(チャネル パートナー向け) マルチパーティ プライベート オファー

マルチパーティプライベート オファーを使用すると、パートナーは、Microsoft Marketplace を通じて簡単に販売することで、パートナーが集まり、パーソナライズされたオファーを作成し、Microsoft のお客様に直接販売することができます。 Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) をお持ちのお客様の場合、MACC の対象となるソリューションを購入すると、すべての販売金額が MACC コミットメントにカウントされます。

マルチパーティ プライベート オファーエクスペリエンスの概要:

1. 独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) は、プライベート オファーを作成し、チャネル パートナーに送信します。
2. チャネル パートナーがオファーを最終処理し、顧客に拡張します。
3. 顧客は Microsoft Marketplace を通じて購入します。
4. Microsoft は、請求条件に従って顧客に Microsoft に請求します。
5. Microsoft は ISV とチャネル パートナーに支払います。

米国、英国、カナダの市場のお客様は、マルチパーティ プライベート オファーでサポートされています。

マルチパーティ プライベート オファーを販売するためのチャネル パートナーの前提条件

顧客向けのマルチパーティ プライベート オファーを作成するには、次の前提条件を満たす必要があります。

• 組織が Microsoft AI Cloud Partner Program に登録していること。
• パートナー センターで Microsoft Marketplace アカウントを作成しました。
• Microsoft Marketplace のパートナー センターで、米国または英国のいずれかの税プロファイルを完了している。 次の税プロファイルの国/地域固有の要件テーブルを確認して、税プロファイルの国/地域のすべての要件を満たしていることを確認します。
• 販売するオファーは、Microsoft Marketplace に公開され、パブリックに取引可能です。
• ISV は、対象となる顧客に対してマルチパーティ プライベート オファーを作成しました。 顧客の資格条件を確認します。
• Marketplace 販売者 ID に関連付けられている Marketplace 開発者、マネージャー、またはアカウント所有者ロールがあります。

サポートされている税プロファイルの国/地域に対してチャネル パートナーが満たす必要がある地域固有の要件については、次の表を参照してください。

ファイルの再販証明書 (米国)

米国の税プロファイルを持つチャネル パートナーは、マルチパーティプライベート オファーの販売の少なくとも 5 営業日前に サポート リクエスト を通じて、再販証明書を Microsoft に提供する必要があります。 複数の個人向けオファーを販売する前に、再販証明書を Microsoft に提出する必要があります。または、さまざまな税法で必要に応じて、購入時に売上税が請求される場合があります。

• 再販証明書は、マルチパーティプライベートオファーの販売に使用される販売者 ID ごとに提供する必要があり、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムなどの他のプログラムに対して既に提供している場合でも提供する必要があります。
• 証明書は正確に完了し、署名する必要があり、会社が少なくとも本社を置く状態を含める必要があります。
• 一部の組織によって発行された州が承認した複数の管轄区域の証明書に加えて、各州には再販の除外証明書が異なります。 税務アドバイザーと協力して、法的住所と登録済み州に関連するものを決定してください。
• お住まいの地域によっては、国の収益省 (または同様の部門) に加えて、または代わりに、お客様の再販証明書が地方政府によって管理される場合があり、それに応じて管理する必要があります。
• 多くの場所には、毎年更新される一括証明書がありますが、一部の場所は 2 年以上で更新できます。 証明書を確認するか、地元の税務当局に連絡して、このタイミングやその他の情報を確認します。

免税を申請するには、 パートナー センターを通じてサポートを要求します。 Marketplace 販売者 ID、会社の税務連絡先、および再販証明書を添付ファイルとして指定します。

税条約特典の請求 (英国)

英国の税プロファイルを持つチャネル パートナーは、マルチパーティプライベート オファーを販売する前に、税プロファイルのセットアップで該当する IRS W-8 フォーム で税条約の特典を請求する必要があります。 マルチパーティプライベートオファーに参加する資格を得る前に、税プロファイルに有効な 税条約特典 のステータスが必要です。

マルチパーティ プライベート オファーを構成する

パートナー センターの Marketplace オファー ワークスペースの左側のメニューにある [プライベート オファー ] ダッシュボードからマルチパーティ プライベート オファー を構成します。

