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M365 A3제품의 경우 Windows home을 Windows Pro로 업그레이드 할 수 있는 권한이 있나요?
M365 a3뿐만 아니라 다른 볼륨 라이선스 제품들을 보면 기존 OEM라이선스(home/pro)를 엔터프라이나 에듀케이션으로 업그레이드 할 수 있는 권한을 주는 것으로 알고있는데요, Home을 Pro로 업그레이드할 수 있는 권한도 포함되는건지 궁금합니다. 사내환경상 Pro를 사용해야만 하는 경우가 있어서요.
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질문됨 2025-07-11T00:03:19.36+00:00
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dongjin Yang
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답변됨 2025-07-11T08:33:28.6733333+00:00
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Kai-H
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윈도우 10 설치시 오류코드 0x80072F8F-0x20000
윈도우 7 을 사용중인데 윈도우10으로 업그레이드 하려고 MediaCreationTool21H2 파일을 다운 받으니 알수 없는 원인으로 다운이 안된다고 뜨네요 오류코드 0x80072F8F-0x20000 가 뜹니다 해결 방법이 무엇일까요
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질문됨 2022-05-05T16:10:20+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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질문됨 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
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윈도우7에서 윈도우10 업그레이드 후 정품 인증
윈도우7 정품 사용하다 윈도우10 으로 업그레이드 하니 자동으로 디지털 라이센스로 정품인증되는데 무료 업그레이드 기간 끝난거 아닌가요? 정품 사용자들은 지금도 10 업그레이드 지원을 해주나요? 그러면 다른 컴퓨터들도 10 올려도 되겟죠? 추후에 라이센스 관련 문제 없겠죠?
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질문됨 2022-04-15T07:08:50+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
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윈도우11에서 바탕화면에 다운로드시 바로 안나타남
안녕하세요 빠른 지원에 감사드립니다. 다름아니라 윈도우10에서는 아무 문제 없었는데 윈도우11에서는 프로그렘에서 다운로드시 바탕화면으로 경로지정하면 파일이 나타 매번 F5 Key를 눌러야만 하는 번거로움이 있습니다. 해결 방안 좀,,, 사용기종 : 노트북, Windows11 Home 정품
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질문됨 2022-05-20T00:53:34+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
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윈도우7에서 10으로 업그레이드하면서 제품키가 변경되나요?
윈도우7인 노트북을 10으로 업그레이드 하고나서 제품키 확인하니까 윈도우7 이었을때랑 제품키가 다른데 정상인가요? 업그레이드된 윈도우 10에서 제품키 변경 눌러서 다시 윈도우7제품키 입력하고 정상처리됬는데도 입력한 제품키랑 등록되어있는 제품키랑 달라요.....
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질문됨 2022-04-06T13:18:23+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:17:24.57+00:00
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업데이트 하면 파일이 날아가나요?
이번에 제 친구가 윈도우 8.1을 10으로 바꾸려는데 업데이트 하면 파일이 날아가냐고 물어보더라고요. 같은 버전의 윈도우는 업데이트 해도 파일은 안 날아가지만, 하위 버전의 윈도우가 업데이트하면 파일이 날아가는지 궁금합니다. 이번에 8.1이 지원이 종료된다고 해서, 친구가 급하게 하려는데 그게 문제라 못하고 있습니다. 빠른 답좀 주시면 감사하겠습니다.
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질문됨 2022-07-14T11:04:53+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:14:26.48+00:00
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COM Surrogate 동작이 중지되었습니다 라는 팝업창이 계속 뜹니다.
