Condividi tramite

Azione del dispositivo remoto: rimuovere il passcode

Con l'azione rimuovi passcode in Microsoft Intune, è possibile rimuovere in remoto un passcode del dispositivo per consentire agli utenti di ottenere nuovamente l'accesso ai propri dispositivi senza richiedere una cancellazione completa del dispositivo. Questa azione remota è particolarmente utile quando un utente dimentica il passcode o viene bloccato dal dispositivo.

Requisiti

Requisiti della piattaforma

Questa azione remota supporta le piattaforme seguenti:

  • iOS/iPadOS (di proprietà dell'azienda)

Requisiti di ruolo e autorizzazione

Per eseguire questa azione remota, usare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:

Come rimuovere un passcode dall'interfaccia di amministrazione di Intune

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
  2. Nell'elenco dei dispositivi selezionare un dispositivo.
  3. Nella parte superiore del riquadro panoramica del dispositivo trovare la riga delle icone delle azioni remote. Selezionare Rimuovi passcode.

Esperienza utente

Dopo aver rimosso il passcode, se è presente un set di criteri passcode, il dispositivo richiede all'utente di impostare un nuovo passcode in Impostazioni.

Importante

Se l'azione Rimuovi passcode non riesce, Intune potrebbe aver archiviato il token di sblocco errato ed è necessario cancellare il dispositivo per ottenere nuovamente l'accesso.