1. ISV に指定した Marketplace 販売者 ID に関連付けられているアカウントを使用して パートナー センター にサインインし、マルチパーティプライベート オファーに追加します。
2. ホーム ページから Marketplace オファー を選択します。
3. 左側のメニューから [ プライベート オファー ] を選択して、ダッシュボードを開きます。
4. [マルチパーティ] タブを選択します。
5. パートナーアクション 保留中の状態のマルチパーティプライベートオファー は、同意と購入のために更新して顧客に送信する準備ができています。 アクションを実行する準備ができているマルチパーティ プライベート オファーの名前を選択します。

マルチパーティ プライベート オファーを作成して送信した ISV は、マルチパーティ プライベート オファーの originator です。

オファー設定

[ オファーのセットアップ ] ページで、マルチパーティプライベート オファーに関連付けられている顧客情報、製品、価格、および用語が正しいことを確認します。 価格を調整し、必要に応じて条件を追加します。 マルチパーティ プライベート オファーに含まれる情報に問題がある場合は、元のユーザーにそれを取り消し、更新し、再送信するように要求します。 販売の前に、米国の税プロファイルがある場合は、再販証明書を Microsoft に提供します。 または、英国の税プロファイルを持っている場合は、該当する IRS W-8 フォームで税条約の特典を請求します。

• 顧客の使用条件: 必要に応じて、顧客がマルチパーティ プライベート オファーの一部として同意する使用条件の PDF コピーをアップロードします。 あなたの利用規約は、お客様には表示されますが、ISV には表示されません。 ユーザーと ISV の間に合計 5 つの添付ファイルをアップロードできます。

  1. [ + 使用条件の追加] を選択。
  2. 顧客がマルチパーティ プライベート オファーの一部として受け入れる必要がある使用条件の PDF コピーを添付します。
  3. アップロードする顧客の用語と条件ごとに、顧客向けの一意の ドキュメント名 を入力します。 このドキュメント名は、Azure portal で顧客に表示されます。

  注

  使用条件は、Microsoft がサポートする課金モデル、オファーの種類、および Microsoft Publishers Agreement に準拠している必要があります。

• 顧客の更新: ISV は、この顧客が更新または新しい顧客であるかどうかを示します。 ISV のこの特典の詳細については を参照してください。

• 通知連絡先: 社内のユーザーに最大 5 つのメール アドレスを 通知連絡先として指定 マルチパーティ プライベート オファーの状態に関する電子メールの更新を受信します。 これらのメールは、オファーの状態が Pending partner action、 Pending acceptance、 Accepted、または Expired に変わると送信されます。

• 作成者の連絡先: また、作成者のメール アドレスを指定する必要があります。このメール アドレスは、Azure portal のプライベート オファーの登録情報で顧客に対して表示されます。

• 製品オファー: ISV によって設定されたパートナー価格を確認し、価格の引き上げを割合として顧客に設定します。 精度を高めるために、最大 8 桁の 10 進数で顧客調整 % を入力します。 入力した調整 % は、顧客への見積価格の計算に使用され、製品価格、柔軟なスケジュール料金、およびカスタムメーターの価格に均一に適用されます。 顧客の組織に適用される可能性があるその他の要因は、顧客の最終的な価格に影響する可能性があります。

  例 1: この例では、パートナー価格の上に顧客調整 % を適用して顧客価格を計算する方法を示します。

  • パートナーの価格: $100.00。
  • 顧客調整率: 「10%」と入力します。
  • 顧客価格: $110.00。
  • 計算: $100 + ($100 x 10%) = $110.00 + 該当する税金。

  例 2: この例では、顧客調整 % を適用して、受け取ったパートナー価格から必要な顧客価格を実現する方法を示します。

  • パートナーの価格: $95.00。
  • 希望する顧客価格: $105.00 + 該当する税金。
  • 顧客調整率: 「10.52631579%」と入力します。
  • 計算: ($105.00 - $95.00)/$95.00 = 10.52631579%.
  • 確認: この顧客調整 % によって、必要な顧客価格が生成されることを確認します。 $95.00 + ($95.00 x 10.52631579%) = $105.00 を計算して確認し、必要に応じて顧客調整 % を編集します。

