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MSI または EXE アプリのアプリのパフォーマンスを分析する

パートナー センターで MSI または EXE アプリの詳細な分析を表示できます。 統計情報とグラフを使用すると、アクセスした顧客の数からアプリの使用方法、アプリに関するユーザーの言い分まで、ストアでのアプリのパフォーマンスを把握できます。 アプリの正常性、アプリの使用状況などのメトリックを見つけることもできます。

分析レポートは、パートナー センターで直接表示することも、必要なレポートをダウンロードしてオフラインでデータを分析することもできます。 分析レポートを表示すると、データをダウンロードできる矢印アイコンが各グラフ内に表示されます。 矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートする別のプログラムで開くことができます。

概要レポート

最もダウンロードした MSI または EXE アプリに関する主要な分析を表示するには、[分析] を展開して [概要] を選択します。 既定では、概要ページには、取得、使用状況、正常性、評価、レビューなどのメトリックのクロス セクションにわたる情報が表示されます。 概要ページでは、ページ ビュー、インストール、起動、エンゲージメント、クラッシュ、および平均評価のグラフを表示できます。 詳細に移動する場合は、概要ページの各グラフの下にあるディープ リンクをクリックして、フィルターを適用できる詳細なグラフ ページにアクセスします。

フィルターの適用

ページの上部付近で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示するように選択できます。

各アプリの個々のレポートを表示する

このセクションでは、次の各レポートに表示される情報の詳細について説明します。

インストール レポート

パートナー センターの [インストール] レポートでは、アプリをインストールしたユーザーを確認できます。 パートナー センターでこのデータを表示したり、オフラインで表示するレポートをダウンロードしたりするには、データをダウンロードできる各グラフの矢印アイコンをクリックします。 矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートする別のプログラムで開くことができます。

注

このレポートでは、インストールとは、Windows 10 または Windows 11 デバイスにインストールされているアプリを指します。

フィルターの適用

ページの上部付近で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示するように選択できます。 また、[フィルター] を展開して、市場やデバイスの種類別にこのページのすべてのデータをフィルター処理することもできます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からのみ Installs のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • デバイスの種類: 既定の設定は [すべてのデバイスの種類] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみインストールのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • OS バージョン: 既定の設定は [すべての OS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのみインストールのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • アプリのバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリ バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみインストールのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

以下に一覧表示されているすべてのグラフの情報には、日付範囲と選択したフィルターが反映されます。 一部のグラフでは、追加のフィルターを適用できます。

ページ ビュー

[ページ ビュー] グラフには、選択した期間にユーザーが Windows 10 または Windows 11 デバイスの Microsoft Store のアプリ製品ページにアクセスした回数が表示されます。 合計数が、日または週別のページ ビューを示すグラフと共に表示されます (選択した期間に応じて)。 ページ ビューの合計には、複数の Windows 10 または Windows 11 デバイスのページ ビューが含まれます。 たとえば、同じ顧客が、2 つのページ ビューとしてカウントされる 2 台の Windows 10 または Windows 11 PC で Microsoft Store のアプリ製品ページを表示する場合です。

ページビューの合計には、反映されない情報が含まれており、これは、Microsoft への情報提供をオプトアウトしたお客様のデータを含んでいません。

インストール

[インストール] グラフには、選択した期間にユーザーが Windows 10 または Windows 11 デバイスにアプリを正常にインストールしたことが検出された回数が表示されます。 合計数が、日または週別のインストールを示すグラフと共に表示されます (選択した期間に応じて)。

インストールの合計には次のものが含まれます。

  • 複数の Windows 10 または Windows 11 デバイスにインストールします。 たとえば、同じ顧客が 2 つのインストールとしてカウントされる 2 台の Windows 10 または Windows 11 PC にアプリをインストールする場合です。

  • 再インストールします。 たとえば、顧客が今日アプリをインストールし、明日アプリをアンインストールした後、来月アプリを再インストールした場合、2 回のインストールとしてカウントされます。

インストール合計には、次の内容が含まれておらず、反映もされません。

  • アンインストールします。 お客様がデバイスからアプリをアンインストールしても、インストール数の合計からそれが減ることはありません。

  • の更新。 たとえば、顧客が今日アプリをインストールした後、1 週間後にアプリの更新プログラムをインストールした場合、これは 1 回のインストールとしてのみカウントされます。

  • プレインストール. アプリがプレインストールされているデバイスを顧客が購入した場合、そのデバイスはインストールとしてカウントされません。

  • システムによって開始されるインストール。 何らかの理由で Windows によってアプリが自動的にインストールされる場合、インストールとしてカウントされません。  

