주의
필요한 작업: StorSimple 데이터 관리자, StorSimple 디바이스 관리자, StorSimple 1200 및 StorSimple 8000은 지원이 종료되었습니다. 이 콘텐츠는 더 이상 업데이트되지 않습니다. 이 제품, 서비스, 기술 또는 API가 지원되는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 제품 수명 주기를 확인하세요. StorSimple 관리 서비스는 Azure 플랫폼에서 서비스 해제 및 제거되었습니다.
백업 파일을 마이그레이션하거나 라이브 데이터를 사용자 환경에 복사하고 StorSimple 어플라이언스를 해제하는 설명서를 제공하는 데 사용할 수 있는 리소스는 다음과 같습니다.
| Resource | Description | 
|---|---|
| Azure StorSimple 8000 시리즈 복사 유틸리티 | Microsoft는 StorSimple 클라우드 스냅샷에서 백업 파일을 복구하고 마이그레이션하는 읽기 전용 데이터 복사 유틸리티를 제공합니다. StorSimple 8000 시리즈 복사 유틸리티는 사용자 환경에서 실행되도록 설계되었습니다. 유틸리티를 설치 및 구성한 다음 서비스 암호화 키를 사용하여 클라우드에서 메타데이터를 인증하고 다운로드할 수 있습니다. | 
| Azure StorSimple 8000 시리즈 복사 유틸리티 설명서 | 복사 유틸리티 사용에 대한 지침입니다. | 
| StorSimple 보관된 설명서 | Microsoft 기술 설명서에서 보관된 StorSimple 문서입니다. | 
데이터 복사 및 어플라이언스 서비스 해제
다음 단계를 사용하여 환경에 데이터를 복사한 다음 StorSimple 8000 어플라이언스를 해제합니다. 데이터가 이미 사용자 환경으로 마이그레이션된 경우 어플라이언스 서비스 해제를 진행할 수 있습니다.
1단계: 백업 파일 또는 라이브 데이터를 사용자 고유의 환경에 복사합니다.
- 백업 파일. 백업 파일이 있는 경우 Azure StorSimple 8000 시리즈 복사 유틸리티를 사용하여 백업 파일을 사용자 환경으로 마이그레이션합니다.
- 라이브 데이터입니다. 복사할 라이브 데이터가 있는 경우 iSCSI를 통해 라이브 데이터에 액세스하고 환경에 복사할 수 있습니다.
2단계: 디바이스 서비스 해제
데이터 마이그레이션을 완료한 후 다음 단계를 사용하여 디바이스를 서비스 해제합니다. 디바이스를 서비스 해제하기 전에 로컬 호스트 복사 작업을 사용하거나 유틸리티를 사용하여 어플라이언스에서 모든 데이터를 복사해야 합니다.
서비스 해제 작업은 실행 취소할 수 없습니다. 가능한 한 빨리 데이터 마이그레이션을 완료하는 것이 좋습니다.
- 호스트에서 iSCSI 세션( 즉, iSCSI 초기자)의 연결을 끊습니다. 
- 디바이스를 공장 기본값으로 다시 설정합니다. - 이 절차에서는 StorSimple용 Windows PowerShell을 사용하여 Azure StorSimple 디바이스를 팩터리 기본 설정으로 다시 설정하는 방법을 설명합니다. 디바이스를 다시 설정하면 기본적으로 전체 클러스터에서 모든 데이터와 설정이 제거됩니다. - 다음 단계를 사용하여 디바이스를 공장 기본 설정으로 다시 설정합니다. - 직렬 콘솔을 통해 디바이스에 액세스합니다. 배너 메시지를 확인하여 활성 컨트롤러에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 직렬 콘솔 메뉴에서 옵션 1: 모든 권한으로 로그인을 선택합니다.
- 프롬프트에서 다음 명령을 입력하여 전체 클러스터를 다시 설정하여 모든 데이터, 메타데이터 및 컨트롤러 설정을 제거합니다.
 - Reset-HcsFactoryDefault- 대신 단일 컨트롤러를 다시 설정하려면 -scope 매개 변수와 함께 Reset-HcsFactoryDefault cmdlet을 사용합니다. - 시스템이 여러 번 다시 부팅됩니다. 다시 설정이 성공적으로 완료되면 알림이 표시됩니다. 시스템 모델에 따라 8100 디바이스의 경우 45-60분, 8600이 이 프로세스를 완료하는 데 60-90분이 걸릴 수 있습니다. 
3단계: 디바이스를 종료합니다.
이 섹션에서는 원격 컴퓨터에서 실행 중이거나 실패한 StorSimple 디바이스를 종료하는 방법을 설명합니다. 두 디바이스 컨트롤러가 모두 종료된 후 디바이스가 꺼집니다. 디바이스가 물리적으로 이동되거나 서비스가 중단되면 디바이스 종료가 완료됩니다.
3a단계: 다음 단계를 사용하여 디바이스에서 수동 컨트롤러를 식별하고 종료합니다. StorSimple용 Windows PowerShell에서 이 작업을 수행합니다.
- 원격 컴퓨터에서 직렬 콘솔 또는 텔넷 세션을 통해 디바이스에 액세스합니다. 컨트롤러 0 또는 컨트롤러 1에 연결하려면 다음 단계에 따라 PuTTY를 사용하여 디바이스 직렬 콘솔에 연결합니다. - StorSimple용 Windows PowerShell에 연결하려면 PuTTY와 같은 터미널 에뮬레이션 소프트웨어를 사용해야 합니다. 직렬 콘솔을 통해 직접 디바이스에 액세스하거나 원격 컴퓨터에서 텔넷 세션을 열 때 PuTTY를 사용할 수 있습니다. - 직렬 콘솔을 통해 연결하려면 직렬 케이블을 직접 또는 USB 직렬 어댑터를 통해 디바이스에 연결합니다. 
- 제어판을 열고 디바이스 관리자를 엽니다. 
- 다음 그림과 같이 COM 포트를 식별합니다.   
- PuTTY를 시작합니다. 
- 오른쪽 창에서 연결 유형을직렬로 변경합니다. 
- 오른쪽 창에서 적절한 COM 포트를 지정합니다. 직렬 구성 매개 변수가 다음과 같이 설정되어 있는지 확인합니다. 
 - 속도: 115200
- 데이터 비트: 8
- 중지 비트: 1
- 패리티: 없음
- 흐름 제어: 없음
 - 이러한 설정은 다음 그림에 나와 있습니다.   - 기본 흐름 제어 설정이 작동하지 않는 경우 Flow 컨트롤을 XON/XOFF로 설정해 보세요. - 열기를 선택하여 직렬 세션을 시작합니다.
 