안녕하세요~ 지난 주 금요일부터 회사에서 사용하는 PC에 COM Surrogate의 작동이 중지되었습니다 라는 팝업창이 계속 뜹니다. 팝업창에 뜬 세부 내용은 아래와 같습니다. 문제 서명: 문제 이벤트 이름: APPCRASH 응용 프로그램 이름: DllHost.exe 응용 프로그램 버전: 6.1.7600.16385 응용 프로그램 타임스탬프: 4a5bca54 오류 모듈 이름: ESENT.dll 오류 모듈…
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질문됨 2021-07-05T02:55:39+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:08:03.5766667+00:00
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윈도우7에서 윈도우10으로 업그레이드
안녕 하세요. 윈도우7을 쓰고 있는데요. 윈도우 10으로 업그레이드를 받고 싶습니다. 윈도우 7의 정품 인증은 되어 있는 상태 인데요. 프로그램이나, 포맷 없이 업그레이드를 꼭 받아야 하는 상황인데요. 현재에 컴퓨터에서는 오류가 뜨면서 업그레이드를 종료 하고 있는데요. 프로그램을 동일 하게 사용 하는 상황 이라서요. 도움을 받고 싶습니다.
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질문됨 2021-07-23T09:02:02+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:08:03.5766667+00:00
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이벤트 뷰어 로그 크기 설정 관련 문의입니다.
안녕하십니까 이벤트 뷰어관련 하여 궁금한것이 있어 이렇게 질문하게 되었습니다. '이벤트 뷰어 -> Windows 로그 -> 보안 -> 속성' 에서 최대 로그 크기를 10240KB로 바꾸고자 하지만 계속 '지정된 최대 로그 크기가 올바르지 않습니다. 값이 너무 크거나 너무 작습니다. 최대 로그 크기는 20480KB로 설정됩니다.' 라는 메세지와 함께 로그 크기가 20480KB 이 외에는 어떤한 크기로 변경되지 않습니다. 어떻게 하면…
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질문됨 2021-01-05T06:45:41+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:06:56.6666667+00:00
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window 10업그레이드시 Boot 작업중 오류해결방법 요청
윈도우 10 업그레이드를 시도하고 있습니다. 그런데 업그레이드가 되면서 마이트로 소프트 로고가 뜨면서 화면이 정지하게 되는데 그 상태로 계속유지 하여 노트북을 off한 상태에서 다시 on 해 보면 다음과 같은 메시지가 있습니다. 0xc1900101 - 0x20017 Boot작업중 오류 SAFE-OS단계 실패 어떻게 해야 이부분을 해결할 수 있을지 질문을 드립니다.
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질문됨 2021-01-05T04:22:59+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:06:56.6666667+00:00
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윈도우7에서 10으로 업그레이드를 하기위해 media creation tool을 다운받아 윈도우10을 다운받는 중인데 진행률이 올라가질 않습니다.
아무리 기다려도 진행률이 0%에서 올라가질 않습니다.
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질문됨 2021-01-31T12:20:03+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:06:56.6666667+00:00
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윈도우 백업이 안 됩니다.ㅠㅠ
섀도 복사본을 만들지 못했습니다. 자세한 내용은 VSS 및 SPP 응용 프로그램 이벤트 로그를 확인하십시오. 세부정보 : 해당 섀도 복사본 저장소 파일 또는 다른 썌도 복사본 데이터를 작성하는 데 사용할 수 있는 저장소가 부족합니다. 오류코드 0x81000019] 라고 나옵니다. 전에 올라온 것 보고 했는데 명령 프롬프트에서 안 되는 것이 나왔습니다.
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질문됨 2021-01-14T13:31:43+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:06:56.6666667+00:00
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윈도우10 업그레이드 중 오류 : 0x80070005 - 0xB0003
현재 집 컴퓨터 윈도우는 7을 사용중이라 오류가 많이 나서 10으로 업데이트 하려는데 자꾸 저 오류창이 뜹니다. 컴퓨터 본체가 말썽이라 수리 맡긴 후에도 안켜져서 몇개월 만에 켜진데다 켜져도 자꾸 오류떠서 먹통되곤 하니 빠른 해결방법 알려주시면…
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질문됨 2020-12-20T11:50:33+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:06:56.6666667+00:00
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윈도우 비스타 업데이트 및 인증서 오류
여자친구 집에 오래된 노트북이 있었는데 사용하는데 전혀 지장없이 잘돌아 갔습니다. 하지만 이번에 초기화를 한번 하고싶다고 해서 초기화를 진행하였습니다 . 초기화의 경우 노트북 내에 설치되어 있는 삼성 복원 솔루션을 통해서 2007년 10월 23일 자로 복원이 되었습니다 . (복원 당시 던전앤 파이터? 라는 게임도 깔려 있는것으로 보아 중고 노트북인 가능성이 있지만 확인 안 되었습니다) 아무튼 이후 인터넷 연결후 인터넷을 사용하려 했지만 '신뢰된…
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질문됨 2021-01-08T11:16:15+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:06:56.6666667+00:00
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기업용 윈도우7
현재 회사에서 사용하는 측정장치를 제어하는 컴퓨터가 필요한데, 그 컴퓨터의 운영체제는 윈도우7이어야만 합니다. 위의 경우 기업용 윈도우7을 신규로 구매할 방법이 있습니까? 아니면 가품으로 윈도우7을 사용하여도 법적으로 문제가 없습니까?
