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az support

Note

Essa referência faz parte da extensão de suporte para a CLI do Azure (versão 2.57.0 ou superior). A extensão instalará automaticamente na primeira vez que você executar um comando az support . Saiba mais sobre extensões.

Gerenciar recurso de suporte do Azure.

Comandos

Nome Description Tipo Status
az support in-subscription

Gerenciar o recurso de suporte do Azure na assinatura selecionada.

Extension GA
az support in-subscription chat-transcript

Gerenciar a transcrição de chat do tíquete de suporte.

Extension GA
az support in-subscription chat-transcript list

Liste todas as transcrições de chat para um tíquete de suporte em assinatura.

Extension GA
az support in-subscription chat-transcript show

Obtenha detalhes de chatTranscript para um tíquete de suporte em uma assinatura.

Extension GA
az support in-subscription communication

Gerenciar comunicações de tíquete de suporte.

Extension GA
az support in-subscription communication create

Adiciona uma nova comunicação do cliente a um tíquete de suporte do Azure.

Extension GA
az support in-subscription communication list

Liste todas as comunicações (anexos não incluídos) para um tíquete de suporte.

Você também pode filtrar as comunicações de tíquete de suporte CreatedDate ou CommunicationType usando o parâmetro $filter. O único tipo de comunicação com suporte hoje é Web. A saída será um resultado de página com nextLink, usando o qual você pode recuperar o próximo conjunto de resultados de comunicação.

Os dados do tíquete de suporte estão disponíveis por 18 meses após a criação do tíquete. Se um tíquete tiver sido criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados poderá causar um erro.

Extension GA
az support in-subscription communication show

Obtenha detalhes de comunicação para um tíquete de suporte.

Extension GA
az support in-subscription file

Operações de arquivo para uma assinatura especificada.

Extension GA
az support in-subscription file-workspace

Workspaces de arquivo para o Suporte do Azure para a assinatura especificada.

Extension GA
az support in-subscription file-workspace create

Crie um novo workspace de arquivo para a assinatura especificada.

Extension GA
az support in-subscription file-workspace show

Obtenha detalhes de um workspace de arquivo específico em uma assinatura do Azure.

Extension GA
az support in-subscription file list

Liste todas as informações de Arquivos em um workspace para uma assinatura do Azure.

Extension GA
az support in-subscription file show

Obtenha detalhes de um arquivo específico em um espaço de trabalho.

Extension GA
az support in-subscription file upload

Carrega um arquivo em um workspace para a assinatura especificada.

Extension GA
az support in-subscription tickets

Crie e gerencie o tíquete de suporte do Azure com uma assinatura.

Extension GA
az support in-subscription tickets create

Cria um novo tíquete de suporte para problemas de aumento de cota, técnico, cobrança e gerenciamento de assinatura para a assinatura especificada.

Extension GA
az support in-subscription tickets list

Lista todos os tíquetes de suporte para uma assinatura do Azure. Você também pode filtrar os tíquetes de suporte Status, CreatedDate, ServiceIde ProblemClassificationId usando o parâmetro $filter. A saída será um resultado de página com nextLink, usando o qual você pode recuperar o próximo conjunto de tíquetes de suporte.

Os dados do tíquete de suporte estão disponíveis por 18 meses após a criação do tíquete. Se um tíquete tiver sido criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados poderá causar um erro. O padrão é CreatedDate >= uma semana.

Extension GA
az support in-subscription tickets show

Obtenha detalhes do tíquete para uma assinatura do Azure. Os dados do tíquete de suporte estão disponíveis por 18 meses após a criação do tíquete. Se um tíquete tiver sido criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados poderá causar um erro.

Extension GA
az support in-subscription tickets update

A API de atualização permite que você atualize o nível de severidade, o status do tíquete, o consentimento avançado do diagnóstico, o consentimento secundário e suas informações de contato no tíquete de suporte.

Observação: os níveis de severidade não poderão ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo ativamente trabalhado por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização de gravidade adicionando uma nova comunicação usando a API de Comunicações.

Extension GA
az support no-subscription

Gerenciar o recurso de suporte do Azure sem uma assinatura.

Extension GA
az support no-subscription chat-transcript

Gerenciar a transcrição de chat do tíquete de suporte.

Extension GA
az support no-subscription chat-transcript list

Liste todas as transcrições de chat para um tíquete de suporte.

