適用対象: Azure Local 2311.2 以降
この記事では、Azure ローカル アップグレードに関する一般的な問題を特定してトラブルシューティングする方法について説明します。
オペレーティング システムのアップグレード
OS をアップグレードすると、登録失敗やネットワーク ATC 意図のヘルス状態に関する問題が発生する可能性があります。 このセクションでは、これらの問題をトラブルシューティングする手順について説明します。
ライブ マイグレーションの失敗
ライブ マイグレーションが失敗し始めると、クラスター対応更新 (CAU) の実行に失敗する可能性があります。 ライブ マイグレーションが完了しない場合は、一定の割合でハングしたり、キュー入れられたりすることがあります。 CAU は、ノードのドレインに失敗したために失敗する可能性があります。
このような場合は、 Azure ローカル サポートリポジトリのトラブルシューティング手順に従ってください。
Registration failures
次の PowerShell コマンドを実行して、システムが Azure に登録されていることを確認します。
Get-AzureStackHci
出力例を次に示します。
ClusterStatus : Clustered
RegistrationStatus : Registered
RegistrationDate : 8/1/2024 9:15:12 AM
AzureResourceName : Redmond
AzureResourceUri : /Subscriptions/<Subscription ID>/resourceGroups/Redmond/providers/Microsoft.AzureStackHCI/clusters/Redmond
ConnectionStatus : Connected
LastConnected : 8/1/2024 11:30:42 AM
NextSync :
IMDSAttestation : Disabled
DiagnosticLevel : Basic
Region :
RegistrationStatusが [未登録] 場合は Azure ローカル登録のトラブルシューティング手順に従います。
ネットワーク ATC 意図の正常性状態
次の PowerShell コマンドを実行して、ネットワーク ATC 意図の正常性状態を確認します。
Get-NetIntentStatus
出力例を次に示します。
PS C:\Users\administrator.CONTOSO> Get-NetlntentStatus
IntentName: convergedintent
Host: nodel
IsComputeintentSet: True
IsHanagementlntentSet: True
IsStoragelntentSet: True
IsStretchlntentSet: False
LastUpdated: 08/13/2024 18:01:43
LastSuccess: 08/13/2024 17:25:10
RetryCount: 0
LastConfigApplied: 1
Error: PhysicalAdapterNotFound
Progress: 1 of 1
ConfigurationStatus: Retrying
ProvisioningStatus: Pending
ConfigurationStatusが正常でない場合は、VM ネットワーク アダプター名がネットワーク アダプター名と同じであることを確認します。
次の PowerShell コマンドを実行して、 vManagement のネットワーク アダプター名が VM ネットワーク アダプター名と一致することを確認します。
Get-NetAdapter
出力例を次に示します。
Name InterfaceDescription ifIndex Status MacAddress LinkSpeed
---- -------------------- ------- ------ ---------- ---------
Embedded FlexibleLOM ...1 HPE Ethernet 10/25Gb 2-port 640FLR-S... 7 Up B8-83-03-58-91-88 25 Gbps
Embedded FlexibleLOM ...2 HPE Ethernet 10/25Gb 2-port 640FLR...#2 6 Up B8-83-03-58-91-89 25 Gbps
vSMB(converged#Embedde... Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #2 20 Up 00-15-5D-20-40-02 25 Gbps
vManagement(converged) Hyper-V Virtual Ethernet Adapter 14 Up B8-83-03-58-91-88 25 Gbps
vSMB(converged#Embedde... Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #3 24 Up 00-15-5D-20-40-03 25 Gbps
Get-VmNetworkAdapter -ManagementOS
出力例を次に示します。
Name IsManagementOs VMName SwitchName MacAddress Status IPAddresses
---- -------------- ------ ---------- ---------- ------ -----------
vManagement(converged) True ConvergedSwitch(converged) B88303589188 {Ok}
vSMB(converged#Embedded FlexibleLOM 1 Port 1) True ConvergedSwitch(converged) 00155D204002 {Ok}
vSMB(converged#Embedded FlexibleLOM 1 Port 2) True ConvergedSwitch(converged) 00155D204003 {Ok}
両方の名前が一致している必要があります。 名前が一致しない場合は、次の PowerShell コマンドを実行してネットワーク アダプターの名前を変更します。
Rename-NetAdapter -Name "badname" -NewName "VMNetworkadapterName"
次の PowerShell コマンドを実行して、ネットワーク ATC 意図の更新を強制します。
Set-NetIntentRetryState -Name "YourIntentName"
Solution upgrade
ソリューションのアップグレードをインストールすると問題が発生する可能性があります。 このセクションでは、アップグレード関連の問題のトラブルシューティングに使用できるソリューションのアップグレードとソリューション検証ログの場所について説明します。
ソリューションのアップグレード ログ
| File | Directory | Description |
|---|---|---|
| FullCloudUpgrade.date.time.log | C:\clouddeployment\logs | ソリューションのアップグレード ログ |
ソリューション検証ログ
| File | Directory | Description |
|---|---|---|
| InvokeCloudUpgradeEnvironmentChecker.date.time.log | C:\maslogs\lcmecelitelogs | ソリューション検証ログ |
Next steps
一般的な既知の問題の詳細な修復については、次を参照してください。
障害の重大度マッピング、正常性設定 (データ型、障害の関連付け、既定値、説明)、収集されたメトリックの一覧など、正常性エラーの詳細な概要については、 Health Service の障害 スプレッドシートをダウンロードしてください。
さらにヘルプが必要な場合は、サポート チケットを開きます。