Lista de verificação de preparação para organizações que instalam o cliente do Teams

Como parte da implementação do cliente do Teams, temos informações sobre os executáveis, as localizações e o pacote do instalador do cliente. As organizações podem ter definições diferentes no seu ambiente, como antivírus, definições de rede, QoS, etc.

• Nome e localização: o cliente do Teams utiliza ms-teams.exe & ms-teamsupdate.exe para instalação. Estes ficheiros estão localizados em: "Programas\WindowsApps\MSTeams_[appversion]_[cpu arch]__8wekyb3d8bbwe".
• A tecnologia do Instalador MSIX mantém-se atualizada com os patches de SO mais recentes. Os clientes com problemas de instalação no passado podem resolve-lhes as atualizações mais recentes do SO.

Lista de verificação

• Pré-requisitos do SO/WV2: certifique-se de que o dispositivo tem uma versão atualizada do Sistema Operativo (SO) e do WebView2 (WV2). veja Requisitos do sistema de cliente do Teams. NOTA: o cliente do Teams não funciona em versões inferiores do SO.
• Restrições de políticas de dispositivos: as políticas não podem bloquear a instalação do Teams (MSIX) e o suplemento Reunião do Teams (MSI) ou o atualizador webview2.
• Considerações de rede: para uma boa experiência de reunião, reveja qualquer configuração para se certificar de que estão a ser utilizados os caminhos de ficheiro ou o nome binário do Teams corretos. Alguns exemplos incluem configurações para:
  • Firewalls Locais: Se utilizar políticas de Firewall do Windows para definir regras de entrada/saída específicas da aplicação Teams, terá de atualizá-las para referenciar o nome e caminho executáveis do Teams. A cada atualização, o caminho executável do Teams muda. Uma abordagem para criar regras que representam a alteração do caminho é utilizar políticas de identificação de aplicações do Controlo de Aplicações do Windows Defender (WDAC). Por exemplo, veja a seguinte documentação de orientação: Etiquetagem de Aplicações WDAC para Teams.
  • Dividir Túnel/Proxy: Se estiver a referenciar uma configuração de túnel e /ou proxy dividido, certifique-se de que todas as referências incluem o executável e o caminho do cliente do Teams.
  • Quality of Service (QoS): Se a sua organização tiver configurado o QoS, veja a seguinte documentação de orientação relacionada com o Teams:
    • Implementar métricas de Qualidade de Serviço no Microsoft Teams
    • Implementar o Quality of Service (QoS) em clientes do Microsoft Teams
    • Configurar as definições de QoS no centro de administração do Teams
• Blocos de software: qualquer software de gestão, incluindo o Antivírus ou o AppLocker , deve incluir o cliente do Teams. Para produtos de terceiros, consulte a documentação do fabricante.
• Implementação em todo o computador ou dispositivos multiutilizador: utilize as aplicações do Microsoft 365 ou o teamsbootstrapper para implementar o Teams em todo o computador.
• Certifique-se de que todos os utilizadores têm o Teams instalado: à medida que o Teams é implementado, controle a utilização para validar que os utilizadores e sistemas pretendidos são atualizados através do relatório de utilização do cliente do Teams.

Saber mais

• Atualizar para o novo Microsoft Teams com o Microsoft 365 Apps
• Cliente do Teams para Mac – Descrição geral e pré-requisitos
• Atualizar para o Teams para Infraestrutura de Ambiente de Trabalho Virtualizado (VDI)