Intune を使用すると、さまざまな Intune クライアント アプリを通じてユーザーの問題を検出、診断、修正するために、さまざまなオプション データが収集されます。 これらの収集したオプションの診断データは、組織内の問題が問題になる前に対処できるように、それらを事前に検出するのに役立ちます。 Intune クライアント アプリには次のものが含まれます。
- iOS/iPadOS ポータル サイト
- macOS ポータル サイト
- Windows ポータル サイト
- Android ポータル サイト
- Android Intune アプリ
- macOS 用の Microsoft Intune 管理エージェント
- Microsoft Intune の管理の拡張
- Android モバイル アプリ管理 (MAM)
Intune サービスを正常に実行するために、クライアントから収集されるオプションのデータは必要ありません。 収集されたデータは次のことを行うために役立ちます。
- 問題を事前に検出、診断、修正するために役立つ、強化された情報を提供する
- 製品とサービスの改善を行う
収集されるデータ
Intune クライアント アプリによって収集されるオプションの診断データは、次の領域に対応しています。
- Microsoft が生成したユーザー情報
- ユーザー ID のMicrosoft Entra
- デバイス ID
- 相互関係 ID
- アプリ セッション ID
- ユーザー セッション ID
- 管理者とアカウント情報
- テナント ID
- テナント ID のMicrosoft Entra
- ハードウェアとソフトウェアの情報
- デバイスの OS バージョン
- デバイス モデル
- デバイス製造業者
- アプリケーション ID
- ユーザーの言語
- ユーザーのタイム ゾーン
- サービス イベントとエラー情報
- 登録イベント
- エラー イベント
- ネットワーク エラー
- ランタイム エラー
- タスク スケジュールのエラー
- 登録エラー
- Microsoft Entra認証エラー
- クラッシュ レポート
- 同意の状態
- コンプライアンスのステータス
- ポリシーの状態
- ポータル サイトのイベント
- ポータル サイトのエラー
- ポータル サイトのページ アクション
- ポータル サイト ページ ビュー
- ポータル サイトのバージョン
- パフォーマンス測定
- 期間
- 応答時間
収集されないデータ
データには、次のような顧客情報は含まれません。
- デバイス名
- 電話番号
- ユーザーのファイルまたは写真へのコンテンツ。
データ収集を無効にする
Microsoft は、このオプションのデータを共有する正当な理由があると考えています。 Microsoft 365 Apps for enterprise アプリケーションおよびサービスの使用時に Microsoft によって収集されるすべてのオプションの診断データは、ISO/IEC 19944-1:2020 (8.3.3 節) 標準で定義されているように匿名化されます。
ユーザーは、個々のデバイスに対して使用状況データの収集を無効にすることができます。