Práticas recomendadas para o desenvolvimento de suplementos do Office

Os excelentes suplementos fornecem funcionalidades exclusivas e apelativas que expandem as aplicações do Office de formas visualmente apelativas. Para criar um suplemento com êxito, terá de criar uma experiência de utilizador envolvente pela primeira vez, conceber uma IU otimizada e otimizar o desempenho. Siga as melhores práticas neste artigo para ajudar os seus utilizadores a concluir tarefas de forma rápida e eficiente.

Fornecer um valor claro

Crie suplementos que ajudam os utilizadores a concluir tarefas de forma rápida e eficiente. Concentre-se em cenários que façam sentido para as aplicações do Office, tais como:

• Torne as principais tarefas de criação mais rápidas e fáceis com menos interrupções.
• Habilite novos cenários no Office.
• Incorpore serviços complementares nas aplicações do Office.
• Melhore a experiência do Office para aumentar a produtividade.

Certifique-se de que os utilizadores compreendem imediatamente o valor do seu suplemento ao criar uma experiência de primeira execução envolvente.

Quando estiver pronto para promover o seu suplemento, saiba como criar uma listagem eficaz do Microsoft Marketplace.

• Torne os benefícios do seu suplemento claros no título e na descrição. Não confie apenas na sua marca para comunicar o que o seu suplemento faz.
• Certifique-se de que o suplemento fornece valor suficiente para justificar o investimento dos utilizadores. Não deve ser apenas um utilitário simples ou ter um âmbito limitado.
• Se o seu suplemento destinar-se a grandes organizações e empresas, vários requisitos do Microsoft Marketplace diferem dos de um suplemento geral do marketplace comercial. Para obter mais informações, veja as FAQ de submissão.

Criar uma experiência envolvente na primeira execução

Os novos utilizadores ainda estão a decidir se devem ou não utilizar ou abandonar o suplemento depois de o transferirem a partir da loja. Eis como conquistá-los.

• Desmarque os passos seguintes. Utilize vídeos, placemats, painéis de paginação ou outros recursos para orientar os utilizadores através do seu suplemento.

• Oportunidade potencial com valor, não registo. Reforce a proposta de valor do seu suplemento quando este é iniciado, em vez de pedir imediatamente aos utilizadores para iniciarem sessão.

• Forneça orientações úteis. Inclua o ensino da IU para orientar os utilizadores e fazer com que a experiência se sinta pessoal.

  

• Mostrar aos utilizadores o que esperar. Se o suplemento de conteúdo se vincular aos dados no documento do utilizador, inclua dados de exemplo ou um modelo para mostrar aos utilizadores o formato de dados esperado.

  

• Ofereça avaliações gratuitas. Se o suplemento necessitar de uma subscrição, disponibilize algumas funcionalidades sem uma.

• Simplifique a inscrição. Preenchimento de informações como e-mail e nome a apresentar e ignorar as verificações de e-mail sempre que possível.

• Evite pop-ups. Se tiver de os utilizar, oriente os utilizadores sobre como ativar a janela de pop-up.

Para obter padrões que pode aplicar ao desenvolver a sua experiência de primeira execução, consulte Padrões de conceção de UX para Suplementos do Office.

Usar comandos de suplemento

Fornece ao suplemento pontos de entrada relevantes da interface do usuário usando os comandos do suplemento. Estes comandos ajudam os utilizadores a descobrir e aceder à funcionalidade do seu suplemento diretamente a partir do friso do Office. Para obter detalhes e melhores práticas de conceção, veja comandos de suplementos.

Aplicar os princípios de design de UX

Siga estes princípios fundamentais para criar suplementos que se sintam nativos do Office:

• Corresponda à experiência do Office. Certifique-se de que o aspeto, funcionalidade e funcionalidade do seu suplemento complementam a experiência do Office. Consulte Estruturar a IU dos Suplementos do Office.

• Priorize o conteúdo em vez do cromado. Evite elementos de IU desnecessários que não acrescentem valor à experiência do utilizador.

• Mantenha os usuários no controle. Certifique-se de que os utilizadores compreendem decisões importantes e que podem reverter facilmente as ações que o suplemento executa.

• Utilize a imagem corporativa cuidadosamente. Inspire confiança e ajude a orientar os utilizadores, mas não os sobrecarregue nem anuncie.

• Minimizar o deslocamento. Otimize para a resolução 1366 x 768.

• Utilize apenas imagens licenciadas. Evite problemas legais e de imagem corporativa provenientes de imagens não licenciadas.

• Escreva claramente. Use uma linguagem clara e simples no seu suplemento.

• Conceção para acessibilidade. Torne o seu suplemento mais fácil para todos os utilizadores interagirem e acomodarem tecnologias de apoio, como leitores de ecrã. Veja as nossas diretrizes de acessibilidade.

• Suporte para todas as plataformas e métodos de entrada. Estrutura para rato/teclado e toque. Certifique-se de que a IU responde bem a diferentes fatores de forma.

