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エージェントをテストする

Copilot Studio でエージェントを設計するときは、テスト パネルを使用して、エージェントがボットの会話を通じて顧客をどのように導くかを確認できます。

予期しない動作を見つけて修正するために、トピック間の追跡を有効にして、エージェントの会話を段階的にフォローし、トピックの希望のノードに移動することができます。

エージェントをテスト パネルを使用して、ユーザーとしてエージェントの会話を順に確認します。 これは、トピックが機能し、および会話が期待どおりに流れることを確認するための良い方法です。

会話をプレビューする

  1. エージェントをテスト パネルが非表示になっている場合は、ページの上部にある テスト を選択して開きます。

    テスト ボタンのスクリーンショット。

  2. エージェントをテストする ペインの下部にあるフィールドにテキストを入力します。 テキストがトピックのトリガー フレーズに類似している場合は、そのトピックが開始されます。

  3. エージェントのテスト ペインでエージェントの応答を選択します。 これにより、トピックおよび応答を送信したノードに移動します。 起動したノードには、色付きのチェックマークと色付きの下境界線が表示されます。

    色付きのチェックマークと境界線が表示されているノードのスクリーンショット。

    アクティブなトピック内で会話を続けると、起動する各ノードがチェックボックスと下の境界線でマークされ、キャンバスの中央に配置されることに注意してください。

  4. 会話がトピックからトピックへと移動するときに、会話全体を自動的に追従する場合は、テストパネルの上部にある 3 つのドットを選択し、トピック間の追跡 をオンにします。

    トピック間トグルのスクリーンショット。

  5. 意図したとおりの流れに満足するまで会話を続けます。

トピックは、テスト エージェントを操作している間はいつでも更新できます。 トピックを保存して変更を適用し、エージェントで会話を続けるだけです。

トピックを保存しても、会話は自動的にクリアされません。 テストエージェントから会話をクリアして最初からやり直す場合は、いつでもリセットアイコンを選択します。

リセット アイコンの場所を示すスクリーンショット。

変数値のテスト

エージェントをテストするときに、変数の値を確認できます。

  1. 2 番目のツールバーで 変数 パネルを選択して、変数 を開きます。

    [変数] パネルを開くためのリンクを含むセカンダリ ツールバーのスクリーンショット。

  2. テスト タブに切り替え、目的の変数カテゴリを展開します。

    会話のテストを進めると、使用中の変数の値を監視できます。

    変数パネルの「テスト」タブのスクリーンショット。値を持つトピック変数と値を持たないトピック変数が 1 つずつ表示されています。

  3. 変数のプロパティを検査するには、目的の変数を選択します。 変数プロパティ パネルが表示されます。

    変数のプロパティ パネルのスクリーンショット。

変数 ペインを使用してスロット充填をテストする方法の詳細については、エージェントでエンティティとスロット フィリングを使用する を参照してください。

会話のスナップショットを保存する

エージェントをテストしている間、会話の内容や診断データを取得し、ファイルとして保存することができます。 その後、データを分析して、エージェントが期待どおりに応答しないなどの問題をトラブルシューティングできます。

警告

スナップショット ファイルには、機密情報が含まれている可能性がある、すべてのエージェント コンテンツが含まれています。

  1. エージェントのテスト ウィンドウの上部にあるその他アイコン (...) を選択し、スナップショットの保存 を選択します。

    [スナップショットの保存] オプションのスクリーンショット。

    スナップショット ファイルに機密情報が含まれている可能性があることを通知するメッセージが表示されます。

  2. 保存 を選択して、エージェント コンテンツと会話診断を botContent.zip という名前の .zip アーカイブに保存します。

    botContent.zip アーカイブには 2 つのファイルが含まれています:

    • dialog.json では、エラーの詳細な説明を含む会話型診断が含まれています。
    • botContent.yml には、エンティティや変数を含む、エージェントのトピックやその他のコンテンツが含まれています。

接続の管理

エージェントが ユーザー接続 を必要とする場合、テストチャットで使用される接続を管理するには、テストペインの上部にある詳細アイコン (…) を選択し、接続の管理 を選択します。

注意

問題を報告することで、Copilot Studio の改善にご協力ください。 問題にフラグを立てる を使用して、テスト ペインの上部にある その他 メニューで会話 ID を Microsoft に送信します。 ID は、Microsoft が会話の問題をトラブルシューティングするために使用する一意識別子です。 会話のスナップショット ファイルに格納されている内容などのその他の情報は、問題を報告しても送信されません。 収集された情報はすべて匿名とし、コパイロットの品質向上に役立てられます。