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Ação remota do dispositivo: Começar do Zero

A ação remota Começar do Zero remove aplicações de dispositivos Windows geridos, ajudando-o a remover aplicações pré-instaladas (OEM) que normalmente são enviadas com um novo PC.

Pré-requisitos

Requisitos da plataforma de dispositivos

Esta ação remota suporta as seguintes plataformas:

  • Windows

Requisitos de funções

Para executar esta ação remota, utilize uma conta com, pelo menos, uma das seguintes funções:

Como executar o Fresh Start a partir do centro de administração do Intune

  1. No centro de administração do Microsoft Intune, selecioneDispositivos>Todos os dispositivos.

  2. Na lista de dispositivos, selecione um dispositivo.

  3. Na parte superior do painel de descrição geral do dispositivo, localize a linha de ícones de ação remota. Selecione Começar do Zero.

  4. Selecione manter os dados de usuário neste dispositivo para:

    • Mantenha o dispositivo Microsoft Entra associado.
    • Reinscreva automaticamente o dispositivo na gestão de dispositivos móveis quando um utilizador com Microsoft Entra ID ativado inicia sessão.
    • Preserve o conteúdo da pasta Home Page do utilizador ao remover aplicações e definições.

    Importante

    Se não reter dados de utilizador, o dispositivo é restaurado para o estado predefinido da experiência inicial (OOBE) que mantém a conta de administrador incorporada. Os dispositivos BYOD são removidos do Microsoft Entra ID e da gestão de dispositivos móveis.

  5. Selecione OK.