Extension GA
az support no-subscription chat-transcript show

Obtenha detalhes de chatTranscript para um tíquete de suporte sem assinatura.

Extension GA
az support no-subscription communication

Gerenciar comunicações de tíquete de suporte.

Extension GA
az support no-subscription communication create

Adiciona uma nova comunicação do cliente a um tíquete de suporte do Azure.

Extension GA
az support no-subscription communication list

Liste todas as comunicações (anexos não incluídos) para um tíquete de suporte.

Você também pode filtrar as comunicações de tíquete de suporte CreatedDate ou CommunicationType usando o parâmetro $filter. O único tipo de comunicação com suporte hoje é Web. A saída será um resultado de página com nextLink, usando o qual você pode recuperar o próximo conjunto de resultados de comunicação.

Os dados do tíquete de suporte estão disponíveis por 18 meses após a criação do tíquete. Se um tíquete tiver sido criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados poderá causar um erro.

Extension GA
az support no-subscription communication show

Obtenha detalhes de comunicação para um tíquete de suporte.

Extension GA
az support no-subscription file

Operações de arquivo para nenhuma assinatura.

Extension GA
az support no-subscription file-workspace

Workspaces de arquivo para suporte do Azure.

Extension GA
az support no-subscription file-workspace create

Cria um novo workspace de arquivo.

Extension GA
az support no-subscription file-workspace show

Obtém detalhes de um workspace de arquivo específico.

Extension GA
az support no-subscription file list

Liste todas as informações de Arquivos em um workspace.

Extension GA
az support no-subscription file show

Obtenha detalhes de um arquivo específico em um espaço de trabalho.

Extension GA
az support no-subscription file upload

Carrega um arquivo em um workspace.

Extension GA
az support no-subscription tickets

Crie e gerencie o tíquete de suporte do Azure sem uma assinatura.

Extension GA
az support no-subscription tickets create

Cria um novo tíquete de suporte para cobrança, gerenciamento de assinatura e problemas técnicos para nenhuma assinatura.

Extension GA
az support no-subscription tickets list

Liste todos os tíquetes de suporte.

Você também pode filtrar os tíquetes de suporte Status, CreatedDate, ServiceIde ProblemClassificationId usando o parâmetro $filter. A saída será um resultado de página com nextLink, usando o qual você pode recuperar o próximo conjunto de tíquetes de suporte.

Os dados do tíquete de suporte estão disponíveis por 18 meses após a criação do tíquete. Se um tíquete tiver sido criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados poderá causar um erro. O padrão é CreatedDate >= uma semana.

Extension GA
az support no-subscription tickets show

Obtenha detalhes de um tíquete de suporte específico. Os dados do tíquete de suporte estão disponíveis por 18 meses após a criação do tíquete. Se um tíquete tiver sido criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados poderá causar um erro.

Extension GA
az support no-subscription tickets update

A API de atualização permite que você atualize o nível de severidade, o status do tíquete, o consentimento avançado do diagnóstico, o consentimento secundário e suas informações de contato no tíquete de suporte.

Observação: os níveis de severidade não poderão ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo ativamente trabalhado por um engenheiro de suporte do Azure. Nesse caso, entre em contato com seu engenheiro de suporte para solicitar a atualização de gravidade adicionando uma nova comunicação usando a API de Comunicações.

Extension GA
az support services

Serviços do Azure e categorias de problema relacionadas.

Extension GA
az support services list

Liste todos os serviços do Azure disponíveis para a criação de tíquetes de suporte. Sempre use o serviço e as classificações de problemas obtidas programaticamente. Essa prática garante que você sempre tenha o conjunto mais recente de IDs de classificação de problemas e serviço.

Extension GA
az support services problem-classifications

Classificações de problemas para um serviço do Azure.

Extension GA
az support services problem-classifications list

Liste todas as classificações de problemas (categorias) disponíveis para um serviço específico do Azure. Sempre use o serviço e as classificações de problemas obtidas programaticamente. Essa prática garante que você sempre tenha o conjunto mais recente de IDs de classificação de problemas e serviço.

Extension GA
az support services problem-classifications show

Obtenha detalhes de classificação de problemas para um serviço específico do Azure.

Extension GA
az support services show

Obtenha um serviço específico do Azure para a criação de tíquetes de suporte.

Extension GA