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질문됨 2020-12-14T02:12:00+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:06:56.6666667+00:00
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윈도우 7 얼티메이트 K 64 비트 업데이트 오류 8008005
안녕하세요? 윈도우 7 얼티메이트 K 64비트 를 오랫동안 사용하고 있는 사람입니다. 어느날 부터 윈도우 업데이트가 되지않고 자꾸 오류 가 난다고 문구 가 뜨는데 업데이트 오류 코드 번호 ( 넘버 ) 가 8008005 라고 뜨더라구요. 어떻게 고칠 방법이 없는건가요? 업데이트 오류 때문에 다른 작업을 할 수 없는 상태입니다. 도와주세요 ! ( Help me ~! )
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질문됨 2020-11-03T09:25:39+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:05:49.51+00:00
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Windows 7 Professional Service pack 1의 보안패치 설치 후 시동모드로만 부팅되는 현상
안녕하세요. 다름이 아니라 Windows 7 Professional Service pack 1 관련 문의가 있어서 이렇게 글을 남깁니다. 보안을 위한 윈도우 패치 KB4490628과 KB4474419를 차례로 설치하였습니다. 이중 두번째 파일인 KB4474419를 설치한 이후 재부팅을 하였는데, 정상적인 부팅이 되지 않고 시동모드로만 접속이 됩니다. 이런 현상이 WIndows 보안 패치 때문인지 아니면 하드웨어적인 문제가 있는 것인지 아시는 분이…
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질문됨 2020-10-22T01:34:40+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:05:49.51+00:00
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윈도우7을 윈도우10으로 업데이트시 virtual box 수동제거 오류발생
안녕하세요 윈도우7을 윈도우10으로 업그레이드 하기 위해 진행하려고 하지만 지속적으로 Virtual Box를 수동으로 제가하라고 합니다. (여러번 껐다 켰다, 다른 앱들을 지우는등의 시도도 해보았지만 몇번째 이렇게 반복이 되네요) 해당 프로그램을 설치한 이력도 없고 프로그램 삭제에 들어가도 관련 프로그램이 없고 탐색/검색을 해도 해당앱이 보이지 않아 삭제를 할 수 조차 없습니다. 자동삭제가 아닌 수동삭제가 어려울시 서포트가 가능하다는 설명글을 보아…
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질문됨 2020-11-19T15:47:07+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:05:49.51+00:00
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수동업데이트 설치오류 질문드립니다.
안녕하세요. Windows 7 오프라인(수동)업데이트 중 오류발생하여 문의드립니다. kb4474419, kb4490628 업데이트 설치하려 했으나 진행하지 못하고 있는 상태입니다. 어떤 조치를통해 오류를 해결할 수 있을까요? 오프라인 업데이트 설치 중 발생되는 오류 메시지 이벤트로그에 표시되는 로그
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질문됨 2020-10-19T06:44:39+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:05:49.51+00:00
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window 설치오류
윈도우10 설치중에 0x1900101 - 0x4000D MIGRATE_DATA 작업중오류가 발생하여 SECOND_BOOT단계에서 설치가 실패했다고 하는데 어떻게 해야 설치가 될까요
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질문됨 2020-10-21T14:12:13+00:00
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질문됨 2025-07-08T21:05:49.51+00:00
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