  米国以外の顧客の場合は、価格データシートをエクスポートして、顧客の市場通貨でパートナー価格を確認できます。 適用される為替レートを変更することはできません。 顧客の市場通貨のパートナー価格が期待どおりでない場合は、ISV に連絡してオファーを引き出し、必要に応じて価格を調整します。 絶対価格構成をサポートする製品の場合は、Microsoft が管理する為替レートをバイパスするために、インポート価格データシート機能を使用して、対象となる市場価格をオーバーライドするように ISV に要求できます。 Microsoft Marketplace での為替レートのしくみをさらに理解するには、 Microsoft Marketplace の外国為替に関する FAQ を確認してください。

  ISV によって割引パートナー価格が設定された場合、入力する顧客価格調整 % は、ISV が提供する割引を超えることはできません。 ISV が提供する割引を超える顧客価格調整を構成する必要がある場合は、ISV にマルチパーティ プライベート オファーを取り消し、この制限を削除するための絶対パートナー価格を構成するよう要求します。

  注

  マルチパーティプライベートオファーは、顧客へのプロフェッショナルサービスの販売をサポートしていません。 ソフトウェアオファーの販売 ポリシーによるソフトウェア価格にプロフェッショナルなサービスやハードウェアを含めることはできません。 入力する顧客調整%には、これらの品目の販売を含めてはならない。 米国、英国、またはカナダの顧客にプロフェッショナル サービスを販売するには、取引可能なプロフェッショナル サービス オファーの種類を使用して 顧客プライベート オファーを作成します。

• 販売ノート: 必要に応じて、売上メモとして最大 60 文字のテキストを含めます。 ここで入力した情報は、顧客や ISV には表示されません。 これは、注文、使用状況、収益ダッシュボードのダウンロード エクスポート内、およびマーケットプレース分析へのプログラムによる API アクセスによってのみ、マーケットプレース レポートに表示されます。 名前やメール アドレスなどの個人データは含めないでください。

確認と送信

確認と送信ページで、見積もり顧客価格を計算価格またはネット割引として表示し、必要に応じて顧客調整率を編集します。 顧客の組織に適用される可能性があるその他の要因は、顧客の最終的な価格に影響する可能性があります。

オファーが送信されると、マルチパーティプライベート オファーは編集のためにロックされます。 マルチパーティ プライベート オファーは、 保留中の顧客受け入れ 状態にある間も引き続き取り消すことができます。 ISV は、送信後にマルチパーティ プライベート オファーを取り消すことができず、 承認が保留中 の状態です。

準備ができたら、 [送信] を選択します ダッシュボードに戻り、オファーの状態を表示できます。 マルチパーティ プライベート オファーは 15 分以内に利用できます。 受け入れリンクが利用可能されたら、マルチパーティプライベート オファーを選択し、[ アクション] で [ コピー] リンク を選択して顧客 と共有し、同意します。 オファーを受け入れるには、顧客が課金アカウントの所有者、共同作成者、または署名者である必要があります。 マルチパーティ プライベート オファーで指定した通知連絡先は、オファーを顧客と共有する準備ができた後に電子メールで送信されます。

プライベート オファーの状態を表示する

マルチパーティ プライベート オファーの状態を表示するには:

1. 左側のメニューから [ プライベート オファー ] を選択します。
2. [マルチパーティ] タブを選択します。
3. [状態] 列を確認します。

プライベート オファーの状態の説明:

• 下書き: マルチパーティプライベート オファーの作成を開始しましたが、まだ送信していません。
• 進行中: 送信したマルチパーティ プライベート オファーが現在公開されています。 この手順には最大 15 分かかることがあります。
• 保留中のパートナー アクション: 送信したマルチパーティプライベート オファーをチャネル パートナーが更新して顧客に送信して同意できるようになりました。
• 受け入れ保留: マルチパーティプライベート オファーは顧客の受け入れ待ちです。 ISV なので、取り下げることはできません。
• 受け入れ済み: 顧客がマルチパーティプライベート オファーを受け入れた。 オファーが受け入れられた後、マルチパーティプライベート オファーを変更することはできません。
• 期限切れ: 顧客が受け入れる前に、マルチパーティプライベート オファーの有効期限が切れています。 チャネル パートナーにマルチパーティ プライベート オファーの取り消しを要求できます。 チャネル パートナーが引き出した後、マルチパーティプライベート オファーを取り消して変更を加え、再度送信することができます。
• 終了: マルチパーティ プライベート オファーは終了日を過ぎ去りました。

