Von Microsoft 365-Diensten unterstützte Aktivitätsdaten verwalten

Agents, die den generativen Modus aktiviert haben, können historische Aktivitätsdaten sammeln, die Entwickler zur Fehlerbehebung und Verbesserung ihres Agents verwenden können. Ersteller können Aktivitätsdaten als visuelle Karte oder als Transkripte anzeigen.

Historische Aktivitäten werden durch Microsoft 365-Dienste unterstützt. Ersteller, die einen Agent mit Aktivitätsdaten erstellen möchten, benötigen eine Exchange-Lizenz. Alle Aktivitätsdaten werden in der geografischen Region des Exchange-Postfachs des Endbenutzers gespeichert, unabhängig vom geografischen Standort (geo), der für die Copilot Studio-Umgebung zum Erstellen des Agents ausgewählt ist. Power Platform kann für die Verwendung von kundenverwalteten Schlüsseln (Customer Managed Keys, CMK) konfiguriert werden. Der Endbenutzer ist die Person, die sich über Unterhaltungen mit dem Agent in Verbindung setzt oder den Agent mit einem Trigger aufruft. In vielen Fällen ist der Agent-Maker auch der Endbenutzer.

Aktivitätsdaten werden außerhalb der Azure-Compliance-Grenze gespeichert und unterliegen den Microsoft 365-Bestimmungen und Verpflichtungen zur Datenresidenz. Globale und Power Platform-Administrationsfachkräfte können die Speicherung von Daten durch Microsoft 365 über das Power Platform Admin Center deaktivieren. Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden Daten für zukünftige Aktivitäten nicht mehr in Microsoft 365 gespeichert. Vorhandene Aktivitätsdaten, die in Microsoft 365 gespeichert sind, werden gemäß der für Microsoft 365 festgelegten Datenaufbewahrungsrichtlinie gelöscht bzw. bereinigt.

Wenn diese Features für Ihre Umgebung nicht verfügbar sind, wird eine Meldung auf der Übersichtsseite des Agenten in Copilot Studio angezeigt.