Microsoft ビジネスアカウントの支払い方法を管理する

2025-06-17

注:

この記事は、Microsoft ビジネスアカウントにのみ適用されます。アプリ、ゲーム、またはビジネス以外のサブスクリプションがある場合は、「Microsoft サブスクリプションの支払い方法とオプションの変更 - Microsoft サポート」を参照してください。

Microsoft ビジネス製品またはサービスを購入する場合は、既存の支払い方法を使用して支払いを行ったり、新しい支払い方法を追加したりできます。クレジットカードまたはデビットカードを使用して、購入した商品の支払いを行うことができます。お客様の国/地域によっては、代替の支払い方法がサポートされる場合があります。

重要

テナントと同じ国/地域から発行された支払い方法を使用する必要があります。
銀行口座で支払うオプションは使用できなくなりました。
保存されているバリューカード、Visa ギフトカード、MasterCard ギフトカードなどのプリペイドカードは、有効な支払い方法として受け付けられません。

ヒント

この記事の手順に関するヘルプが必要な場合は、 Microsoft の中小企業スペシャリストと協力することを検討してください。 Business Assist を使用すると、オンボーディングから日常使用まで、ビジネスを成長させながら従業員とともに一日中いつでも中小企業の専門家にアクセスできます。

開始する前に

お持ちの課金アカウントの種類を確認します。
Microsoft 顧客契約 (MCA) 課金アカウントの種類がある場合、この記事のタスクを実行するには、課金アカウントの所有者または共同作成者、または課金プロファイルの所有者または共同作成者である必要があります。課金アカウントと課金プロファイルロールの詳細については、「Microsoft ビジネス課金アカウントについて」および「Microsoft ビジネス課金プロファイルを管理する」を参照してください。
マイクロソフトオンラインサブスクリプション契約 (MOSA) をお持ちの場合は、この記事のタスクを実行するには、少なくとも課金管理者である必要があります。詳細については、「管理者の役割について」を参照してください。
MCA 課金アカウントの種類があり、課金プロファイルの所有者または共同作成者である場合は、クレジットまたはデビットカードまたは請求書支払いによってサポートされる課金プロファイルを使用して、購入または支払い請求を行うことができます。課金請求書マネージャーの場合は、課金プロファイルのみを使用して請求書を支払うことができます。課金プロファイルとロールの詳細については、「 Microsoft ビジネスの課金プロファイルを管理する」を参照してください。

注:

サブスクリプションにサインアップしたユーザーは、自動的に課金アカウントオーナーになります。

ウォッチ: 支払い方法を更新する

YouTube チャンネルで、このビデオや他のビデオを確認してください。

支払方法を追加する

重要

支払い方法を追加しても、お持ちのサブスクリプションや課金プロファイルには関連付けられません。新しい支払い方法を使用してサブスクリプションの支払いを行う場合は、サブスクリプションをサブスクリプションに移動するか、課金プロファイルまたはサブスクリプション内の既存の支払い方法を置き換える必要があります。

MOSA 課金アカウントの種類がある場合は、新しい支払い方法の追加の一環として別の支払い方法を使用するすべてのサブスクリプションの支払い方法を置き換えることができます。後で支払い方法を置き換えることもできます。

MCA または MOSA アカウントの支払い方法を追加する

Microsoft 365 管理センターに戻ります。
- 簡易表示を使用している場合は、[製品] タブを選択し、[支払い方法の表示] を選択します。
- ダッシュボードビューを使用している場合は、Microsoft 365 管理センター>Bills & 支払い] ページに移動し、[支払い方法] タブを選択します。
[お支払方法の追加] を選択します。
お使いの国/地域で代替支払いオプションがサポートされている場合は、この手順で選択内容が表示されます。追加するオプションを選択し、[ 支払い方法の追加] フォームに従います。
- 一部の代替支払いタイプでは、確認のために銀行にリダイレクトされる場合があります。 [Microsoft 365 管理センター] タブをクリックしないでください。確認が完了すると、管理センターに自動的にリダイレクトされます。
[ 支払い方法の追加 ] ウィンドウで、新しい支払い方法の情報を入力し、[保存] を選択 します。
新しい支払い方法を使用してサブスクリプションの支払いを行うには、サブスクリプションをサブスクリプションに移動するか、課金プロファイルの既存の支払い方法を置き換える必要があります。

