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Dynamics 365-App verwalten

Anmerkung

Das neue und verbesserte Power Platform Admin Center ist jetzt allgemein verfügbar. Wir sind derzeit dabei, die Dokumentation zu aktualisieren, um diese Änderungen widerzuspiegeln. Schauen Sie also regelmäßig vorbei, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Updates erhalten.

Sie können das Admin-Center Microsoft Power Platform verwenden, um Dynamics 365-Apps zu installieren, zu konfigurieren und zu verwalten, die auf Microsoft Dataverse ausgeführt werden. Apps in diesem Thema beziehen sich auf Dynamics 365-Apps wie z. B. Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service und Dynamics 365 Marketing und auf Apps von Microsoft AppSource, die eine dieser Dynamics 365-Lizenzen erfordern.

Notiz

Sie können Dynamics 365-Apps nur in einer Umgebung installieren und verwalten, die mit einer Datenbank erstellt wurde und in der Dynamics 365-Apps während der Umgebungserstellung aktiviert wurden. Eine gültige Dynamics 365-Lizenz ist erforderlich, um Dynamics 365-Apps während der Umgebungserstellung zu aktivieren. Weitere Informationen: Umgebung mit einer Datenbank erstellen

Sie können Apps entweder auf der Ebene des Mandanten oder der Umgebung verwalten.

Ansicht von Apps auf Mandantenebene

Die App-Verwaltung erfolgt über die Ansicht der Apps auf Mandantenebene im Power Platform Admin Center. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Liste aller lizenzierten Dynamics 365-Apps für Ihren Mandanten anzuzeigen.

  1. Melden Sie sich beim Power Platform Admin Center an.
  2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Verwalten aus.
  3. Wählen Sie Dynamics 365-Apps im Bereich Verwalten aus.

Sie sehen eine Liste der installierten oder verfügbaren Apps zur Installation oder Konfiguration von Dynamics 365 Apps für den angemeldeten Benutzer. Der Systemadministrator kann alle installierten oder für die Installation verfügbaren Apps anzeigen.

Doppelte Elemente werden unter Name angezeigt, wenn Sie dieselbe App-Lizenz auf mehrere Umgebungen angewendet haben.

Beachten Sie das Folgende unter Status:

  • Freigegeben: Diese App ist bereit, in Ihren Umgebungen installiert zu werden.
  • Konfiguriert: Diese Anwendung wurde für eine Umgebung konfiguriert. Sie kann in eine andere Umgebung geändert oder die Konfiguration der aktuellen Umgebung kann aktualisiert werden.
  • Nicht konfiguriert: Diese App ist bereit, für eine Umgebung konfiguriert zu werden.

In der oberen Befehlsleiste können Sie je nach Status der App Folgendes tun:

  • Verwalten: Wählen Sie diese Option, um zu einer Seite zu gelangen, auf der Sie Ihre App verwalten können.
  • Details: Hier finden Sie Informationen über die App wie z. B. den Herausgeber.
  • Anwendung installieren: Installieren Sie bestimmte Anwendungen in der ausgewählten Umgebung, für die Sie Berechtigungen haben. Sobald eine Umgebung ausgewählt ist, sehen Sie eine Liste der zu installierenden Pakete.

Wenn Ihr Mandant multigeo ist, können Sie das Gebietsschema mit dem Regionalwähler in der oberen Befehlsliste ändern.

Ansicht von Apps auf Umgebungsebene

Die App-Verwaltung kann auch über die Ansicht der Apps auf Umgebungsebene im Power Platform Admin Center erfolgen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Liste aller lizenzierten Dynamics 365 Anwendungen anzuzeigen, die Sie für Ihre Umgebung installiert haben.

  1. Melden Sie sich beim Power Platform Admin Center an.
  2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Verwalten aus.
  3. Wählen Sie im Bereich VerwaltenUmgebungen aus.
  4. Wählen Sie auf der Seite Umgebungen eine Umgebung aus.
  5. Erweitern Sie auf der Befehlsleiste Ressourcen und dann Dynamics 365-Apps.

Sie sehen eine Liste von Dynamics 365 Apps, die von Ihnen in der ausgewählten Umgebung installiert wurden. Systemadministratoren können alle installierten Apps in der ausgewählten Umgebung anzeigen.

