltung
Wie kann ich Zugriff zum Anzeigen von Kosten ermöglichen?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Zuweisen des Zugriffs auf Daten in Cost Management.
Welche Partnerangebote unterstützt Microsoft Cost Management?
Die Kostenverwaltung ist für Partner verfügbar, deren Kunden über einen Azure Plan verfügen. Partner können die Richtlinieneinstellung aktivieren, um ihren Kunden das Anzeigen von Kosteninformationen ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Cost Management für Partner. Das angebot für klassische Cloud-Lösungsanbieter (CSP) wird von der Kostenverwaltung nicht unterstützt.
Wie kann ich prognostizierte Kosten anzeigen?
Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung>Kostenverwaltung>Kostenanalyse. In der Standardansicht umfasst das obere Diagramm die Bereiche für tatsächliche/amortisierte Kosten und prognostizierte Kosten. Die Volltonfarbe des Diagramms zeigt die tatsächlichen/amortisierten Kosten an. Die schattierte Farbe zeigt die prognostizierten Kosten an. Wenn Sie die Prognose nicht sehen können, müssen Sie sie möglicherweise in der Ansicht aktivieren oder nicht genügend Daten gesammelt haben, um die Berechnung der Prognose zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Prognosekosten in der Kostenanalyse.
Wie zeige ich eine Kostenaufschlüsselung nach Azure-Dienst an?
Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung>Kostenverwaltung>Kostenanalyse. Wählen Sie Kosten nach Dienst aus, und gruppieren Sie dann nach Dienstebene. Ändern Sie die Ansicht in Tabelle.
Wie zeige ich meine Rechnungskosten an?
Navigieren Sie im Azure-Portal zur Kostenanalyse für den Bereich, der der von Ihnen analysierten Rechnung zugeordnet ist. Wählen Sie die Ansicht Rechnungsdetails aus. In den Rechnungsdetails werden die Gebühren wie auf Ihrer Rechnung angezeigt. Für EA-Kunden basiert die Ansicht "Rechnungsdetails" auf dem entsprechenden Kalendermonat. Für Microsoft-Kundenvereinbarung (MCA) basiert die Ansicht auf der ausgewählten Rechnungs-ID.
Wie kann ich Kosten für ein Tag anzeigen?
Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung>Kostenverwaltung>Kostenanalyse. Wählen Sie Gruppieren nach für das Tag aus. Tags sind nicht verfügbar für: Mandantenressourcen, die keine Abonnements zugeordnet sind, Abonnementressourcen, die nicht in einer Ressourcengruppe bereitgestellt wurden, oder klassische Ressourcen. Einige Dienste enthalten keine Tags in Nutzungsdaten. Einige Einkäufe, z. B. Reservierungen und Sparpläne, zeigen keine Tags in der Kostenanalyse an. Weitere Informationen finden Sie unter Tagunterstützung für Azure-Ressourcen.
Wie zeige ich Kosten für meine EA-Registrierung an?
Navigieren Sie im Azure-Portal zu Kostenverwaltung + Abrechnung> „Übersicht“. Wählen Sie den Link "Aufschlüsselung " im Widget "Gesamtgebühren" aus.
Wie erstelle ich ein Budget?
Entsprechende Informationen finden Sie im Tutorial Erstellen und Verwalten von Budgets.
Wie erstelle ich ein Budget für einen bestimmten Filter oder für ein bestimmtes Tag?
Wählen Sie im Fenster „Budget erstellen“ den Bereich für das Budget aus, das Sie erstellen möchten. Wählen Sie "Filter hinzufügen" aus, um einen der erforderlichen Filter oder ein Tag auszuwählen, das Sie für dieses Budget hinzufügen möchten. Weitere Informationen finden Sie im Tutorial Erstellen und Verwalten von Budgets.
Wie kann ich Microsoft Cost Management-Daten exportieren?
Entsprechende Informationen finden Sie im Tutorial Erstellen und Verwalten von exportierten Daten.
Wie kann ich Microsoft Cost Management-Daten als Partner exportieren, wenn ich kein Azure-Abonnement in meinem Mandanten habe?
Weitere Informationen finden Sie im Lernprogramm zum Exportieren von Kostendaten mit einem SAS-Speicherkonto .
Ich bin CSP-Partner. Wird Cost Management für das klassische CSP-Angebot im Azure-Plan unterstützt?
