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ユーザーのパスワードのリセット

管理者は、パスワードを忘れた場合、ユーザーがロックアウトされた場合、またはユーザーがパスワードを受け取っていない場合に、ユーザーのパスワードをリセットできます。

管理者ではなく、職場または学校のパスワードをリセットする方法の手順が必要な場合は、「 職場または学校のパスワードをリセットする」を参照してください。

テナントがユーザーのホーム ディレクトリでない限り、パスワードをリセットできません。 つまり、ユーザーが別の組織のアカウント、Microsoft アカウント、または Google アカウントを使用して組織にサインインしている場合、パスワードをリセットすることもできません。

ユーザーが Windows Server Active Directory としての権限のソースを持っている場合は、パスワード ライトバックを有効にし、ユーザー ドメインが管理されている場合にのみ、パスワードをリセットできます。 フェデレーション ドメインのユーザー パスワードの変更はサポートされていません。 この場合は、オンプレミスの Active Directory のユーザー パスワードを変更する必要があります。

ユーザーが外部 Microsoft Entra ID として権限のソースを持っている場合、パスワードをリセットすることはできません。 パスワードをリセットできるのは、そのテナントのユーザーまたは管理者だけです。

[前提条件]

ユーザーのパスワードをリセットするには、少なくとも次のロールが必要です。

パスワードをリセットするには

次の手順に従います。

  1. Microsoft Entra 管理センターに、少なくともパスワード管理者としてサインインします。

  2. Entra ID>Users に移動します。

  3. リセットが必要なユーザーを選択し、[ パスワードのリセット] を選択します。

[パスワードのリセット] オプションが表示された [Alain Charon - Profile] ページが表示されます。

[パスワードのリセット] オプションが強調表示されている [ユーザーのプロファイル] ページのスクリーンショット。

  1. [ パスワードのリセット ] ページで、[ パスワードのリセット] を選択します。

Microsoft Entra ID を使用している場合、ユーザーの一時パスワードが自動生成されます。 オンプレミスで Active Directory を使用する場合は、ユーザーのパスワードを作成します。

  1. パスワードをコピーし、ユーザーに渡します。 ユーザーは、次のサインイン プロセス中にパスワードを変更する必要があります。

一時パスワードの有効期限は切れません。 次回ユーザーがサインインしても、一時パスワードが生成されてからどれだけの時間が経過したかに関係なく、パスワードは引き続き機能します。

Important

管理者がユーザーのパスワードをリセットできず、Microsoft Entra Connect サーバーのアプリケーション イベント ログにエラー コード hr=80231367 がある場合は、Active Directory でユーザーの属性を確認します。 AdminCount 属性が 1 に設定されている場合、管理者はユーザーのパスワードをリセットできなくなります。 管理者がユーザーのパスワードをリセットするには、 AdminCount 属性を 0 に設定する必要があります。