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Visão geral da análise de ponto de extremidade

A análise de pontos finais ajuda os profissionais de TI a avaliar e melhorar a experiência do utilizador em dispositivos geridos. Fornece informações condicionadas por dados sobre o desempenho do dispositivo, os tempos de arranque, a fiabilidade da aplicação e o estado de funcionamento da bateria, o que permite às equipas de TI identificar e remediar proativamente problemas que afetam a produtividade.

A análise de pontos finais contribui para a categoria de experiências tecnológicas na Pontuação de Adoção da Microsoft, oferecendo informações ao nível do dispositivo que complementam métricas de produtividade organizacionais mais amplas.

O serviço integra-se com o Microsoft Intune, permitindo aos profissionais de TI:

  • Inscrever dispositivos diretamente a partir do Intune.
  • Utilize Configuration Manager para ambientes cogeridos.
  • Gerir a recolha e configuração de dados.
  • Ver análises no centro de administração do Intune.
  • Aplicar remediações ou ajustar políticas com base em informações.

Captura de ecrã da página de descrição geral da análise de pontos finais

Pré-requisitos

Requisitos da plataforma de dispositivos

A análise de pontos finais suporta as seguintes edições do Windows:

  • Pro
  • Pro Education
  • Corporativo
  • Educação

Requisitos de configuração do dispositivo

A análise de pontos finais suporta dispositivos que são:

  • Gerenciado pelo Intune
  • Cogerido (Intune + Configuration Manager)
  • Gerido por Configuration Manager (através da anexação do inquilino)
  • Microsoft Entra aderido
  • Microsoft Entra associado híbrido

Os dispositivos também têm de cumprir os seguintes requisitos:

  • O serviço Experiências e Telemetria de Utilizador Ligadas (DiagTrack) tem de estar ativado e em execução.

Requisitos de rede e conectividade

Para inscrever dispositivos geridos pelo Intune na análise de pontos finais, têm de enviar os dados funcionais necessários para a cloud pública da Microsoft. Certifique-se de que os seguintes pontos finais estão acessíveis a partir de dispositivos geridos pelo Intune:

Ponto de extremidade Função
https://*.events.data.microsoft.com Utilizado por dispositivos geridos para enviar dados funcionais necessários para o ponto final de recolha de dados do Intune.

Para obter mais informações e resolver problemas de configurações de proxy, veja Resolver problemas de análise de pontos finais.

Os dispositivos gerenciados pelo Configuration Manager enviam dados ao Intune por meio do conector na função da Configuration Manager, e não precisam de acesso direto à nuvem pública da Microsoft. Se o seu ambiente utilizar um servidor proxy, configure o servidor proxy para permitir os seguintes pontos finais:

Ponto de extremidade Função
https://graph.windows.net Utilizado para obter automaticamente as definições ao anexar a hierarquia à análise de pontos finais no Configuration Manager Função de servidor. Para obter mais informações, veja [Configurar o proxy para um servidor do sistema de sites](.. /configmgr/> core/plan-design/network/proxy-server-support.md#configure-the-proxy-for-a-site-system-server).
https://*.manage.microsoft.com Utilizado para sincronizar dispositivos e coleções de dispositivos com análise de pontos finais apenas na função de Servidor Configuration Manager. Para saber mais, confira Configurar o proxy para um servidor do sistema de sites.

Se tiver a cogestão ativada, os dispositivos inscritos enviam os dados funcionais necessários diretamente para a cloud pública da Microsoft. Neste caso, certifique-se de que os seguintes pontos finais estão acessíveis a partir de dispositivos cogeridos:

Ponto de extremidade Função
https://*.events.data.microsoft.com Utilizado por dispositivos geridos para enviar dados funcionais necessários para o ponto final de recolha de dados do Intune.

Para obter mais informações e resolver problemas de configurações de proxy, veja Resolver problemas de análise de pontos finais.

Requisitos de licenciamento

Os dispositivos inscritos na análise de pontos finais precisam de uma licença válida para a utilização do Microsoft Intune. Para obter mais informações, confira Licenciamento do Microsoft Intune.

Os dispositivos inscritos na análise de pontos finais precisam de uma licença válida para a utilização do Microsoft Intune. Para obter mais informações, veja licenciamento Microsoft Configuration Manager.

Requisitos de funções

A análise de pontos finais inclui tarefas que requerem diferentes níveis de permissões.

Para obter uma discriminação detalhada das permissões necessárias para cada tarefa:

Requisitos do Gerenciador de Configurações

Para utilizar a análise de pontos finais, o seu ambiente tem de ter a anexação do inquilino ativada. A anexação do inquilino liga Configuration Manager ao Intune, permitindo-lhe gerir dispositivos a partir do centro de administração do Intune e executar ações como a sincronização de dispositivos e tarefas remotas.

Observação

A utilização de várias hierarquias de Configuration Manager com uma única instância de análise de ponto final não é suportada.

Relatórios disponíveis na análise de pontos finais

A análise de pontos finais organiza informações em relatórios que realçam problemas de desempenho e fiabilidade em dispositivos geridos. Exemplos comuns incluem:

  • Desempenho do arranque: identifica os dispositivos com tempos de arranque lentos e fatores que contribuem.
  • Fiabilidade da aplicação: monitoriza as falhas de aplicações e as tendências de estabilidade.
  • Frequência de reinício: realça os dispositivos que reiniciam frequentemente, sinalizando potenciais problemas de hardware ou software.

Próximas etapas

Saiba mais sobre a análise de pontos finais:

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