管理者向けの Microsoft 365 Copilot レポート オプション

Microsoft 365 Copilot には、organization全体の使用状況、パフォーマンス、コンプライアンスを監視するのに役立つレポート オプションがいくつか用意されています。 これらの詳細なレポートは、Copilot がどのように採用され、organization内で利用されているかについての実用的な分析情報を提供し、デプロイとガバナンスに関するデータ駆動型の決定を可能にします。

Microsoft 365 Copilot には、使用状況レポート用の 4 つの主要なソースが用意されています。 これらのレポートを使用して、Copilot の導入、デプロイ、ガバナンスに関する情報に基づいた意思決定を行います。

• Microsoft 365 管理センター: ライセンスの適格性、導入、および基本的な使用状況メトリックに焦点を当てた準備と使用状況レポートを提供します。
• Viva Insights Copilot 分析: 詳細なメトリックとカスタム レポートのために、Copilot ダッシュボードと Advanced Insights Analyst ワークベンチを通じて包括的な Copilot 分析を提供します。
• Microsoft Purview 監査ログ: コンプライアンス追跡とセキュリティ監査のために、すべての Copilot アクティビティの詳細な監査ログを提供します。
• Power Platform & Copilot Studio Analytics: Copilot エージェントの使用量メトリックとエージェントのパフォーマンスに関する詳細な分析を提供します。

この記事では、IT 管理者が利用できるさまざまな Microsoft 365 Copilot レポート オプションの概要について説明します。これには、アクセス要件や各レポートが提供する分析情報が含まれます。

この記事は、次の項目に適用されます:

• Microsoft 365 Copilot

アクセス要件

この記事で説明されているレポート機能を使用するには、適切なアクセス許可を持つ別のポータルにサインインする必要があります。

Microsoft Office 365 管理センター レポート

Microsoft 365 管理センターでは、Copilot の準備と使用状況のレポートが提供されます。

• 準備レポート - このレポートは、次のような Microsoft 365 Copilot を採用するorganizationの準備ができているかを示しています。

  • ライセンスの適格性: Copilot ライセンスの前提条件を満たすユーザーを表示します
  • アプリの準備: Copilot が統合する Microsoft 365 アプリの使用状況レベルを示します
  • 技術的要件: デプロイの潜在的な技術的な阻害要因を強調します

• 使用状況レポート - このレポートには、次のような Microsoft 365 Copilot がorganizationでどのように使用されているかが表示されます。

  • 導入メトリック: Copilot にアクセスしたユーザーの数を示します
  • ユーザー アクティビティ: 時間の経過に伴うアクティブな使用状況の傾向を表示します
  • アプリ統合: Copilot で使用されている Microsoft 365 アプリケーションが表示されます
  • 上位エージェント: 最も頻繁に使用される Copilot エージェントを識別します

レポートを表示する

1. AI 管理者としてMicrosoft 365 管理センターにサインインします。

2. レポートを表示するには、[レポート>Usage] に移動します。

   

3. Microsoft 365 Copilot>Readiness または Usage を選択します。

   

レポートの詳細については、次の記事を参照してください。

• Microsoft 365 Copilot の準備レポート
• Microsoft 365 Copilot の使用状況レポート

Viva Insights Copilot 分析

Microsoft Viva Insightsは、Copilot ダッシュボードと Advanced Insights Analyst ツールという 2 つの主な機能を通じて、Microsoft 365 Copilot のより詳細な分析機能を提供します。

Copilot ダッシュボード

Copilot ダッシュボードには、Copilot の使用状況メトリックと実用的な分析情報の包括的なビューが用意されています。

• 導入メトリック: ユーザーの導入率と成長傾向を追跡します
• 使用状況パターン: ユーザーが Copilot と対話するタイミングと方法を分析します
• 生産性への影響: 生産性メトリックに対する Copilot の影響を測定します
• ROI インジケーター: 投資収益率の評価に役立つデータ ポイントを提供します
• 実用的な分析情報: Copilot の導入と有効性を向上させる方法を提案する

