この記事では、Azure Backup ボールトの管理エラーを解決するうえで役立つトラブルシューティング手順について説明します。
一般的なユーザー エラー
ユーザーエラーシステムアイデンティティがボールトで有効になっていません
エラー コード: UserErrorSystemIdentityNotEnabledWithVault
原因: バックアップ コンテナーは、既定でシステム ID が有効になっている状態で作成されます。 このエラーは、Backup ボールトのシステム ID が無効な状態であり、バックアップ関連の操作がこのエラーで失敗した場合に表示されます。
推奨されるアクション: このエラーを解決するには、バックアップ コンテナーのシステム ID を有効にして、必要なすべてのロールをそれに再割り当てします。 それ以外の場合は、すべてのロールが割り当てられたユーザー ID を代わりに使用し、現在無効になっているシステム ID を使用して、すべての Backup インスタンスのマネージド ID を更新します。
ユーザーエラー: ユーザーのIDが見つからないか、またはボールトに関連付けられていません。
エラー コード: UserErrorUserIdentityNotFoundOrNotAssociatedWithVault
原因: バックアップ インスタンスは、必要なすべてのロールが割り当てられているユーザー ID を使用して作成できます。 さらに、ユーザー ID は、カスタマー マネージド キーを使用した暗号化などの操作にも使用できます。 このエラーは、特定のユーザー ID が削除されたか、Backup ボールトにアタッチされていない場合に表示されます。
推奨されるアクション: このエラーを解決するには、同じまたは代替のユーザー ID を Backup Vault に割り当て、後者の場合は新しい ID を使用するようにバックアップ インスタンスを更新します。 それ以外の場合は、Backup ボールトのシステム ID を有効にして、Backup インスタンスを更新し、必要なすべてのロールをそれに割り当てます。
エラー: ストレージアカウントのキーアクセスが許可されていません
エラー コード: UserErrorStorageAccountKeyAccessDisallowed
エラー メッセージ: ストレージ アカウントはキー ベースの認証をサポートしていません。
原因: ストレージ アカウントでキー ベースの認証が許可されていません。
推奨されるアクション: ストレージ アカウント キーのアクセスが有効になっていることを確認してから、操作を再試行します。 詳細については、こちらを参照してください。