Observação
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A ação remota de reinício aciona um reinício (normalmente começa dentro de 5 minutos) e pode não mostrar um aviso ao utilizador com sessão iniciada.
Importante
O reinício depende do dispositivo que recebe uma notificação push. Se o dispositivo estiver offline ou as notificações push estiverem bloqueadas, o reinício será adiado até que a conectividade seja retomada.
Requisitos
Requisitos da plataforma
Esta ação remota suporta as seguintes plataformas:
- Android Enterprise pertencente à empresa Totalmente Gerido (COBO)
- Android Enterprise corporate-owned Dedicated (COSU)
- Android Open Source Project (AOSP)
- iOS/iPadOS no Modo Supervisionado
- macOS
- Windows
- ChromeOS (modo de quiosque ou sessão de convidado gerida)
Observação
O reinício só está disponível para dispositivos de quiosque e dispositivos de sessão de convidado geridos. O reinício falha em qualquer outro tipo de dispositivo. Para obter mais informações, consulte Aplicações de quiosque, sessões de convidado geridas e smart cards (abre a Ajuda do Google Chrome Enterprise).
Requisitos de função e permissão
Para executar esta ação remota, utilize uma conta com, pelo menos, uma das seguintes funções:
- Operador do Suporte Técnico
- Administrador da Escola
- Gerente de Segurança do Ponto de Extremidade
-
Função personalizada que inclui:
- A permissão Tarefas remotas/Reiniciar agora
- Permissões que fornecem visibilidade e acesso a dispositivos geridos no Intune (por exemplo, Organização/Leitura, Dispositivos geridos/Leitura)
Como reiniciar um dispositivo a partir do centro de administração do Intune
- No centro de administração do Microsoft Intune, selecioneDispositivos>Todos os dispositivos.
- Na lista de dispositivos, selecione um dispositivo.
- Na parte superior do painel de descrição geral do dispositivo, localize a linha de ícones de ação remota. Selecione Reiniciar>Sim.
Experiência do usuário
Um dispositivo bloqueado por código de acesso não pode voltar a ligar-se ao Wi-Fi até que o utilizador o desbloqueie. A Apple encripta as credenciais guardadas Wi-Fi até desbloquear. Até lá, o Intune não consegue comunicar com o dispositivo.
Quando o temporizador de reinício de 5 minutos é iniciado, o Windows tenta mostrar a notificação: O administrador do dispositivo agendou um reinício. A entrega do comando de reinício requer o Windows Notification Services (WNS).
Para obter mais informações sobre o WNS, veja Requisitos de ponto final de rede.
Ligações de referência
- Fornecedor de serviços de configuração (CSP) utilizado para iniciar a ação remota: Reiniciar o CSP
- Microsoft API do Graph: ação rebootNow