インストーラーのリターン コード

インストーラーのリターン コード グラフには、選択した期間に Windows 10 または Windows 11 デバイスのアプリ インストーラー (MSI または EXE) から 0 以外のリターン コードが検出された回数が表示されます。 合計数が表示され、インストーラーのリターン コードが日または週別に表示されるグラフが表示されます (選択した期間によって異なります)。

じょうごを設置する

[インストール] ファネルには、ストア ページの表示からアプリの使用まで、ファネルの各ステップを完了した顧客の数とコンバージョン率が表示されます。 このデータは、取得、インストール、または使用量を増やすために、より多くの投資が必要な領域を特定するのに役立ちます。

ファネルのステップは次のとおりです。

  • ページ ビュー: この数は、Microsoft アカウントでサインインしていないユーザーを含む、アプリの Store 登録情報の合計ビューを表します。 これには、Microsoft へのこの情報の提供をオプトアウトしたお客様からのデータは含まれません。

  • インストール: アプリをインストールした顧客の数。

  • 起動: インストール後にアプリを使用した顧客の数。

起動

[起動] グラフには、選択した期間にユーザーが Windows 10 または Windows 11 デバイスでアプリを使用したことを検出した回数が表示されます。 合計数が、日または週ごとの起動を示すグラフと共に表示されます (選択した期間に応じて)。 特定の日に複数の起動が 1 回の起動としてカウントされます (選択した期間に応じて)。

使用状況レポート

パートナー センターの使用状況レポートでは、Windows 10 または Windows 11 のお客様がアプリをどのように使用しているかを確認できます。 パートナー センターでこのデータを表示したり、オフラインで表示するレポートをダウンロードしたりするには、データをダウンロードできる各グラフの矢印アイコンをクリックします。 矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートする別のプログラムで開くことができます。

フィルターの適用

ページの上部付近で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示するように選択できます。 また、[フィルター] を展開して、市場やデバイスの種類別にこのページのすべてのデータをフィルター処理することもできます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • デバイスの種類: 既定の設定は [すべてのデバイスの種類] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • OS バージョン: 既定の設定は [すべての OS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • アプリのバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリ バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

以下に一覧表示されているすべてのグラフの情報には、日付範囲と選択したフィルターが反映されます。 一部のグラフでは、追加のフィルターを適用できます。

使用方法

使用状況グラフには、選択した期間における顧客によるアプリの使用状況に関する詳細が表示されます。 このグラフでは、アプリの一意のユーザーや一意のユーザー セッションは追跡されません (つまり、ユーザーがアプリを 1 回だけ使用したか複数回使用したかに関係なく、このグラフでユーザーが表されます)。

このグラフには、日または週別の使用状況 (選択した期間に応じて) を表示できる個別のタブがあります。

  • アクティブなデバイス: すべてのデバイスでアプリと対話するために使用される毎日のデバイスの数が表示されます。

  • エンゲージメント: デバイスあたりの平均エンゲージメント時間 (すべてのユーザー セッションの平均所要時間) を表示します。

健康報告書

パートナー センターの正常性レポートを使用すると、クラッシュや応答しないイベントなど、アプリのパフォーマンスと品質に関連するデータを取得できます。 パートナー センターでこのデータを表示するか、レポートをダウンロードしてオフラインで表示できます。 必要に応じて、スタック トレースや CAB ファイルを表示してさらにデバッグできます。

フィルターの適用

ページの上部付近で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示するように選択できます。 また、[フィルター] を展開して、市場やデバイスの種類別にこのページのすべてのデータをフィルター処理することもできます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からの正常性レポートのデータのみを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • デバイスの種類: 既定の設定は [すべてのデバイスの種類] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のデータを選択できます。

  • OS バージョン: 既定の設定は [すべての OS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のデータを選択できます。

  • アプリのバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリ バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のデータを選択できます。

以下に一覧表示されているすべてのグラフの情報には、日付範囲と選択したフィルターが反映されます。 一部のセクションでは、追加のフィルターを適用することもできます。

失敗発生

[失敗ヒット] グラフには、選択した期間中にアプリを使用したときにユーザーが経験した毎日のクラッシュとイベントの数が表示されます。 アプリで発生したイベントの種類ごとに、クラッシュ、ハング、メモリエラーが個別に追跡されます。

失敗

[失敗] グラフには、選択した期間のクラッシュとイベントの合計数がエラー名別に表示されます。 各エラー名は、1 つ以上の問題クラス、例外/バグ チェック コード、エラーが発生したイメージ/ドライバーの名前、および関連する関数名の 4 つの部分で構成されます。 デフォルトでは、ヒット数が最も多かった失敗が最初に表示され、その後はそれに続く順に下に表示されます。 このグラフの [ヒット数] 列の矢印を切り替えることで、この順序を逆にすることができます。 エラーごとに、失敗の合計数に対する割合も表示されます。