購入状態

顧客が受け入れられたマルチパーティ プライベート オファー内の製品をサブスクライブしたかどうかを追跡できます。 マルチパーティ プライベート オファーの購入には、 同意 と 購入の 2 つの手順があります。 SaaS オファーの場合、お客様はサブスクリプションをアクティブ化し、アカウントを構成する必要があります。 顧客の購入プロセスの詳細については、 プライベート オファーを購入またはサブスクライブするためのドキュメントを 確認し、この情報を顧客と共有します。

マルチパーティプライベート オファーの購入状態を表示するには、[購入の状態] で、[プライベート オファー] ダッシュボードの [状態の表示] リンクを選択します。 [状態の表示] リンクは、顧客が受け入れた、または終了したマルチパーティ プライベート オファーの場合にのみ表示され、マルチパーティ プライベート オファー内で購入した製品に対して顧客が設定したサブスクリプションまたは資産のビューが表示されます。 このビュー内にエントリがない場合、理由は次のいずれかになります。

• 顧客は、まだマルチパーティ プライベート オファー内で SaaS または VM ソフトウェア予約製品を購入していません。 顧客に直接フォローアップして、開始日が既に過ぎていると仮定して、製品の購入とアクティブ化を支援します。
• マルチパーティ プライベート オファーには、Azure VM、Azure アプリケーション、または Azure コンテナー オファーの種類が含まれています。

SaaS の場合、サブスクリプションの purhcase 状態は次のようになります。

• サブスクライブ済み: 顧客が製品をサブスクライブし、SaaS サービスを構成し、サブスクリプションをアクティブ化しました。 お客様またはご自身がそれ以上の操作を行う必要はありません。
• PendingFulfillmentStart: 考えられる理由:
  • 顧客は製品をサブスクライブしましたが、SaaS サービスをまだ構成していません。 顧客に直接フォローアップし、SaaS サービスを構成する手順を完了するように依頼します。
  • 顧客は構成手順をサブスクライブして完了しましたが、ISV がまだサブスクリプションをアクティブ化していません。 ISV をフォローアップし、課金が行われるようにサブスクリプションをアクティブ化するように依頼します。
• 中断: 顧客の支払いを受け取らなかったため、サブスクリプションが中断されました。 Microsoft は、サブスクリプションを自動的に取り消す前に、30 日間の猶予期間を顧客に提供します。
• 登録解除: 考えられる理由:
  • ISV は、顧客が SaaS サービスを購入して構成した後、30 日間の期限までにサブスクリプションをアクティブ化しませんでした。 製品をもう一度サブスクライブするように顧客に直接通知します。 ISV は、30 日間の期限内にアクティブ化する必要があります。
  • サブスクリプションは、顧客がサブスクリプションの取り消しを要求したか、未払いのために取り消されました。
  • サブスクリプションの有効期限が切れています。

VM ソフトウェア予約の場合、資産の購入状態は次のようになります。

• 購入済み: お客様が VM ソフトウェア予約製品の購入を完了しました。 この状態では、ユーザーまたは顧客によるそれ以上のアクションは必要ありません。
• 取り消されました:顧客がサブスクリプションの取り消しを要求したか、未払いのためにサブスクリプションが取り消されたために資産が取り消されました。
• 終了: 予約の期間が終了しました。

マルチパーティ プライベート オファーを取り消す

マルチパーティ プライベート オファーを取り消すということは、顧客がアクセスできなくなったことを意味します。 マルチパーティ プライベート オファーは、状態が [承認待ち] の場合にのみ、チャネル パートナーによって取り消すことができます。 状態が顧客によって 受け入れられた 場合、ISV はマルチパーティ プライベート オファーを取り消すことはできません。

マルチパーティ プライベート オファーを取り消すには:

1. 左側のメニューから [ プライベート オファー ] を選択して、ダッシュボードを開きます。
2. [マルチパーティ] タブを選択します。
3. 取り消したい複数参加者のプライベートオファーを選び、[取り消し]を選択します。
4. [取り下げをリクエスト] を選択します。
5. オファーの状態が 保留中のパートナー アクション (下書き) に更新され、編集できるようになりました。 編集を行うために、マルチパーティ プライベート オファーの発信元として ISV が必要になる場合もあります。 更新し顧客に送信して同意を受けるために、ISV にマルチパーティ プライベート オファーの取り消し、更新、再送信を依頼します。