Angesichts der Pläne für den Umstieg von Kunden auf dem klassischen CSP auf Azure Plan für die Microsoft-Kundenvereinbarung steht Kostenverwaltung + Abrechnung nur für die direkten Partner und indirekten Anbieter von Kunden zur Verfügung, die sich in Azure Plan befinden.
Wie kann ich als CSP-Partner die Richtlinie für die Sichtbarkeit von Kosten im Abonnementbereich für meine Endkunden und Handelspartner im Azure-Plan aktivieren?
Unter Aktivieren der Kostenverwaltung für Abonnements des Kundenmandanten erfahren Sie, wie Sie die Richtlinie für die Sichtbarkeit von Kosten für die in Azure genutzten Dienste zu Einzelhandelspreisen für Azure RBAC-Benutzer des Abonnements aktivieren. Als direkter Partners oder indirekte Anbieter können Sie die Kosten im Kundenmandanten unabhängig von der Richtlinie anzeigen, wenn Sie Abrechnungsadministrator sind.
Wie kann ich Kosten zuteilen?
Sie können Kosten in Cost Management zuteilen, um die auf Abonnements, Ressourcengruppen oder Tags verteilten Kosten in der Kostenanalyse anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie im Lernprogramm zum Erstellen und Verwalten von Azure-Kostenzuordnungsregeln . Sie können auch die Zuordnung von Gebühren zu Abonnements, Ressourcengruppen und Tags nutzen, um Ihren Rückbuchungsprozess zu unterstützen.
Kann ich Kosten mit Power BI anzeigen?
Ja, Sie verwenden Power BI Desktop, um eine Verbindung mit Microsoft Cost Management-Daten herzustellen , oder Sie können die Power BI-App für Kostenverwaltung für EAs verwenden.
Was sind die unterstützten Angebotstypen in Microsoft Cost Management?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Unterstützte Microsoft Azure-Angebote.
Wie bald kann ich meine Kosten- und Nutzungsdaten in Microsoft Cost Management sehen?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Aktualisierung und Aufbewahrung von Kosten- und Nutzungsdaten.
Kann ich alle meine Gebühren in Microsoft Cost Management finden?
Entsprechende Informationen finden Sie unter In Cost Management enthaltene Kosten.
Werden zugeteilte Kosten in Budget- und Prognoseansichten berücksichtigt?
Ja. Zugeteilte Kosten werden in Budgets und Prognosen berücksichtigt und unterstützt. Budget- und Prognoseansichten zeigen ihnen zugeordnete Kosten an, wie sie durch die Kostenzuordnungsregeln konfiguriert sind.
Was geschieht, wenn eine Kostenzuteilungsregel gelöscht wird?
Wenn eine Kostenzuteilungsregel gelöscht wird, werden alle offenen Kosten sowie die Kosten für den aktuellen Abrechnungsmonat, die den Zielen zugeteilt werden, entfernt. Wenn die Kostenzuteilungsregel bereits seit mehreren Monaten vorhanden ist, bleiben die historischen Zuteilungsdaten vorheriger Monate wie ursprünglich durch die Zuteilungsregel festgelegt.
Warum können Kostenzuteilungsregeln nur von Registrierungsadministratoren oder Abrechnungskontoadministratoren erstellt werden?
Kostenzuteilungsregeln werden entweder im Bereich der Registrierung (Enterprise Agreement) oder im Bereich des Abrechnungskontos (Microsoft-Kundenvereinbarung) erstellt. Um Änderungen an diesen Bereichen vorzunehmen, sind Abrechnungsadministratorberechtigungen erforderlich.
Was kann passieren, wenn sich Kostenzuteilungsregeln (Quellen/Ziele) überlappen?
Regeln mit überlappenden Quellen oder Zielen werden nicht empfohlen. Kostenzuordnungsregeln gelten in der Reihenfolge, in der sie erstellt wurden. Wenn sich also Kostenzuteilungsregeln überlappen, hat die Zuordnungsregel mit dem frühesten Erstellungsdatum Vorrang.
Kann ich neben Azure auch neue Commerce-Lizenz- und Verbrauchsprodukte in Microsoft Cost Management anzeigen?
Ja. Partner mit einer MCA-Vereinbarung können Lizenz- und Verbrauchsprodukte im neuen E-Commerce-Verfahren in Partner Center erwerben. Die Produkte werden zusammen mit Ihren Azure-Produkten in Rechnung gestellt, und Sie können die Gebühren in Microsoft Cost Management anzeigen. Die Dimension „Anbieter“ hilft dabei, zwischen Azure-Produkten und lizenzbasierten Produkten wie Microsoft 365 und Dynamics 365 zu unterscheiden.