Otimizar para toque

O suporte por toque é essencial para suplementos modernos do Office.

• Detetar suporte tátil. Utilize a propriedade Context.touchEnabled para detetar se a aplicação do Office em que o seu suplemento é executado está ativada por toque.

  Observação

  Esta propriedade não é suportada no Outlook.

• Controlos de tamanho adequados. Certifique-se de que todos os controlos funcionam bem com a interação por toque. Por exemplo, os botões precisam de destinos táteis adequados e as caixas de entrada devem ser suficientemente grandes para os utilizadores introduzirem texto facilmente.

• Não dependa de pairar com o rato ou clique com o botão direito do rato. Estes métodos de entrada não estão disponíveis em dispositivos táteis.

• Suporte para ambas as orientações. Certifique-se de que o suplemento funciona nos modos vertical e horizontal. Lembre-se de que, em dispositivos táteis, o teclado suave poderá ocultar parte do suplemento.

• Teste em dispositivos reais. Utilize sideloading para testar o suplemento em dispositivos táteis reais.

Otimizar e monitorar o desempenho do suplemento

O desempenho afeta diretamente a satisfação do utilizador. Siga estas diretrizes para manter o seu suplemento rápido e reativo:

• Aponte para o carregamento rápido. O suplemento deve ser carregado em 500 ms ou menos para criar a perceção de respostas de IU rápidas.

• Responda rapidamente às interações. Todas as interações do utilizador devem responder em menos de um segundo.

• Mostrar o progresso de operações longas. Indique indicadores de carregamento para operações que demoram tempo.

• Utilizar uma CDN. Alojar imagens, recursos e bibliotecas comuns numa rede de entrega de conteúdos (CDN). Carregue o máximo possível a partir de um local.

• Siga as melhores práticas de otimização da Web. Use apenas versões reduzidas das bibliotecas na produção. Carregue apenas os recursos de que precisa e otimize a forma como são carregados.

• Forneça feedback para operações mais longas. Quando a execução das operações demorar algum tempo, dê feedback aos utilizadores com base nos limiares na tabela seguinte. Para obter mais informações, veja Limites de recursos e otimização de desempenho para Suplementos do Office.

  Classe de interação	Target	Limite superior	Percepção humana
  Instantâneo	<=50 ms	100 ms	Nenhum atraso considerável.
  Rápida	50 – 100 ms.	200 ms	Atraso mínimo considerável. Não são necessários comentários.
  Típico	100 – 300 ms	500 ms	Rápido, mas não o suficiente para ser descrito como rápido. Não são necessários comentários.
  Dinâmico	300 – 500 ms.	1 segundo	Não muito rápido, embora pareça ser dinâmico. Não são necessários comentários.
  Contínuo	>500 ms	5 segundos	Tempo de espera médio, já não parece ser dinâmico. Podem ser necessários comentários.
  Cativo	>500 ms	10 segundos	Longo, mas não o suficiente para fazer executar outra ação. Podem ser necessários comentários.
  Estendida	>500 ms	>10 segundos	Longo o suficiente para realizar outra ação durante o tempo de espera. Podem ser necessários comentários.
  Longa execução	>5 segundos	>1 minuto	Os usuários certamente farão algo mais.

• Monitorize o seu serviço. Utilize a telemetria para monitorizar o estado de funcionamento do serviço e o sucesso do utilizador.

• Minimizar trocas de dados. Reduza as trocas de dados entre o seu suplemento e o documento do Office. Para obter mais informações, veja Evitar utilizar o método context.sync em ciclos.

Publicar e comercializar o seu suplemento

Está pronto para partilhar o seu suplemento com o mundo? Eis como começar.

• Criar uma conta do Centro de Parceiros. Este processo pode demorar algum tempo, por isso, se planear publicar no Microsoft Marketplace, comece mais cedo. Veja Conta do Centro de Parceiros.

• Crie uma listagem eficaz do Microsoft Marketplace. Siga estas sugestões:

  • Utilize títulos sucintas e descritivos (128 carateres ou menos).
  • Escreva descrições curtas e apelativas que respondam a "Que problema resolve este suplemento?"
  • Transmita claramente a proposta de valor do seu suplemento no título e na descrição. Não confie apenas na sua marca.

  Saiba mais sobre como criar listagens eficazes do Microsoft Marketplace.

• Publicar no Microsoft Marketplace. Siga o guia de submissão e lista de verificação de pré-publicação do Microsoft Marketplace. Certifique-se de que:

  • Teste cuidadosamente o seu suplemento em todos os sistemas operativos, browsers e dispositivos suportados.
  • Forneça instruções de teste detalhadas e recursos para revisores de certificação.

• Crie um site. Ajude os utilizadores a descobrir o seu suplemento fora do Microsoft Marketplace.

• Promova o seu suplemento a partir do seu site. Veja como promover o seu suplemento.

Confira também

• Visão geral da plataforma Suplementos do Office
• Saiba mais sobre o Programa para Desenvolvedores do Microsoft 365