Microsoft Intune の 紛失モード デバイス アクションを使用すると、IT 管理者は紛失または盗難にあったデバイスをリモートでロックして追跡できます。 アクティブ化すると、デバイスのロック画面にカスタム メッセージと連絡先電話番号が表示され、企業データを保護しながら回復を容易にします。
有効にすると、デバイスはロックされ、管理者によって紛失モードが無効になるまでアクセスできません。 紛失モードでは、デバイスの場所を [ デバイスの検索 ] アクションで追跡できるため、回復が容易になります。
Chrome Enterprise と Google 管理 コンソールは、紛失モードのデバイスを無効と見なします。 デバイスを無効にする方法の詳細については、Chrome Enterprise と Education のヘルプドキュメントを参照してください。
要件
プラットフォーム要件
このリモート アクションでは、次のプラットフォームがサポートされています。
- 監視モードでの iOS/iPadOS
- ChromeOS
ロールとアクセス許可の要件
このリモート アクションを実行するには、少なくとも、次のいずれかのロールを持つアカウントを使用します。
- ヘルプ デスク オペレーター
- 学校管理者
- 次を含むカスタム ロール:
- アクセス許可 リモート タスク/紛失モードを有効にする、 リモート タスク/紛失モードを無効にする
- Intune の管理対象デバイスに対する可視性とアクセスを提供するアクセス許可 (組織/読み取り、管理対象デバイス/読み取りなど)
Intune 管理センターから紛失モードを有効にする方法
- Microsoft Intune 管理センターで、[デバイス>すべてのデバイス] を選択します。
- デバイスの一覧からデバイスを選択します。
- デバイスの概要ウィンドウの上部で、リモート アクション アイコンの行を見つけます。 [ 失われたモード (監視モードのみ)] を選択します。
- [紛失モード] の下で [有効] を選択します。
- [Message to display on lock screen]\(ロック画面に表示するメッセージ\) に、デバイスのロック画面に表示されるメッセージを入力します。
- 必要に応じて、[表示する電話番号] ボックスに電話番号を入力します。
- [OK] を選択して変更を保存します。
ヒント
ロック画面に表示するために入力したメッセージに、紛失したデバイスを返す特定の詳細を含めます。
ユーザー エクスペリエンス
紛失モードを有効にすると、デバイスはロックされます。 指定したカスタム メッセージと電話番号がロック画面に表示され、回復を容易にします。 紛失モードがアクティブな場合、ユーザーはデバイスにアクセスできません。
この期間中にデバイスを見つけるには、管理センターで [ デバイスの検索 ] アクションを使用します。
注:
組み込みのデバイス機能によっては、引き続き機能する場合があります。 たとえば、Siri が無効になっていない限り、呼び出しを行うために引き続き使用される場合があります。
Intune 管理センターから紛失モードを無効にする方法
- Microsoft Intune 管理センターで、[デバイス>すべてのデバイス] を選択します。
- デバイスの一覧からデバイスを選択し、[ 紛失モード ](監視モードのみ)を選択します。
- [ 紛失モード] で、[ 無効] を選択します。
- [OK] を選択して変更を保存します。
参照リンク
- Microsoft Graph API: