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Restaurar ou remover um usuário excluído recentemente

Depois de excluir um usuário, a conta permanecerá em um estado suspenso por 30 dias. Durante essa janela de 30 dias, a conta de usuário pode ser restaurada, juntamente com todas as suas propriedades.

Depois que a janela de 30 dias for aprovada, o processo de exclusão permanente será iniciado automaticamente e não poderá ser interrompido. Durante esse tempo, o gerenciamento de usuários excluídos suavemente é bloqueado. Essa limitação também se aplica à restauração de um usuário com exclusão reversível por meio de uma correspondência durante o ciclo de sincronização de locatários para cenários híbridos locais.

Você pode exibir seus usuários restauráveis, restaurar um usuário excluído ou excluir permanentemente um usuário usando o Centro de administração do Microsoft Entra.

Importante

Nem você nem o suporte ao cliente da Microsoft podem restaurar um usuário excluído permanentemente.

Pré-requisitos

Você deve ter pelo menos a função a seguir para restaurar e excluir permanentemente os usuários.

Exibir seus usuários restauráveis

Você pode ver todos os usuários que foram excluídos há menos de 30 dias. Esses usuários podem ser restaurados.

Para exibir seus usuários restauráveis

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos um Administrador de Usuários.

  2. Navegue atéusuários>excluídos da ID> do Entra.

  3. Examine a lista de usuários que estão disponíveis para restauração.

Captura de tela da página Usuários – Usuários excluídos, com usuários que ainda podem ser restaurados.

Restaurar um usuário excluído recentemente

Quando uma conta de usuário é excluída da organização, a conta está em um estado suspenso. Todas as informações da organização da conta são preservadas. Quando você restaura um usuário, essas informações da organização também são restauradas.

Observação

Depois que um usuário é restaurado, as licenças atribuídas ao usuário no momento da exclusão também são restauradas mesmo que não haja nenhuma disponível. Se você estiver consumindo mais licenças do que comprou, sua organização poderá estar temporariamente fora de conformidade com o uso da licença.

Para restaurar um usuário

  1. Na página Usuários Excluídos , pesquise e selecione um dos usuários disponíveis. Por exemplo, Mary Parker.

  2. Selecione Restaurar usuário.

Captura de tela da página Usuários – Usuários excluídos, com a opção Restaurar usuário realçada.

Excluir permanentemente um usuário

Você pode excluir permanentemente um usuário de sua organização sem esperar os 30 dias para exclusão automática. Um usuário excluído permanentemente não pode ser restaurado por ninguém, incluindo o suporte ao cliente da Microsoft.

Observação

Se você excluir permanentemente um usuário por engano, precisará criar um novo usuário e inserir manualmente todas as informações anteriores. Para obter mais informações sobre como criar um novo usuário, consulte Adicionar ou excluir usuários.

Para excluir permanentemente um usuário

  1. Na página Usuários Excluídos , pesquise e selecione um dos usuários disponíveis. Por exemplo, Rae Huff.

  2. Selecione Excluir permanentemente.

Captura de tela da página Usuários – Usuários excluídos, com a opção Excluir usuário realçada.