Usar o Marketo para gerenciar clientes potenciais do Microsoft Marketplace

Este artigo descreve como configurar seu sistema Marketo CRM para processar clientes potenciais de vendas de suas ofertas no Microsoft Marketplace.

Configurar seu sistema Marketo CRM

1. Faça login no Marketo.

2. Selecione Design Studio.

   

3. Selecione Novo Formulário.

   

4. Preencha os campos necessários na caixa de diálogo Novo Formulário e selecione Criar.

   

5. Verifique se os mapeamentos de campos estão configurados corretamente. Aqui está a lista de campos que o conector precisa preencher no formulário.

   Nota

   Espera-se que o campo com o nome "Origem do Lead" esteja configurado no formulário. Ele pode ser mapeado para o campo do sistema SourceSystemName no Marketo ou em um campo personalizado.

   

6. Na página Detalhes do Campo, selecione Concluir.

   

7. Aprovar e fechar.

8. Na guia MarketplaceLeadBackend, selecione Código de Inserção.

   

9. O Código de Inserção do Marketo exibe um código semelhante ao exemplo a seguir.

   <form id="mktoForm_1179"></form>
   <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
   

10. Copie os valores dos campos a seguir mostrados no formulário Código de Inserção. Você usará esses valores para configurar sua oferta para receber clientes potenciais na próxima etapa. Use o próximo exemplo como um guia para obter as IDs necessárias do exemplo de Código de Inserção do Marketo.

    • ID de Munchkin = 123-PQR-789
    • ID do formulário = 1179

    O método a seguir é outra maneira de descobrir esses valores:

    • Obtenha a ID do Munchkin da sua assinatura acessando seu menu Administrador>Munchkin no campo ID da Conta do Munchkin ou na primeira parte do subdomínio de host da API REST do Marketo (https://{Munchkin ID}.mktorest.com).
    • A ID do Formulário é a ID do formulário de Código de Inserção que você criou na etapa 7 para rotear clientes potenciais do marketplace.

Obter acesso à API do administrador do Marketo

1. Leia este artigo do Marketo sobre como obter acesso à API, especificamente, um clientID e um Segredo do cliente necessários para a nova configuração do Marketo. Siga o guia passo a passo para criar um usuário exclusivo para API e uma conexão com o Launchpoint para o serviço Partner Center de gerenciamento de clientes potenciais.

2. Verifique se Serviço personalizado criado indica o Partner Center.

   Captura de tela

3. Depois de clicar no link Exibir detalhes do novo serviço criado, você poderá copiar o ID do cliente e o Segredo do cliente para uso na configuração do conector do Partner Center.

   

   

Configurar sua oferta para enviar clientes potenciais ao Marketo

Quando estiver pronto para configurar as informações de gerenciamento de clientes potenciais para sua oferta no portal de publicação, siga estas etapas.

1. Entre no Partner Center e selecione ofertas do marketplace .

2. Selecione sua oferta e vá para a guia Configuração da oferta.

3. Na seção Leads do cliente, selecione Conectar.

   

4. Na janela pop-up de Detalhes da conexão, selecione Marketo para o Destino do lead.

   

5. Forneça os campos ID do Munchkin, ID do Formulário, ID do Cliente e Segredo do Cliente.

   Nota

   Você deve concluir a configuração do restante da oferta e publicá-la antes de receber clientes potenciais para a oferta.

6. Selecione OK.

   Para verificar se você está conectado a um destino de cliente potencial, selecione Validar. Se tiver êxito, você terá um lead de teste no destino do lead.