- 직렬 콘솔 메뉴에서 옵션 1: 모든 권한으로 로그인을 선택합니다. 
- 배너 메시지에서 연결된 컨트롤러, 컨트롤러 0 또는 컨트롤러 1 및 활성 또는 수동(대기) 컨트롤러인지를 기록해 둡니다. - 다음 명령을 실행하여 단일 컨트롤러를 종료합니다.
 - Stop-HcsController- 그러면 연결된 컨트롤러가 종료됩니다. 활성 컨트롤러를 중지하면 디바이스가 수동 컨트롤러로 장애 조치됩니다. - 컨트롤러를 다시 시작하려면 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.
 - Restart-HcsController- 그러면 연결된 컨트롤러가 다시 시작됩니다. 활성 컨트롤러를 다시 시작하면, 다시 시작하기 전에 자동으로 수동 컨트롤러로 전환됩니다. 
3b단계: 이전 단계를 반복하여 활성 컨트롤러를 종료합니다.
3c단계: 이제 디바이스의 뒷면을 확인해야 합니다. 두 컨트롤러가 종료되면 두 컨트롤러의 상태 LED가 빨간색으로 깜박여야 합니다. 이때 디바이스를 완전히 끄려면 PCM(전원 및 냉각 모듈)의 전원 스위치를 OFF 위치로 전환합니다. 이렇게 하면 디바이스가 꺼집니다.
지원 요청 만들기
다음 단계를 사용하여 StorSimple 데이터 복사, 데이터 마이그레이션 및 디바이스 서비스 해제 작업에 대한 지원 티켓을 만듭니다.
- Azure Portal에서 검색 창에 도움말 을 입력한 다음 도움말 + 지원을 선택합니다.   
- 도움말 + 지원 페이지에서 지원 요청 만들기를 선택합니다.   
- 새 지원 요청 페이지에서 필요한 정보를 제공합니다. - 문제에 대한 간략한 요약 을 제공합니다. 
- 기술 유형을 문제 유형으로 지정합니다. 
- 영향을 받는 구독을 지정 합니다. 
- 모든 서비스를 지정합니다. StorSimple Manager 서비스를 더 이상 사용할 수 없으므로 모든 서비스를 지정해야 합니다. 
- 서비스 유형의 경우 Azure StorSimple 8000 시리즈를 지정합니다. 
- 문제 유형에 대해 StorSimple 마이그레이션 유틸리티를 지정합니다. 
- 계속하려면 다음을 선택합니다.   
 
- 솔루션 페이지가 나타나면 [반환]을 선택하여 요청을 지원한 다음, [다음]을 선택합니다. 
- 추가 세부 정보 탭에서 추가 세부 정보 및 연락처 정보를 제공합니다. - 문제가 시작된 시간, 설명 및 관련 파일 업로드(해당하는 경우)를 지정합니다. 
- 고급 진단 정보 수집에 대해 예 또는 아니요를 지정합니다. 
- 지원 계획은 구독에 따라 생성됩니다. 심각도, 기본 연락처 방법 및 언어를 지정합니다. 
- 연락처 정보( 이름, 성, 전자 메일, 전화 및 국가/지역)를 지정합니다. 
- 계속하려면 다음을 선택합니다.   
 
- 검토 + 만들기 탭에서 사례 요약을 검토합니다. 계속하려면 만들기를 선택합니다.   
Microsoft 지원은 이 정보를 사용하여 추가 세부 정보 및 진단을 위해 사용자에게 연락합니다. 지원 엔지니어가 요청을 진행하기 위해 가능한 한 빨리 연락을 드립니다.