支払方法を置き換える

既存の支払い方法を置き換える場合は、新しい支払い方法を追加するか、アカウントに既に存在する支払い方法を使用できます。

MCA 課金アカウントの種類がある場合は、現在リンクされている支払い方法を課金プロファイルに置き換えることができます。 MOSA 課金アカウントの種類がある場合は、1 つ以上のサブスクリプションに関連付けられている支払い方法を置き換えることができます。

重要

支払方法を置き換えても、既存の支払方法は削除されません。古い支払い方法は、他のサブスクリプションと課金プロファイルを選択して使用するために引き続き使用できます。支払い方法を削除する方法について説明します。

管理センターにアクセスします。
- 簡易表示を使用している場合は、[製品] タブを選択し、[支払い方法の表示] を選択します。
- ダッシュボードビューを使用している場合は、Microsoft 365 管理センター>Bills & 支払い] ページに移動し、[支払い方法] タブを選択します。
置換する支払い方法の [ その他の操作 ] ボタン (3 つのドット) を選択し、[置換] を選択 します。
[支払い方法の置換] ウィザードが開き、現在の支払い方法の詳細が表示されます。 [ 置換対象 ] セクションは、サブスクリプション (MOSA) または課金プロファイル (MCA) の支払い方法を置き換えるかどうかを示します。
[ サブスクリプションを移動する支払い方法の選択] で、[ 別の支払い方法を使用 する] または [ 支払い方法の追加] を選択します。
- [別の 支払い方法を使用する] を選択した場合は、ドロップダウンリストから代替支払い方法を選択し、[ 次へ] を選択します。
- [ 支払い方法の追加] を選択した場合は、[ 次へ] を選択します。 [ 新しい支払い方法の追加] ページで 、支払い方法の詳細を入力し、[ 次へ] を選択します。
[ 詳細と置換の確認 ] ページには、現在の支払い方法、新しい支払い方法、および新しい支払い方法に関連付けられているサブスクリプションまたは課金プロファイルが表示されます。 [ 支払い方法の置換] を選択し、[ 閉じる] を選択します。

支払い方法の詳細を編集する

既存のクレジットまたはデビットカードの名前、請求先住所、または有効期限を変更できます。ただし、カード番号は変更できません。アカウント番号が変更された場合は、別の支払い方法に置き換えてから、古い支払い方法を削除します。

管理センターにアクセスします。
- 簡易表示を使用している場合は、[製品] タブを選択し、[支払い方法の表示] を選択します。
- ダッシュボードビューを使用している場合は、Microsoft 365 管理センター>Bills & 支払い] ページに移動し、[支払い方法] タブを選択します。
更新する支払い方法の [ その他の操作 ] ボタン (3 つのドット) を選択し、[編集] を選択します。
[支払い方法の編集] ウィンドウで、クレジットまたはデビットカードの名前、請求先住所、有効期限など、支払い方法の情報を更新します。

重要

クレジットまたはデビットカードを更新する場合は、変更を保存する前にセキュリティコードを入力する必要があります。
[保存] を選択します。

支払方法を削除する

サブスクリプションまたは課金プロファイルに関連付けられていない支払方法のみを削除できます。これは、状態に関係なく、すべてのサブスクリプションに適用されます。

サブスクリプションまたは課金プロファイルが関連付けられていない支払方法を削除する

支払方法がサブスクリプションまたは課金プロファイルに関連付けられていない場合は、すぐに削除できます。

管理センターにアクセスします。
- 簡易表示を使用している場合は、[製品] タブを選択し、[支払い方法の表示] を選択します。
- ダッシュボードビューを使用している場合は、Microsoft 365 管理センター>Bills & 支払い] ページに移動し、[支払い方法] タブを選択します。
削除する支払い方法の [ その他の操作 ] ボタン (3 つのドット) を選択し、[削除] を選択 します。
[支払い方法の削除] ウィザードが開きます。支払い方法が課金プロファイルまたはサブスクリプションに関連付けられていない場合は、「この支払い方法にリンクされたサブスクリプションはありません」というメッセージが表示されます。
[ 支払い方法の削除] を選択します。成功メッセージが表示されたら、[ 閉じる] を選択します。