Fragen zur Microsoft Cost Management + Abrechnungs-API
Wo finde ich die API-Dokumentation für Microsoft Cost Management?
Weitere Informationen finden Sie in der Rest-API-Dokumentation zur Kostenverwaltung.
Wie kann ich von den Enterprise Agreement-APIs zu den Microsoft-Kundenvertrags-APIs migrieren?
Entsprechende Informationen finden Sie unter Migrieren von Enterprise Agreement-APIs zu APIs der Microsoft-Kundenvereinbarung.
Fragen zu Kosten- und Nutzungsdetails
Wie kann ich meine Daten zu Kosten- und Nutzungsdetails abrufen?
Sie können Ihre Kosten- und Nutzungsdetails auf zwei Hauptmethoden abrufen:
- Verwenden Sie Exporte , um große, wiederkehrende Nutzungsdatensätze in Azure Storage automatisch zu generieren und zu speichern, um die Analyse im großen Maßstab durchzuführen.
- Verwenden Sie die Kostendetails-API , um kleinere Datasets für die On-Demand-Verwendung programmgesteuert abzurufen.
Es empfiehlt sich, die Exportfunktion für große oder wiederkehrende Datasets und die API für kleinere Bedarfsabfragen zu nutzen.
Wo finde ich Informationen zu den Feldern in der Datei "Kosten- und Nutzungsdetails"?
Eine ausführliche Erläuterung der einzelnen Felder in der Datei "Kosten- und Nutzungsdetails" finden Sie unter "Grundlegendes zu Kostendetails"-Feldern. Diese Dokumentation enthält Definitionen und Anleitungen zum Interpretieren der Spalten in Ihren exportierten Kosten- und Nutzungsdaten.
Warum kommt es bei mir zu Timeouts für die Nutzungsdetails-API?
Timeouts der Verwendungsdetails-API treten häufig auf, wenn große Datasets angefordert werden, da die API die Daten möglicherweise nicht verarbeiten und bereitstellen kann, bevor ein Timeout erfolgt. Um diese Probleme zu vermeiden, empfehlen wir die Verwendung von Exporten für große oder wiederkehrende Verwendungsdatensätze oder die Kostendetails-API für kleinere On-Demand-Abfragen. Anleitungen zum Migrieren von der Api für Nutzungsdetails finden Sie unter Migrieren aus der Api "Nutzungsnutzungsdetails".
Wie zeige ich meine wiederkehrenden Gebühren an?
Wiederkehrende Gebühren sind in den Kosten- und Nutzungsdetails verfügbar, wenn Die ist-Kosten angezeigt werden.
Wo kann ich Steuerinformationen in Kosten- und Nutzungsdetails anzeigen?
Die Kosten- und Nutzungsdetails sind alle Vorsteuerdaten. Steuerbezogene Gebühren sind nur auf Ihrer Rechnung verfügbar.
Warum wird PayGPrice für einige der Datensätze in meiner Datei "Kosten- und Nutzungsdetails" als Null angezeigt?
Wenn Sie EIN EA- oder MCA-Kunde sind, PayGPrice wird nur für Azure-Nutzungsgebühren von Erstanbietern aufgefüllt, wobei , PricingModelOnDemandoder SpotSavingsPlan.
PayGprice ist nicht aufgefüllt, wenn PricingModel oder ReservationsMarketplace.
Haben Kosten- und Nutzungsdetails Daten zu Reservierungsgebühren?
Ja. Sie können diese Gebühren sehen, wenn die tatsächlichen Gebühren im Dataset "Ist-Kosten" aufgetreten sind, oder Sie können die Gebühren über die Ressourcen anzeigen, die den Reservierungs- oder Sparplan im Dataset "Amortisierte Kosten" verbraucht haben.
Wird mir die Verwendung der Kostendetails-API oder Exporte in Rechnung gestellt?
Die Kostendetails-API ist kostenlos. Achten Sie jedoch darauf, die Richtlinien für die Zinsbegrenzung einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Datenlatenz und Ratenlimits. Das Feature "Exporte" ist kostenlos zu verwenden, aber Sie bezahlen für das Speicherkonto, das Sie zum Speichern der exportierten Daten verwenden.