Freigeben über

Schritt 1: Verhindern der Benutzeranmeldung und Blockieren des Zugriffs auf Microsoft 365

Wenn ein Benutzer Ihre organization verlässt und Sie den Zugriff sofort verhindern müssen, setzen Sie zuerst sein Kennwort zurück. Sie können auch erzwingen, dass sie sich von Microsoft 365-Diensten abmelden. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Konto kompromittiert ist, blockieren Sie die Anmeldung, damit niemand es verwenden kann.

Voraussetzungen

Um diese Aktion für Standardbenutzer abzuschließen, müssen Sie über die Rolle Benutzeradministrator oder Helpdeskadministrator verfügen.

Um andere Administratoren abzumelden, müssen Sie ein globaler Administrator sein.

Wichtig

Verwenden Sie Rollen mit den geringsten Berechtigungen. Konten mit niedrigeren Berechtigungen tragen zur Verbesserung der Sicherheit für Ihre organization bei. Globaler Administrator ist eine Rolle mit hohen Berechtigungen. Beschränken Sie die Verwendung auf Notfallszenarien, wenn Sie keine vorhandene Rolle verwenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center.

Zurücksetzen des Kennworts und Abmelden bei allen Sitzungen

  1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Benutzer>Aktive Benutzer.

  2. Wählen Sie den Namen des Benutzers und dann Kennwort zurücksetzen aus.

  3. Wählen Sie aus, ob automatisch ein neues Kennwort erstellt werden soll oder ob der Benutzer sein Kennwort bei der ersten Anmeldung ändern muss.

  4. Wählen Sie Kennwort zurücksetzen aus. Sie können das neue Kennwort bei Bedarf drucken. Wählen Sie dann Schließen aus.

  5. Wählen Sie den Namen des Benutzers erneut aus, und wählen Sie auf der Registerkarte Konto die Option Abmelden von allen Sitzungen aus.

Innerhalb einer Stunde oder nachdem sie die aktuelle Microsoft 365-Seite verlassen haben, auf der sie sich befinden, werden sie aufgefordert, sich erneut anzumelden. Ein Zugriffstoken ist eine Stunde lang geeignet, sodass die Zeitleiste davon abhängt, wie viel Zeit für dieses Token verbleibt und ob die aktuelle Webseite verlassen wird.

Wichtig

Wenn der Benutzer sein Postfach in Outlook im Web verwendet, wird er möglicherweise nicht sofort abgemeldet. Sobald sie eine andere Kachel auswählen, z. B. OneDrive, oder aktualisieren Sie ihren Browser, wird sie vom Dienst abgemeldet.

Informationen zum sofortigen Abmelden eines Benutzers mithilfe von PowerShell finden Sie im Cmdlet Revoke-MgUserSignInSession .

Weitere Informationen dazu, wie lange es dauert, jemanden aus der E-Mail herauszuholen, finden Sie unter Was Sie über das Beenden der E-Mail-Sitzung eines Benutzers wissen müssen.

Blockieren des Zugriffs eines Benutzers auf Microsoft 365-Dienste

Wichtig

Die Sperrung eines Kontos kann bis zu 24 Stunden dauern. Um den Anmeldezugriff eines Benutzers sofort zu verhindern, führen Sie die vorherigen Schritte aus, um das Kennwort zurückzusetzen.

  1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Benutzer>Aktive Benutzer.

  2. Wählen Sie den Namen des Benutzers aus, den Sie blockieren möchten, und wählen Sie Anmeldung blockieren aus.

  3. Wählen Sie auf der Seite Anmeldung blockieren die Option Anmeldung für diesen Benutzer blockieren und dann Änderungen speichern aus.

Blockieren des Zugriffs eines Benutzers auf E-Mails in Exchange Online

Wenn Sie über E-Mails als Teil Ihres Microsoft 365-Abonnements verfügen, melden Sie sich beim Exchange Admin Center an, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zugriff eines Benutzers auf seine E-Mails zu blockieren.

  1. Wechseln Sie zum Exchange Admin Center >Empfänger>Postfächer.

  2. Wählen Sie das Postfach des Benutzers aus. Wählen Sie unter Email Apps & mobilen Gerätendie Option Einstellungen für E-Mail-Apps verwalten aus.

  3. Aktivieren Sie auf der Seite Einstellungen für E-Mail-Apps verwalten den Schieberegler für alle Optionen aus :

    • Outlook Desktop (MAPI)
    • Exchange-Webdienste
    • Mobil (Exchange ActiveSync)
    • IMAP
    • POP3
    • Outlook im Web

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Verwandte Inhalte