Copilot ダッシュボードを開く

1. AI 管理者としてMicrosoft 365 管理センターにサインインし、次の手順に従います。

   1. Copilot ダッシュボードを有効にします。

   2. 必要なユーザーにアクセスを委任します。

2. Copilot ダッシュボードの使用を開始するには、次のいずれかの手順を実行します。

   • Microsoft Teamsで、Viva Insights アプリを検索して開きます。
   • Viva Insightsで、[Copilot ダッシュボード] を選択します。

詳細については、次の記事を参照してください。

• Microsoft Copilot ダッシュボードの設定を管理する
• 組織の分析情報と Copilot ダッシュボードへのアクセスを委任する
• Microsoft Copilot ダッシュボードを Microsoft 365 のお客様に接続する

Advanced Insights Analyst ツール

より詳細な分析を必要とする組織の場合、Viva Insightsは次のような高度な分析機能を提供します。

• カスタム Copilot クエリ: Copilot の使用に焦点を当てた特殊なクエリを作成する
• Power BI テンプレート: 事前構築済みのテンプレートを使用して Copilot データを視覚化する
• データ間分析: Copilot メトリックを他の職場分析と組み合わせる
• 詳細なレポート: エグゼクティブと利害関係者向けの包括的なレポートを生成する

Insights アナリスト ツールを開く

1. Viva Insightsを設定します。 このチェックリストでは、各手順に必要な完全な手順と管理ロールについて詳しくは説明します。 Insights アナリストロールと Insights 管理者ロールにユーザーを割り当てるには、Microsoft 365 グローバル管理者ロールが必要です。

   重要

   アクセス許可が最も少ないロールを使用します。 アクセス許可が低いアカウントは、organizationのセキュリティを強化するのに役立ちます。 グローバル管理者は、高い特権を持つロールです。 既存のロールを使用できない場合は、その使用を緊急シナリオに制限します。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。

2. Insights アナリスト ロールを持つユーザーとして、[Viva Insights>Analysis] に移動します。 次に、テンプレートを使用し、 Copilot クエリを設定します。

   レポートと前提条件の詳細については、次の記事を参照してください。

   • Microsoft 365 Copilot 導入レポート
   • Microsoft 365 Copilot 影響レポート

3. Insights 管理者は、Analyst Workbench にサインインし、[Copilot] を選択してレポートをフィルター処理し、レポートを選択できます。

詳細については、次の記事を参照してください。

• 高度な分析情報の概要
• Power BI レポート テンプレート
• Microsoft 365 Copilot in Viva Insights を使用してクエリを設定する

Microsoft Purview 監査ログ

Microsoft Purview には、以下を含むすべての Copilot アクティビティの詳細な監査ログが用意されています。

• 完全なアクティビティ追跡: Copilot とのすべてのユーザー操作をログに記録します
• プロンプト監査: ユーザーが入力した実際のプロンプトを記録します
• コンプライアンスの監視: 組織のポリシーへの準拠を確保するのに役立ちます
• セキュリティ分析: Copilot の使用における潜在的なセキュリティ上の懸念事項を特定します
• 詳細なフィルター処理: ユーザー、日付、アクションの種類などによるフィルター処理を許可します

監査ログを開く

1. 監査ログ (監査閲覧者など) を検索できるロールを使用して、Microsoft Purview ポータルにサインインします。

   他のロールは、監査ログを検索することもできます。 ロールの一覧と実行できる操作については、「Microsoft Defender for Office 365と Microsoft Purview のロールと役割グループ」を参照してください。

2. [ソリューション>Audit] を選択します。

   

3. [ 検索>Workloads] で、[ AIApp と Copilot] を選択します。 [検索] を選択します。 この手順では、監査ログの検索結果を検索して、Microsoft 365 Copilot に関連するアクティビティのみを表示します。 また、詳細を取得し、日付範囲などを設定することもできます。

   

詳細については、次の記事を参照してください。

• Microsoft Purview 監査ソリューション
• Copilot および AI アクティビティの Microsoft Purview 監査ログ。
• Copilot の AI & データ セキュリティとコンプライアンス保護に関するデータ セキュリティ態勢管理 (DSPM) に関する考慮事項

