登録レポートを表示する

Microsoft Intune 管理センターの次のレポートを使用して、登録制限と登録状態ページの割り当てに関する問題を監視およびトラブルシューティングします。

• 登録エラー レポート
• トラブルシューティングとサポート ページ
• デバイス登録ページ

この記事では、各レポートと、管理センターでそれらにアクセスする方法について説明します。 レポートには、次のプラットフォームの詳細が表示されます。

• Android
• iOS
• macOS
• Windows

登録エラー レポート

登録エラー レポートを使用して、すべてのユーザーまたは選択したユーザーの登録エラーを表示します。 このレポートには、失敗した各登録試行が、発生した日付、失敗の理由、OS、OS バージョン、ユーザー名、および登録方法とともに表示されます。

1. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。

2. [デバイス>Monitor] に移動します。

3. [ 登録エラー ] レポートを選択します。

4. トラブルシューティングしているシナリオに応じて、[すべてのユーザー] または [選択したユーザー] を選択します。

5. エラーの詳細と推奨される修復手順については、表の行を選択してください。

   

トラブルシューティングとサポート ページ

[トラブルシューティングとサポート] ページの登録エラー レポートを使用して、選択したユーザーの登録エラーを表示します。 このレポートには、ユーザーが遭遇したすべての失敗した登録試行が、発生した日付、失敗の理由、OS、OS バージョン、ユーザー名、および登録方法とともに表示されます。 このページでは、ユーザーに関連付けられているすべての割り当て、デバイス、アプリ保護状態など、ユーザーに関するその他のデータを表示することもできます。 ライセンスのないユーザーの登録エラーを表示するには、[ フィルター] を選択し、[ ユーザーが見つからないかライセンスが付与されていません] を選択します。

1. Microsoft Intune 管理センターで、[トラブルシューティングとサポート] に移動します。
2. ユーザーを名前またはメール アドレスで検索します。
3. 検出 されたエラー と推奨される修復手順の詳細については、[登録エラー] メトリックを選択します。

デバイス登録ページ

デバイスの登録ページには、デバイスが Microsoft Intune に最初に登録されたときにデバイスに適用された登録ポリシー (登録制限と登録状態ページ ポリシーの両方) が表示されます。 このレポートを使用して、予期しないポリシー、ターゲット、フィルターなど、エラーの原因を特定します。 データは iOS/iPadOS、macOS、および Windows デバイスで利用でき、次のものが含まれます。

• プロファイル名
• ユーザー プリンシパル名
• プロファイルの種類 (登録状態ページまたはデバイスの種類の登録制限)
• 優先度
• ターゲット (ユーザーまたはデバイス)
• フィルター、フィルター評価結果へのリンク付き (登録ポリシーが割り当てフィルターを使用して割り当てられた場合にのみ使用可能)

レポート データにアクセスするには:

1. Microsoft Intune 管理センターで、[デバイス>すべてのデバイス] に移動します。

2. 登録済みの iOS/iPadOS、macOS、または Windows デバイスを選択します。

3. [ 監視 ] オプションで、[ 登録] を選択します。

4. レポート データを確認します。