マルチパーティ プライベート オファーをアップグレードする

このオプションを使用すると、既存の承認済みマルチパーティ プライベート オファーをアップグレードできます。 このオファーは、承認済みまたは終了状態のマルチパーティ プライベート オファーに適用されます。 アップグレードは、更新時にのみサポートされます。 たとえば、アップグレードされたオファーの開始日と終了日は、既存のマルチパーティ プライベート オファーと重複することはできません。 アップグレードを通じて、ISV はパートナーの価格、顧客のプライベート オファーの日付、顧客の使用条件、通知連絡先、アップグレードされたマルチパーティ プライベート オファーの販売メモを編集できます。 製品プランや製品の使用条件を変更することはできません。 チャネル パートナーは、顧客調整率、準備連絡先、顧客の使用条件、通知連絡先、および販売メモを編集できます。 その他の変更が必要な場合は、新しいマルチパーティ プライベート オファーを作成します。 アップグレードを完了するには:

1. 左側のメニューから [ プライベート オファー ] を選択して、ダッシュボードを開きます。
2. [マルチパーティ] タブを選択します。
3. ISV がアップグレードを開始して送信したマルチパーティ プライベート オファーを選択します。
4. 必要に応じて、[オファーのセットアップ] ページで詳細を編集します。
5. を選択してを送信します。

承認済みのマルチパーティ プライベート オファーを取り消す

顧客がマルチパーティ プライベート オファーを受け入れると、チャネル パートナーはマルチパーティ プライベート オファーを取り消したり編集したりできなくなります。 誤った価格、不適切なパブリック プラン、不適切な使用条件や日付などの間違った詳細でマルチパーティ プライベート オファーが作成された場合は、顧客と ISV と協力して、マルチパーティ プライベート オファーをキャンセルするマーケットプレース サポート要求を送信してください。

これを行うには、ユーザーまたは ISV がパートナー センターで サポート チケットを作成 し、マルチパーティプライベート オファーのキャンセルを要求できます。 プライベート オファーを取り消すには、プライベート オファー内の製品に対して顧客が行った購入がないか、プライベート オファー内で購入した製品を取り消す前にサブスクリプションを解除する必要があります。

次の情報を指定します。

• プライベート オファー ID。
• 顧客課金アカウント ID。
• 取り消しの理由。
• 顧客が既に購入した場合に払い戻しが必要かどうかを確認します。 払い戻しが必要な場合は、詳細な購入情報が必要です。
• 取り消しに同意するマルチパーティ プライベート オファーの構成に関係する他のパートナーからの確認書を含むスクリーンショット。

取り消されると、パートナー センターのマルチパーティ プライベート オファー ダッシュボード ビューから マルチパーティ プライベート オファー が削除されます。 オファーは、Azure portal の顧客の [プライベート オファー管理 ] ウィンドウからも削除されます。 取り消しが処理された後、取り消されたマルチパーティ プライベート オファーに含まれていたプランを顧客が購入することが予想された場合、マルチパーティ プライベート オファーの価格は適用されなくなります。

マルチパーティ プライベート オファーの支払いとレポート

支払い金額は、受け取ったパートナー価格と、製品価格に適用した顧客調整 % に基づきます。 Microsoft Marketplace の支払いプロセスとポリシーの詳細については、「 支払いのスケジュールとプロセス」を参照してください。

• 支払い: 複数パーティのプライベート オファーを通じた売上は、 収益 (特に 収益 と レポート) にあります。
• 分析: マルチパーティプライベート オファーによる売上は、 Microsoft Marketplace Insights のダッシュボードとレポート、およびプログラムによるアクセスを通じて利用できます。

関連するコンテンツ

詳細については、次の記事とビデオを参照してください。

参考資料

• マルチパーティ プライベート オファーの構成については、 よく寄せられる質問 を参照してください。
• マルチパーティ プライベート オファー チャネル パートナーのオンボーディング ガイドを確認します。

ビデオ チュートリアル (YouTube)

• Microsoft Marketplace を通じてマルチパーティプライベート オファーを販売するためのオンボード
• マルチパーティ プライベート オファー: チャネル パートナーが顧客用に構成する
• マルチパーティ プライベート オファー: 顧客がプライベート オファーを受け入れて購入する
• パートナー センターで Microsoft Marketplace 税プロファイルを設定する
• パートナー センターで Microsoft Marketplace の支払いプロファイルを設定する