라이선스 예약을 통해 고객은 먼저 표준 주문 제출 프로세스를 거치지 않고 온라인 서비스 즉시 시작할 수 있습니다.
이 문서에서는 예약 제한 사항, 예약에 사용할 수 있는 온라인 서비스 및 예약 청구서에 대한 방법을 설명합니다. 또한 Microsoft 365 관리 센터 라이선스 예약을 만들고 취소하고 보는 방법에 대한 단계도 포함되어 있습니다.
시작하기 전에
- 관리 센터에서 온라인 예약을 만들고 관리하려면 해당 라이선스 ID에 대한 VL(볼륨 라이선스) 관리자 또는 OSM(온라인 Service Manager) 역할이 있어야 합니다.
- 정부 파트너에 대한 기업, 엔터프라이즈 구독 또는 EA(기업계약)의 계약 유형이 있어야 합니다.
- 라이선스 솔루션 파트너인 경우 해당 고객을 대신하여 예약하기 전에 VL 외부 사용자로 추가되고 고객 VL 관리자가 OSM 역할을 부여해야 합니다.
참고
볼륨 라이선스 예약을 배치하는 것은 사용자에게 라이선스를 할당하는 작업과는 다른 작업입니다. 좌석 배정은 전역 관리자에게 문의해야 합니다.
라이선스 예약 제한 사항
라이선스 예약에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.
- 라이선스 예약 주문에는 온라인 서비스만 사용할 수 있습니다.
- 예약 주문은 예약 사용 날짜 및 예약된 라이선스 수량을 기준으로 연간 실제 주문 프로세스 중에 실현되는 재정적 의무입니다.
- 현재 날짜 또는 이후 6개월 이하의 날짜에 예약 주문을 할 수 있습니다.
- 사용일(주말 및 공휴일 포함)부터 최대 72시간까지 예약 주문을 취소할 수 있습니다.
- 등록이 만료되었거나 계약 기념일의 마지막 30일이면 예약할 수 없습니다. 대신 주문 옵션에 대해 Microsoft 재판매인에게 문의하세요.
참고
이미 사용 중인 서비스를 갱신하기 위해 온라인 예약을 배치할 필요가 없습니다. 대신 Microsoft 파트너 또는 판매자에게 문의하여 기존 좌석이 만료되기 전에 갱신합니다. 갱신은 더 많은 사용자 또는 더 많은 서비스를 추가하지 않습니다.
라이선스 예약에 사용할 수 있는 온라인 서비스
고객이 의도치 않게 잘못되거나 호환되지 않는 서비스를 주문하는 위험을 줄이기 위해 관리 센터에서 모든 Microsoft 서비스를 예약할 수 있는 것은 아닙니다. 다음 목록에서는 세 가지 유형의 사용 가능한 서비스에 대해 설명합니다.
- Standard 온라인 서비스 관리 센터의 VL 예약 페이지에서 EA 고객이 사용할 수 있습니다.
- 서비스의 두 번째 범주는 고객이 해당 서비스에 대한 사전 구매 또는 사전 가격 책정이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 더 복잡한 서비스의 세 번째 범주는 온라인 예약에 대해 구성되지 않으며 Microsoft 파트너 또는 판매자를 통해 주문해야 합니다.
예약 페이지에 나열되지 않은 Microsoft 온라인 서비스를 사용하려면 Microsoft 판매자 또는 라이선스 솔루션 파트너에게 문의하여 필요한 구매 주문에 대한 도움을 받으세요.
중요
Microsoft Azure 클라우드 플랫폼을 구독하려면 Microsoft 판매자 또는 라이선스 솔루션 파트너에게 문의하세요. Microsoft 365 관리 센터 VL 페이지에서는 Azure의 좌석을 예약할 수 없습니다.
라이선스 예약 주문 청구서
VL 계약의 연간 주문 프로세스의 일부로 Microsoft 파트너 또는 판매자는 예약 사용 날짜 및 예약된 라이선스 수량에 따라 구매 주문을 청구서에 제출합니다.
