Nota
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L'azione remota Fresh Start rimuove le app dai dispositivi Windows gestiti, consentendo di rimuovere le app preinstallate (OEM) che in genere vengono fornite con un nuovo PC.
Requisiti
Requisiti della piattaforma
Questa azione remota supporta le piattaforme seguenti:
- Windows
Requisiti di ruolo e autorizzazione
Per eseguire questa azione remota, usare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:
- Operatore help desk
- Amministratore dell'istituto di istruzione
- Gestione sicurezza endpoint
-
Ruolo personalizzato che include:
- L'autorizzazione Attività remote/Pulisci PC
- Autorizzazioni che forniscono visibilità e accesso ai dispositivi gestiti in Intune (ad esempio, organizzazione/lettura, dispositivi gestiti/lettura)
Come eseguire Fresh Start dall'interfaccia di amministrazione di Intune
Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
Nell'elenco dei dispositivi selezionare un dispositivo.
Nella parte superiore del riquadro panoramica del dispositivo trovare la riga delle icone delle azioni remote. Selezionare Fresh Start.
Selezionare Mantieni dati utente nel dispositivo per:
- Mantenere il dispositivo Microsoft Entra aggiunto.
- Registrare di nuovo automaticamente il dispositivo nella gestione dei dispositivi mobili quando un utente abilitato per l'ID Microsoft Entra accede.
- Mantenere il contenuto della cartella Home dell'utente, rimuovendo al tempo stesso le app e le impostazioni.
Importante
Se non si mantengono i dati utente, il dispositivo viene ripristinato allo stato predefinito predefinito dell'esperienza di configurazione guidata, mantenendo l'account amministratore predefinito. I dispositivi BYOD vengono rimossi dalla gestione di ID Microsoft Entra e dispositivi mobili.
Selezionare OK.
Collegamenti di riferimento
- Provider di servizi di configurazione (CSP) usato per avviare l'azione remota: CleanPC CSP
- Microsoft API Graph: azione cleanWindowsDevice