IT 관리자는 가능한 한 빨리 로그인 문제를 해결하여 사용자의 차단을 해제하고 싶을 것입니다. 로그인 로그에서 사용 가능한 데이터의 양으로 인해 올바른 정보를 찾는 것이 어려울 수 있습니다.
이 문서에서는 관련 문제를 쉽게 찾아내어 사용자 로그인 문제를 해결하는 데 걸리는 시간을 크게 단축할 수 있는 플래그 지정 로그인 기능에 대해 간략하게 설명합니다.
표시된 로그인은 무엇인가요?
Microsoft Entra 로그인 이벤트는 테넌트의 사용자 로그인 및 인증 구성에 어떤 일이 발생했는지 이해하는 데 매우 중요합니다. 그러나 Microsoft Entra ID는 하루에 80억 개 이상의 인증을 처리하므로 관리자가 중요한 로그인 이벤트를 찾기 어려울 수 있는 로그인 이벤트가 너무 많이 발생할 수 있습니다.
플래그가 지정된 로그인 기능은 지원이 필요한 사용자 로그인의 신호 대 노이즈 비율을 개선하기 위한 것입니다. 이 기능을 통해 사용자는 도움이 필요한 로그인 오류에 대한 인식을 높일 수 있습니다. 관리자와 지원 센터 직원은 올바른 이벤트를 더 효율적으로 찾는 혜택을 누릴 수 있습니다. 플래그가 지정된 로그인 이벤트에는 다른 로그인 이벤트와 동일한 정보가 포함되어 있지만 사용자가 검토를 위해 이벤트에 플래그를 지정했음을 나타내기도 합니다.
플래그가 지정된 로그인을 사용할 수 있습니다:
사용자가 IT 관리자 지원이 필요한 로그인 오류를 사전에 나타낼 수 있습니다.
로그인 오류를 찾는 프로세스를 간소화합니다.
최종 사용자가 이벤트에 플래그를 지정하는 것 이외의 작업을 수행할 필요 없이 지원 센터 직원이 로그인 오류를 찾을 수 있도록 합니다.
작동 방식
사용자가 로그인 오류를 발견하면 플래그 지정을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 다음 20분 동안 해당 사용자가 동일한 브라우저와 클라이언트 장치 또는 컴퓨터를 사용하여 로그인하는 모든 이벤트는 로그인 로그에 검토용 플래그 지정: 예로 표시됩니다. 플래그 지정은 20분 후에 자동으로 해제됩니다.
- 회원 및 게스트 사용자를 포함하여 Microsoft Entra ID에 로그인하는 모든 사용자는 검토를 위해 로그인에 플래그를 지정할 수 있습니다.
- 플래그가 지정된 로그인 이벤트를 검토하려면 로그인 로그를 읽을 수 있는 권한이 필요합니다. 자세한 내용은 활동 로그에 액세스하는 방법을 참조하세요.
- 이름은 비슷하지만, 플래그가 지정된 로그인 과 위험한 로그인 은 서로 다른 기능입니다.
- 플래그가 지정된 로그인은 사용자가 지원을 요청하는 로그인 오류 이벤트입니다.
- 위험 로그인은 Microsoft Entra ID 보호의 기능입니다. 자세한 내용은 Microsoft Entra ID 보호란?을 참조하세요.
사용자가 로그인 오류에 플래그 지정을 사용하도록 설정하려면 이 첫 번째 단계를 완료해야 합니다.
사용자가 로그인 중에 오류를 받습니다.
사용자가 오류 메시지에서 세부 정보 보기를 선택합니다.
오류 메시지의 문제 해결 세부 정보 섹션에서 사용자가 플래그 지정 사용을 선택합니다.
- 이제 플래그 지정을 사용하지 않도록 텍스트가 변경되고 플래그 지정이 사용하도록 설정됩니다.
- 사용자는 동일한 브라우저와 클라이언트를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 이벤트에 플래그가 지정되지 않습니다.
동일한 브라우저 애플리케이션에서 새 브라우저 창을 열고 실패한 동일한 로그인을 시도합니다.
로그인 오류가 재현되면 플래그가 지정된 진단이 로그인 로그로 전송됩니다.