라이선스 예약에서 커밋된 모든 라이선스는 일부 라이선스가 사용되지 않는 경우에도 송장이 청구됩니다.
참고
파트너가 라이선스 예약을 조정하라는 주문을 하면 관리 센터의 예약 상태 "활성"에서 "취소됨"으로 변경됩니다.
사용 날짜가 청구서가 청구되지 않기 72시간 전에 예약이 취소되었습니다.
예약된 라이선스를 VL 주문으로 조정하여 발생하는 청구서와 관련된 질문이 있는 경우 Microsoft 파트너 또는 판매자에게 문의하세요.
라이선스 예약 주문
중요
라이선스 예약 주문은 예약된 품목을 구매하기 위한 재정적 약정입니다. 이 약정을 수락할 권한이 없는 경우 organization 담당자와 함께 작업합니다.
Microsoft 365 관리 센터청구>제품 페이지로 이동한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
예약 섹션에서 예약 만들기를 선택합니다.
예약에 사용할 수 있는 기업계약 계약 목록에서 활성 계약을 선택한 다음 확인을 선택하여 온라인 예약을 진행합니다.
사용 날짜에 예약된 라이선스를 사용할 첫 번째 날짜를 선택한 다음 서비스 보기를 선택합니다.
참고
- 1주년 날짜 60일 이내에 사용 날짜를 선택하면 더 높은 버전 라이선스로 업그레이드하는 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 먼저 Microsoft 파트너 또는 판매자에게 문의하세요.
- 계약 기념일 30일 이내에는 예약을 할 수 없습니다.
- 예약한 후에는 편집할 수 없습니다. 그러나 사용 날짜 시작부터 최대 72시간(주말 및 공휴일 포함)까지 예약을 취소 할 수 있습니다.
서비스 추가를 선택하여 온라인 예약에 사용할 수 있는 온라인 서비스 목록을 확인합니다.
예약하려는 온라인 서비스 선택한 다음, 서비스 추가를 선택합니다.
선택한 줄 서비스 목록이 표시됩니다. 각 서비스에 대해 작업 열에서 사용량 추가를 선택합니다. 그런 다음, 사용 국가/지역 및 예약 및 확인하려는 라이선스 수를 선택합니다.
정확도에 대한 예약을 검토하고, 서비스 추가 또는 서비스 제거를 사용하고, 필요한 경우 서비스 예약을 선택합니다.
예약 확인 팝업 창이 표시됩니다. 예약을 선택하려면 먼저 서비스 약관에 동의하고 동의해야 합니다. 온라인 예약이 완료되었습니다.
라이선스 예약 주문 취소
사용일 72시간 이내에 이전에 제출한 예약을 취소할 수 있습니다.
- 관리 센터에서 제품 청구>페이지로 이동한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
- 예약 섹션에서 예약 보기를 선택합니다.
- 검색 창에서 취소하려는 예약 주문을 검색합니다. 예약 ID, 라이선스 계약 ID 또는 organization 검색할 수 있습니다.
- 예약 ID를 복사한 다음 작업 열 아래에서 취소 단추를 선택합니다.
- 예약 취소라는 측면 패널이 열립니다. 텍스트 상자를 선택하여 예약 번호를 확인하고 예약 ID 필드에 붙여넣습니다. 취소 이유를 입력합니다.
- 확인을 선택하여 예약을 취소합니다.
라이선스 예약 기록 보기
- 관리 센터에서 제품 청구>페이지로 이동한 다음 볼륨 라이선스 탭을 선택합니다.
- 예약 섹션에서 예약 보기를 선택합니다.
- 검색 창에서 세부 정보를 보려는 예약 순서를 검색합니다. 예약 ID, 라이선스 계약 ID 또는 organization 검색할 수 있습니다.
- 작업 열에서 세부 정보 보기에 대한 세부 정보 단추를 선택합니다.
볼륨 라이선싱 지원에 문의
관리 센터 >도움말 & 지원에 사례를 제출합니다. 관리 센터에 액세스할 수 없는 경우 볼륨 라이선스 지원에 문의를 참조하세요.