Azure Communication Services を使用すると、Azure Communication Services Messaging SDK を使用して WhatsApp メッセージを送受信できます。 この SDK を使用して、製品に関する問い合わせや顧客サービスのシナリオについて顧客との会話を行うことができます。 これを使用して、予定のアラーム、発送の更新、2 要素認証、その他の通知シナリオなどのメッセージを送信することもできます。
WhatsApp 機能の高度な Messaging
WhatsApp 用の Azure Communications Services Advanced Messaging の主な機能は次のとおりです:
- 新規に作成するか、既存の WhatsApp Business アカウントを Azure Communication Services に接続します。
- 世界中の WhatsApp ユーザーとの会話に参加します。
- ビジネスが開始した会話と顧客が開始した会話のサポート。
- テンプレートを使用して WhatsApp ユーザーとの会話を開始します。
- ユーザーの問い合わせに返信し、Azure Event Grid 通知を使用して自動化をトリガーします。
- 送信、配信、既読のメッセージの配信レポートを受信します。
次のステップ
WhatsApp 用の高度なメッセージングの概要については、次を参照してください。