앱의 AI 기능은 모델 기반 앱과 지능형 자동화 및 지원을 결합합니다. 비즈니스 사용자는 자신을 대신하여 작업을 수행하는 AI 에이전트 팀을 감독하고, 정확성을 확인하고, 차단될 때 개입하고, 예외를 처리할 수 있습니다. 사용자는 에이전트의 인라인 지원을 받고, 양식을 더 빠르게 작성하고, 데이터를 더 쉽게 탐색하고, 변경 사항을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 앱의 AI를 통해 사용자는 비즈니스 프로세스와 관련하여 에이전트를 감독하고 상호 작용하여 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다.
사전 요구 사항
테넌트 및 환경에 Copilot을 사용하도록 설정해야 하며 앱에서 새 디자인을 켜야 합니다. AI 기능에는 자체 활성화 설정도 있습니다.
에이전트 감독
상담원 피드는 비즈니스 사용자가 앱에서 직접 상담원을 관리하고 함께 작업할 수 있도록 도와줍니다. 이 기능을 사용하면 앱의 어느 위치에 있든 에이전트가 자신을 대신하여 수행한 모든 활동 피드를 표시하여 앱을 사람과 에이전트가 협업할 수 있는 중심 허브로 활용할 수 있습니다.
에이전트 지원
기본 제공 에이전트를 사용하면 데이터를 더 빠르고 효율적으로 입력, 탐색 및 요약할 수 있습니다.
데이터 항목 에이전트
데이터 탐색 에이전트
요약 에이전트
채팅 에이전트
사용자 지정 AI 환경