Microsoft Teamsでは、さまざまな目的で電話番号を使用できます。 Teams の電話番号の目的は、1 人のエンド ユーザーまたは共有デバイスをサポートすることや、organizationをサポートするサービスをサポートすることです。
電話番号の目的は、 使用目的として示されます。
Teams には、次の 3 種類の数値使用法があります。
ユーザーまたはユーザー に直接割り当てられた電話番号のユーザー。
自動応答または通話キューに割り当てられた電話番号の音声アプリ。
電話会議ブリッジに割り当てられた電話番号の会議。
電話番号の種類の詳細については、「organizationの電話番号を管理する」を参照してください。
別の目的に割り当てる場合は、電話番号の使用状況を変更できます。
数値の使用状況を変更する前に、次の手順を実行します。
ターゲットの種類の数値使用量に適切なライセンスがあることを確認します。
通話アプリ (自動応答と通話キュー) と電話会議ブリッジにのみフリーダイヤル番号を割り当てることができます。
電話番号の使用状況を管理する方法
Teams 管理センターを使用して、organization電話番号の使用状況を変更できます。
Teams 管理センターを使用して電話番号の使用状況を変更するには:
Microsoft Teams管理センターを開き、Teams テレフォニー管理者以上のアカウントでログインします。
左側のナビゲーションで、[音声>電話番号] を選択します。
[ 電話番号 ] ページで、一覧で割り当てられていない番号を選択し、[使用状況の 変更] を選択します。
[使用状況の変更] オプションが表示されない場合は、次チェック。
使用を変更する前に、割り当てられていない番号を選択していることを確認してください。 [割り当て状態] 列の値は [割り当て解除] にする必要があります。それ以外の場合、オプションは使用できません。
現在番号が割り当てられている場合は、まずユーザーまたはリソース アカウント から電話番号を削除する 必要があります。 会議ブリッジから番号の割り当てを解除するには、「 電話会議ブリッジの番号を変更する」を参照してください。
[ 使用可能な 使用量] 列には、[ライセンス使用量] 列よりも多くの種類 の使用量 があることを確認します。 それ以外の場合、数値の使用変更オプションは適用されません。
[ 使用状況の変更 ] ウィンドウで、電話番号に使用できる使用状況の一覧を開き、目的のオプションを選択します。
[ 適用] を 選択して、ライセンス使用量を設定します。
注意
電話番号の使用可能な使用量の一覧は、その種類 (地理的、またはフリーダイヤル)、国または地域、プロバイダーによって異なる場合があります。 [電話番号] テーブルの [使用可能な使用状況] 列を表示に設定することで、電話番号ごとに使用可能 な使用状況 をすばやく確認できます。
Important
Microsoft では、アクセス許可が最も少ないロールを使用することをお勧めします。 最小限の特権アクセスプラクティスは、organizationのセキュリティを向上させるのに役立ちます。 グローバル管理者は高い特権を持つロールであり、既存のロールを使用できない場合の緊急シナリオに限定する必要があります。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターおよび Teams管理者ロールの管理者ロールについて」を参照してください。
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