Wählen Sie eine App. In der oberen Menüleiste können Sie je nach Status der App Folgendes tun:

  • Anwendung installieren: Admins können bestimmte Anwendungen in der ausgewählten Umgebung installieren, für die sie die Berechtigung haben. Sobald eine Umgebung ausgewählt ist, sehen Sie eine Liste der zu installierenden Pakete.
  • Öffnen Sie AppSource: Wählen Sie zum Installieren einer App aus AppSource.
  • Aktualisierung: Erscheint, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist. Wählen Sie diese Option, um das Paket zu aktualisieren.
  • Details: Hier finden Sie Informationen über die App wie z. B. den Herausgeber.

Wenn Sie fehlgeschlagene Installationen haben, siehe Fehlerbehebung fehlgeschlagener Installationen.

Installieren einer App

Der Prozess zur Installation einer App hängt von Ihrer Sichtweise ab.

Installieren einer App in der Mandant-Ansicht

  1. Melden Sie sich beim Power Platform Admin Center an.
  2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Verwalten aus.
  3. Wählen Sie Dynamics 365-Apps im Bereich Verwalten aus.

Sie sehen eine Liste der zu installierenden und konfigurierbaren Apps in Ihrm Mandant.

Klicken Sie als App installieren:

  1. Wählen Sie eine Aktivierte-App und dannInstallieren aus der oberen Befehlsleiste aus.
  2. Wählen Sie im Seitenbereich eine Umgebung aus. Prüfen Sie die zu installierenden Pakete, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und wählen Sie dann Zustimmen, gefolgt von Installieren.
  3. Navigieren Sie zur Ansicht auf Umgebungsebene, wo Sie den Installationsstatus sehen können.

Installieren einer App in der Umgebungsansicht

  1. Melden Sie sich beim Power Platform Admin Center an.
  2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Verwalten aus.
  3. Wählen Sie im Bereich VerwaltenUmgebungen aus.
  4. Wählen Sie auf der Seite Umgebungen eine Umgebung aus.
  5. Erweitern Sie auf der Befehlsleiste Ressourcen und dann Dynamics 365-Apps.

Es wird die Liste der Apps angezeigt, die in der Umgebung installiert und verwaltet werden können.

Klicken Sie als App installieren::

  1. Wählen Sie oben auf der Befehlsleiste App installieren aus.
  2. Wählen Sie im Seitenbereich Freigegebene App, und wählen Sie dann Weiter.
  3. Akeptieren Sie die Vertragsbedingungen indem Sie auf Zustimmen klikcne und wählen Sie Installieren aus.

Installationsfehler beheben

Wenn die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

„Die Installation von Dynamics 365-Apps wie Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Service wird nur in Umgebungen unterstützt, die mit einer Datenbank erstellt wurden, bei der die Option Dynamics 365-Apps aktivieren auf Ja festgelegt wurde. Versuchen Sie, diese Anwendung in einer Umgebung mit einer Datenbank und darauf aktivierter Option Dynamics 365-Apps aktivieren zu installieren.“

Sie müssen eine neue Umgebung gemäß den Anweisungen in Eine Umgebung mit einer Datenbank erstellen erstellen. Im Schritt Dynamics 365-Apps aktivieren müssen Sie Ja aktivieren.

Fehlerbehebung bei einer fehlgeschlagenen Installation

Wenn die Installation der App fehlgeschlagen ist, wird ihr Status als Installation fehlgeschlagen angezeigt. Wählen Sie in der Befehlsleiste Details aus, um die Fehlerdetailseite anzuzeigen.

Falls es notwendig ist, Support zu kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie die auf der Seite Fehlerdetails aufgeführten Details angeben.

Eine App löschen

Informationen zum Löschen einer App finden Sie unter Löschen einer modellgesteuerten App.

Häufig gestellte Fragen

Ihre Umgebung wird nicht angezeigt?

Die Anzahl der Umgebungen, die Admins in der Dropdown-Liste Umgebung auswählen sehen, ist kleiner oder gleich der Anzahl der Umgebungen, die auf der Seite Umgebungen im Power Platform Admin-Zentrum angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass auf der Seite Umgebungen kein Filter angewendet wird.

Die Filter werden wie folgt auf die Dropdown-Liste Umgebung auswählen angewendet:

  1. Zeigt Umgebungen an, die auf der geografischen Region basieren; vom Admin in der Ansicht auf Mandantenebene ausgewählt.
  2. Zeigt Umgebungen an, die nur über eine Datenbank verfügen.
  3. Zeigt Umgebungen an, die sich nur im Status „Bereit“ befinden.