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Microsoft Intune fornisce azioni remote specifiche della piattaforma per individuare un dispositivo smarrito o smarrito attivando un avviso udibile, anche se il dispositivo è bloccato o silenziato.
- In iOS/iPadOS usare l'azione audio Play Lost Mode . Questa azione è disponibile quando il dispositivo è in modalità smarrita e supervisionato.
- Nei dispositivi Android Enterprise usare l'azione Riproduci audio dispositivo perso . Questa azione è supportata per i dispositivi di proprietà dell'azienda registrati con Android Enterprise.
Queste azioni remote sono particolarmente utili negli ambienti in cui i dispositivi vengono condivisi o spostati di frequente, ad esempio classi, lab o aree di lavoro aziendali. La riproduzione di un suono consente agli utenti o agli amministratori di individuare il dispositivo in modo rapido e sicuro, supportando le attività di ripristino quando un dispositivo viene perso.
Requisiti
Requisiti della piattaforma
Questa azione remota supporta le piattaforme seguenti:
- Android Enterprise corporate-owned dedicated (COSU)
- Android Enterprise completamente gestito (COBO)
- Profilo di lavoro aziendale Android Enterprise (COPE)
- iOS/iPadOS in modalità supervisionata
Requisiti di configurazione del dispositivo
Per usare questa azione remota, assicurarsi che i dispositivi soddisfino i requisiti seguenti:
- Abilitare la modalità smarrita
Per usare questa azione remota, assicurarsi che i dispositivi soddisfino i requisiti seguenti:
- L'app Intune è installata.
Requisiti di ruolo e autorizzazione
Per eseguire questa azione remota, usare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:
- Operatore help desk
- Amministratore dell'istituto di istruzione
-
Ruolo personalizzato che include:
- Autorizzazione Attività remote/Riproduzione audio per individuare i dispositivi persi
- Autorizzazioni che forniscono visibilità e accesso ai dispositivi gestiti in Intune (ad esempio, organizzazione/lettura, dispositivi gestiti/lettura)
Come riprodurre l'audio in modalità persa dall'interfaccia di amministrazione di Intune
- Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
- Nell'elenco dei dispositivi selezionare un dispositivo.
- Nella parte superiore del riquadro panoramica del dispositivo individuare la riga delle icone delle azioni remote. Selezionare Riproduci audio modalità smarrita (solo con supervisione).
- Nella parte superiore del riquadro panoramica del dispositivo individuare la riga delle icone delle azioni remote. Selezionare Riproduci audio dispositivo perso.
- Selezionare la durata per la riproduzione dell'audio nel dispositivo e quindi selezionare Sì.
Esperienza utente
Il suono viene riprodotto fino a quando l'utente non disabilita l'audio o la durata impostata scade.
Se le notifiche di sistema sono abilitate, il dispositivo visualizza una notifica con un pulsante Arresta suono . L'avviso viene riprodotto per la durata configurata o fino a quando un utente nel dispositivo non lo arresta manualmente usando la notifica.
Il comportamento delle notifiche può variare in base alle impostazioni di sistema. Per configurare le notifiche di sistema, vedere Impostazioni dei dispositivi Android Enterprise per consentire o limitare le funzionalità tramite Intune.
Collegamenti di riferimento
- Microsoft API Graph: azione playLostModeSound