サブスクリプションまたは課金プロファイルが関連付けられている支払方法を削除する

支払い方法がサブスクリプションまたは課金プロファイルに関連付けられている場合は、支払い方法を削除する前に、既存の支払い方法に置き換えるか、新しい支払い方法を追加する必要があります。これは、 支払方法の削除 フローで完了できます。

管理センターにアクセスします。
- 簡易表示を使用している場合は、[製品] タブを選択し、[支払い方法の表示] を選択します。
- ダッシュボードビューを使用している場合は、Microsoft 365 管理センター>Bills & 支払い] ページに移動し、[支払い方法] タブを選択します。
削除する支払い方法の [ その他の操作 ] ボタン (3 つのドット) を選択し、[削除] を選択 します。
[支払い方法の削除] ウィザードが開き、現在使用されている支払い方法の支払い方法の詳細が表示されます。 [ 置換対象] セクションには、支払い方法に関連付けられている課金プロファイルまたはサブスクリプションの数が表示されます。
[サブスクリプションを移動する支払い方法の選択] で、[支払い方法の選択] または [新しい支払い方法の追加] を選択します。
- [支払い方法の選択] を選択した場合は、ドロップダウンリストから代替支払い方法を選択し、[次へ] を選択します。
- [ 新しい支払い方法の追加] を選択した場合は、[ 次へ] を選択します。 [ 新しい支払い方法の追加] ページで 、支払い方法の詳細を入力し、[ 次へ] を選択します。
[ 詳細と削除の確認 ] ページには、現在の支払い方法、新しい支払方法、および新しい支払い方法に関連付けられているサブスクリプションまたは課金プロファイルが表示されます。 [ 置換と削除] を選択し、[ 閉じる] を選択します。

支払方法のトラブルシューティング

問題	トラブルシューティングの手順
自分のクレジットカードまたはデビットカードが拒否されました。	クレジットカードまたはデビットカードで支払い、カードが拒否された場合、Microsoft が支払いを処理できなかったことを通知するメールが送信されます。カードの詳細 (カード番号、有効期限、カードの名前、市区町村、都道府県、郵便番号を含む住所) が、カードとステートメントとまったく同じように表示されることをダブルチェックします。カード情報を更新し、支払いを再送信できます。また、支払いをサポートするのに十分な資金がアカウントに含まれていることも確認してください。詳細については、「未払額ある場合、どうなりますか?」を参照してください。それでも、ご利用いただけないというメッセージが表示される場合は、ご契約先の金融機関にお問い合わせください。カードがアクティブになっていないか、資金が不足している可能性があります。
クレジットまたはデビットのカード番号を更新する必要があります。	既存の支払い方法でカードを変更することはできません。クレジットまたはデビットカード番号を置き換える場合は、別の支払い方法に置き換えます。これにより、すべてのアクティブなサブスクリプションが支払い方法から新しいサブスクリプションに移動されます。
アカウントにクレジットまたはデビットカードが 1 つだけあり、削除する必要があります。	支払い方法が 1 つしかない場合は、「支払い方法を削除する」の手順に従います。
クレジットまたはデビットカードを追加できません。	テナントと同じ国/地域から発行された支払い方法を使用する必要があります。クレジットまたはデビットのカード情報の入力に問題がある場合は、サポートにお問い合わせください。

Microsoft ビジネスサブスクリプションの支払いオプション (記事)
Microsoft 365 管理センターで請求書を表示する (記事)
Microsoft のビジネス課金プロファイルを管理する (記事)
請求頻度を変更する (記事)\
別の Microsoft 365 for Business プランにアップグレードまたは変更する (記事)
Microsoft 365 管理センターでサブスクリプションを取り消す (記事)
ビジネス向け Microsoft 365 のサポートを受ける (記事)