Power Platform レポートと Copilot Studio Analytics

Copilot エージェントを使用している組織の場合、特殊化された分析にはいくつかのオプションがあります。

• 従量課金ベースのエージェント用の Power Platform 管理センター
• 個々のエージェントのCopilot Studio Analytics
• カスタム エージェントをテストおよび追跡するための Copilot Studio Kit

詳細については、次の記事を参照してください。

• 主な概念 - Copilot Studioの分析
• Microsoft 365 Copilot の開発環境を設定する

Power Platform 管理センター

Power Platform 管理センターは、従量課金制や購入済みメッセージ パックなど、従量課金ベースのエージェント向けです。

Power Platform 管理センターには、次の分析が含まれています。

• メッセージ消費量: エージェントによって処理されたメッセージの数を追跡します
• セッション メトリック: エージェント セッションの数と期間を監視します
• 容量管理: 従量課金ベースの課金を管理するのに役立ちます
• テナント全体の可視性: テナント全体のすべてのエージェントの概要を示します

Power Platform レポートを開く

従量課金ベースのエージェントの分析を表示するには、Power Platform 管理センターを使用します。

1. Power Platform 管理センターにシステム管理者としてサインインし、次の手順に従います。

   1. [ 管理>テナント設定] を選択します。

   2. Copilot Studio作成者ロールにユーザーを追加します。 このロールを持つユーザーは、Copilot Studioでエージェントを作成し、作成したエージェントの分析を表示できます。

   詳細については、「 ユーザーにセキュリティ ロールを割り当てる」を参照してください。

   ヒント

   Power Platform Administrators ロールを持つユーザーは、テナント内のすべてのエージェントの分析を表示できます。 このロールにユーザーを追加するには、Microsoft Azure portal>Microsoft Entra ID>Manage>Roles と管理者を使用します。

2. Copilot Studio作成者ロールを持つユーザーとして、Power Platform 管理センターにサインインします。

3. [ライセンス>Copilot Studio>Summary] を選択します。

4. レポートを表示します。

Copilot Studio Analytics

Copilot Studio Analytics は、Microsoft 365 Copilot ライセンスに含まれる個々のエージェントを対象とします。

Copilot Studioには、次の分析が含まれます。

• エージェントのパフォーマンス: エージェントがクエリに応答する方法を測定します
• ユーザーの満足度: ユーザーからの満足度評価を追跡します
• セッション メトリック: セッション期間、完了率、破棄を分析します
• トピックの有効性: 適切に処理されているか、改善が必要なトピックを識別します
• トレース データ: トラブルシューティングのための詳細なログを提供します

Copilot Studio Analytics を開く

Copilot Studioライセンスを割り当てるには、Microsoft 365 管理センターを使用します。 エージェントの分析を表示するには、Copilot Studioを使用します。

1. ライセンス管理者としてMicrosoft 365 管理センターにサインインします。エージェントCopilot Studio作成する必要があるユーザーにライセンスを割り当てます。

   詳細については、次の記事を参照してください。

   • Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて
   • ライセンスを割り当て、Copilot Studioへのアクセスを管理する

2. ライセンスCopilot Studioユーザーとして、Copilot Studioにサインインします。

3. [ エージェント] を選択し、エージェントを選択し、[ 分析 ] タブを選択します。

   詳細については、「Copilot Studioでのエージェントの有効性の確認と改善」を参照してください。

Copilot Studio キット

Copilot Studio Kit は、カスタム エージェントのテスト、カスタム エージェントの主要業績評価指標の追跡に役立つ一連のツールとリソースです。

詳細については、次の記事を参照してください。

• Copilot Studio キット - AppSource
• Power CAT Copilot Studio Kit - GitHub

関連コンテンツ

• Microsoft 365 Copilot ライセンス プラン
• Microsoft 365 Copilot のセットアップ
• Microsoft 365 のアクティビティ レポート