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Conferências de Áudio e Microsoft Teams
Cada subscrição padrão de Conferências de Áudio inclui 60 minutos por utilizador, por mês, para chamadas por acesso telefónico para números não premium em qualquer país ou região da Zona A, conforme definido neste documento. Este benefício aplica-se a licenças de subscrição mensais de Conferências de Áudio e não se estende a licenças de pagamento por minuto de Conferências de Áudio.
Nota
O tamanho do conjunto de minutos de acesso telefónico das subscrições de Conferências de Áudio para os EUA e Canadá baseia-se no número de licenças atribuídas aos utilizadores. Por exemplo, se um cliente tiver 100 licenças e 20 delas forem atribuídas aos utilizadores, o conjunto de minutos de acesso telefónico da subscrição de Conferências de Áudio para os EUA ou Canadá é de 1200 minutos (60 minutos de marcação para a subscrição x 20 licenças atribuídas aos utilizadores).
Nota
O dial-out gratuito só está disponível na Rússia, Coreia do Sul e Taiwan, onde as Conferências de Áudio estão disponíveis, mas a configuração de Créditos de Comunicações não é atualmente suportada.
Conferências de Áudio "Sair de uma Reunião" & detalhes de "Ligar-me para a Reunião"
Quando adota o nosso serviço de Conferências de Áudio, a Microsoft permite que os seus utilizadores marquem a partir de reuniões organizadas por utilizadores com uma licença de subscrição de Conferências de Áudio. As chamadas por acesso telefónico para países e regiões não incluídas na lista países e regiões da Zona A são cobradas por minuto através de Créditos de Comunicações. Para chamadas por acesso telefónico que são faturadas por minuto (chamadas que excedem o conjunto de minutos de acesso telefónico do inquilino ou chamadas para destinos que não se encontram na lista países e regiões da Zona A), as chamadas e as respetivas tarifas associadas baseiam-se no destino da chamada e não no país ou região de residência do organizador ou no participante da reunião que inicia a chamada por acesso telefónico. Por exemplo, quando um participante da reunião no Estados Unidos, França ou Zimbabué inicia uma chamada de conferência de áudio para um número de telefone em França : um país/região da Zona A, o sistema cobra-o à mesma taxa por minuto.
| Localização de utilização da licença do organizador da reunião | Destino marcado | Posso utilizar os meus minutos de conjunto de minutos de acesso telefónico? | Preciso de Créditos de Comunicações? |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Estados Unidos | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
| Estados Unidos | Reino Unido | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
| Estados Unidos | Zimbábue | Não | Sim em TODAS as chamadas |
| Reino Unido | Reino Unido | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
| Reino Unido | Estados Unidos | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
| Reino Unido | Zimbábue | Não | Sim em TODAS as chamadas |
| Zimbábue | Zimbábue | Não | Sim em TODAS as chamadas |
| Zimbábue | Estados Unidos | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
| Zimbábue | Reino Unido | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
| Ilhas Cook | Ilhas Cook | Não | Sim em TODAS as chamadas |
| Ilhas Cook | Estados Unidos | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
| Ilhas Cook | Reino Unido | Sim (Zona A país/região) | Sim depois de consumir o conjunto de minutos do inquilino |
Como são calculados os conjuntos de minutos?
Considere o seguinte exemplo. Um cliente compra 115 licenças de subscrição de Conferências áudio e tem 10 utilizadores no Estados Unidos, 100 utilizadores no Reino Unido e 5 utilizadores no Zimbabué, todos com licenças de subscrição de Conferências de Áudio atribuídas. Todos os 115 utilizadores partilham um conjunto de (115 utilizadores x 60 min = 6.900 minutos de marcação por mês de calendário) para efetuar chamadas de saída para números não premium em qualquer um dos países e regiões da Zona A, independentemente de onde o organizador da reunião esteja licenciado ou localizado fisicamente. Por exemplo, um organizador de reuniões do Zimbabué pode ligar para qualquer um dos países e regiões da Zona A até ao limite de conjuntos de minutos.
Todas as chamadas por acesso telefónico superiores a 6900 minutos por mês de calendário são faturadas por minuto através dos Créditos de Comunicações às nossas tarifas publicadas para esse destino.
Nota
O cliente tem de configurar os Créditos de Comunicações e atribuir a licença Créditos de Comunicações ao organizador da reunião.
As chamadas por acesso telefónico para destinos fora da lista países e regiões da Zona A são faturadas por minuto a tarifas publicadas através de Créditos de Comunicações, desde que configure os Créditos de Comunicações e atribua a licença ao organizador da reunião.
Como posso monitorizar a utilização do meu conjunto de minutos?
Pode monitorizar a utilização do seu conjunto de minutos de acesso telefónico no centro de administração do Microsoft Teams. No painel de navegação esquerdo, aceda a Análise & relatórios Relatórios> deutilização e, em seguida, selecione Conjuntos de minutos RTPC. O conjunto de minutos de acesso telefónico Zona A está etiquetado no relatório como "Chamadas de Saída para Países e Regiões da Zona A".
Email notificações são enviadas aos seguintes administradores quando a utilização do conjunto de minutos de acesso telefónico da sua organização atinge 80% e 100 por cento:
- Administrador de Faturação
- Administrador Global
- Administrador de Utilizadores
- Administrador de Suporte Técnico
- Administrador de Suporte de Serviços
- Administrador Local do Dispositivo Associado Microsoft Entra
- Administrador de Aplicações
- Administrador de Licenças
- Administrador de Dispositivos na Cloud
- Administrador de Autenticação
- Administrador de Autenticação Privilegiada
- Administrador de Comunicações de Equipes
- Engenheiro de Suporte de Comunicações de Equipes
- Especialista em Suporte de Comunicações do Teams
- Administrador do Teams
Para obter mais informações sobre Créditos de Comunicação, veja Créditos de Comunicações.