Configurare un connettore per archiviare i dati delle comunicazioni di Signal

Usare il connettore TeleMessage per importare e archiviare chat, allegati, file ed eliminati messaggi e chiamate di Signal. Dopo aver configurato e configurato un connettore, si connette all'account TeleMessage dell'organizzazione e importa la comunicazione mobile dei dipendenti usando TeleMessage Signal Archiver nelle cassette postali di Microsoft 365.

Dopo aver archiviato i dati del connettore Signal Archiver nelle cassette postali degli utenti, è possibile applicare le funzionalità di Microsoft Purview, ad esempio Blocco per controversia legale, Ricerca contenuto e Criteri di conservazione di Microsoft 365 ai dati di comunicazione signal. Ad esempio, è possibile eseguire ricerche nella comunicazione di Signal usando Ricerca contenuto o associare la cassetta postale che contiene i dati del connettore Signal Archiver a un responsabile in un caso di eDiscovery (Premium). L'uso di un connettore Signal Archiver per importare e archiviare i dati in Microsoft 365 può aiutare l'organizzazione a rimanere conforme alle normative di governance aziendale e ai criteri normativi.

Panoramica dell'archiviazione dei dati di comunicazione di Signal

La panoramica seguente illustra il processo di utilizzo di un connettore per archiviare i dati di comunicazione di Signal in Microsoft 365.

1. L'organizzazione collabora con TeleMessage per configurare un connettore Signal Archiver. Per altre informazioni, vedere Attivazione di TeleMessage Signal Archiver per Microsoft 365.

2. In tempo reale, i dati signal dell'organizzazione vengono copiati nel sito TeleMessage.

3. Il connettore Signal Archiver creato nel portale di Microsoft Purview si connette al sito TeleMessage ogni giorno e trasferisce i messaggi di posta elettronica dalle 24 ore precedenti a un'area di archiviazione sicura di Azure nel cloud Microsoft.

4. Il connettore importa gli elementi di comunicazione mobile nella cassetta postale di un utente specifico. Nella cassetta postale dell'utente specifico viene creata una nuova cartella denominata Signal Archiver e gli elementi vengono importati. Il connettore usa il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente per il mapping. Ogni messaggio di posta elettronica contiene questa proprietà, popolata con l'indirizzo di posta elettronica di ogni partecipante del messaggio di posta elettronica.

   Oltre al mapping utenti automatico usando il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente, è anche possibile definire un mapping personalizzato caricando un file di mapping CSV. Questo file di mapping deve contenere il numero di cellulare dell'utente e l'indirizzo della cassetta postale di Microsoft 365 corrispondente per ogni utente. Se si abilita il mapping utenti automatico e si specifica un mapping personalizzato, per ogni elemento di posta elettronica il connettore esamina innanzitutto il file di mapping personalizzato. Se non trova un utente di Microsoft 365 valido che corrisponde al numero di cellulare di un utente, il connettore usa la proprietà Indirizzo di posta elettronica dell'utente dell'elemento di posta elettronica. Se il connettore non trova un utente di Microsoft 365 valido nel file di mapping personalizzato o nella proprietà indirizzo di posta elettronica dell'utente dell'elemento di posta elettronica, l'elemento non verrà importato.

Prima di configurare un connettore

• Ordinare il servizio Signal Archiver da TeleMessage e ottenere un account di amministrazione valido per l'organizzazione. È necessario accedere a questo account quando si crea il connettore nel Centro conformità.

• Registrare tutti gli utenti che richiedono l'archiviazione di Signal nell'account TeleMessage. Quando si registrano gli utenti, usare lo stesso indirizzo di posta elettronica usato per l'account Microsoft 365.

• Installare l'app Signal Archiver sui telefoni cellulari dei dipendenti e attivarla. L'app Signal Archiver consente loro di comunicare e chattare con altri utenti di Signal.

• Assegnare il ruolo Amministrazione connettore dati all'utente che crea un connettore Signal Archiver nel passaggio 3. Questo ruolo è necessario per aggiungere connettori nella pagina Connettori dati nel portale di Microsoft Purview. Per impostazione predefinita, questo ruolo è incluso in più gruppi di ruoli. Per un elenco di questi gruppi di ruoli, vedere Ruoli in Microsoft Defender per Office 365 e conformità a Microsoft Purview. In alternativa, un amministratore dell'organizzazione può creare un gruppo di ruoli personalizzato, assegnare il ruolo Connettore dati Amministrazione e quindi aggiungere gli utenti appropriati come membri. Per istruzioni, vedere:

  • Autorizzazioni nel portale di Microsoft Purview
  • Ruoli e gruppi di ruoli nella conformità Microsoft Defender per Office 365 e Microsoft Purview

• Questo connettore dati TeleMessage è disponibile negli ambienti GCC nel cloud Microsoft 365 US Government. Le applicazioni e i servizi di terze parti possono comportare l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione dei dati dei clienti dell'organizzazione in sistemi di terze parti esterni all'infrastruttura di Microsoft 365 e pertanto non coperti dagli impegni di Microsoft Purview e protezione dei dati. Microsoft non rilascia alcuna rappresentazione che usi questo prodotto per connettersi ad applicazioni di terze parti implica che tali applicazioni di terze parti siano conformi a FEDRAMP.

Creare un connettore Signal Archiver

Dopo aver completato i prerequisiti descritti nella sezione precedente, è possibile creare il connettore Signal Archiver nel portale di Microsoft Purview. Il connettore usa le informazioni fornite per connettersi al sito TeleMessage e trasferisce i dati delle comunicazioni di Signal alle cassette postali utente corrispondenti in Microsoft 365.

1. Accedere al portale di Microsoft Purview.

2. Selezionare Impostazioni>Connettori dati.

3. Selezionare Connettori personali e quindi Aggiungi connettore.

4. Nell'elenco scegliere Signal Archiver.

5. Nella pagina Condizioni del servizio selezionare Accetta.

6. Nella pagina Accedi a TeleMessage , in Passaggio 3, immettere le informazioni necessarie nelle caselle seguenti e quindi selezionare Avanti.

   • Nome utente: Nome utente TeleMessage.
   • Parola d’ordine: Password TeleMessage.

7. Dopo aver creato il connettore, è possibile chiudere la finestra popup e passare alla pagina successiva.

8. Nella pagina Mapping utenti abilitare il mapping utenti automatico. Per abilitare il mapping personalizzato, caricare un file CSV contenente le informazioni di mapping utente e quindi selezionare Avanti.

9. Esaminare le impostazioni e quindi selezionare Fine per creare il connettore.

Limiti

L'importazione di allegati o elementi supporta file fino a 10 MB.