適用対象:はい 1:1 Teams 通話
はい公衆交換電話網 (PSTN) 通話
概要
Microsoft 365 Copilotは、セキュリティで保護された AI を利用したアシスタントであり、Teams 通話に対してリアルタイムの分析情報と概要を提供することで、ユーザーの生産性を維持するのに役立ちます。 Microsoft 365 Copilotライセンスを持つ各通話参加者は、自然言語プロンプトを使用して Copilot と個人的に関与できます。 Copilotは、誰が何を言ったかを特定し、異なる視点を持つ共有の視点を強調し、フォローアップタスクを提案します。 管理者は、organizationのユーザーがCopilot in Teams呼び出しにアクセスして使用する方法を構成できます。
注意
Microsoft 365 Copilot in Teamsは、パブリックと GCC で使用できます。 現在、GCC High と DoD では使用できません。
organizationのユーザーが呼び出しで Copilot を使用するには、次の 2 つのモードがあります。
次の表では、これら 2 つのモードの違いと、通話記録と文字起こしの動作について説明します。
| 通話ポリシーの Copilot 設定 | 呼び出し中に文字起こしが開始されました | 通話中に利用可能な Copilot | 呼び出し後に文字起こしが可能 |
|---|---|---|---|
| 有効 | Yes | 連絡可能 | 利用可能 |
| 有効 | いいえ | 連絡可能 | 該当なし |
| EnabledWithTranscript | Yes | 連絡可能 | 利用可能 |
| EnabledWithTranscript | いいえ | 該当なし | 該当なし |
| 無効 | Yes | 該当なし | 利用可能 |
| 無効 | いいえ | 該当なし | 該当なし |
通話中および通話後
管理者として、通話ポリシーを使用して Teams に対して文字起こしと Copilot の両方を有効にした場合、ライセンスを持つユーザーが通話中に文字起こし (または録音) を開始すると、ライセンスを持つユーザーは通話中と通話後に使用する [Copilot] ボタンを選択できます。
呼び出しが終了すると、ライセンスを持つユーザーは、通話中に生成された Copilot の分析情報、概要、要約にアクセスできます。 organizationの保持設定に応じて、ユーザーはトランスクリプトまたは記録に戻ることができます。 通話後、ユーザーは通話中に Microsoft 365 と交換された情報を表示し、Microsoft 365 Copilotに新しい分析情報や概要を生成するように依頼できます。
通話中と通話後にユーザーが Copilot を使用する方法の詳細については、「Microsoft Teams 電話での Copilot の概要」を参照してください。
通話中のみ
ライセンスを持つユーザーが通話中にのみ Copilot を使用するように制限できます。 このモードでは、呼び出しが終了した後、通話中に生成された文字起こしまたは Copilot コンテンツは保持されません。 このモードを有効にするには、Teams 通話ポリシーを使用して Copilot を有効にし、通話の文字起こしをオフにする必要があります。 一部の組織では、コンプライアンスと電子情報開示に関する考慮事項のために、通話中にのみMicrosoft 365 Copilotを使用できるようにしたい場合があります。
通話に対して Copilot をオンにし、文字起こしの呼び出しをオフにすると、Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つユーザーが通話中に [Copilot] ボタンを選択すると、Copilot はライセンスを持つすべてのユーザーに対して実行されます。 このオプションは、通話終了後に保存されない音声テキスト変換オーディオ処理データに依存します。 呼び出し中にユーザーとMicrosoft 365 Copilotの間で交換された情報は、呼び出しの終了後も保存されません。 この記事の後半で示すように、Teams 管理センターと PowerShell を使用して 、Teams 呼び出し用に Copilot を構成 できます。
このポリシーは、Teams 呼び出しでのみ使用できます。 Teams の会議やイベントでは使用できません。 会議とイベントのCopilot in Teamsの詳細については、「Microsoft 365 Copilot in Teams会議とイベントを管理する」を参照してください。
通話参加者が通話中と通話後に Copilot を使用する方法の詳細については、「Microsoft Teams 電話での Copilot の概要」を参照してください。
IT 管理者は、呼び出し中の誰かが Copilot を使用できないようにするために、呼び出しのために Copilot の値を Off に設定することもできます。
Important
Microsoft 365 Copilot in Teams呼び出しは、エンドツーエンドの暗号化された呼び出しでは使用できません。 エンドツーエンドの暗号化の詳細については、「 一対一のMicrosoft Teams呼び出しにエンドツーエンド暗号化を使用する」を参照してください。
前提条件
ライセンス
- Teams を含む Microsoft 365 サブスクリプション、または別の Teams ライセンスを持つ Microsoft 365 (Teams なし) サブスクリプションをユーザーに割り当てる必要があります。
- 1:1 Teams 通話の場合は、目的のユーザーにアドオン Microsoft 365 Copilot ライセンスを割り当てる必要があります。 Microsoft 365 Copilot ライセンスの詳細については、Microsoft 365 Copilot のドキュメントを参照してください。
- 公衆交換電話網 (PSTN) 通話の場合は、Teams 電話 ライセンスを割り当て、ユーザーに通話プランを設定する必要もあります。 Teams 電話 ライセンスの詳細については、「Microsoft Teamsアドオン ライセンス」を参照してください。 PSTN 接続オプションの詳細については、「 PSTN 接続オプション」を参照してください。
ポリシー
文字起こし
PSTN または 1:1 ピアツーピア音声オーバー インターネット プロトコル (VoIP) 呼び出し 後 にユーザーが Teams 通話で Copilot を使用できるようにするには、Teams 通話ポリシーを使用して文字起こしを有効にする必要があります。 文字起こしを有効にするには、「 Teams で通話記録、文字起こし、キャプションを構成する」を参照してください。 それ以外の場合は、Copilot の設定に応じて、Copilot は通話中にのみ使用できます。
文字起こしの管理の詳細については、「 Teams 通話での通話記録、文字起こし、キャプションの構成」を参照してください。
Teams 呼び出しの Copilot を構成する
管理者は、organizationのユーザーが Teams 通話に Copilot を使用する方法を管理できます。 Copilot の優先メソッドは、呼び出しの保存されたトランスクリプトの有無にかかわらず設定できます。 ユーザーが Teams 呼び出しを文字起こしする機能をオフにすることはできますが、他の目的で Copilot を使用することはできます。
Teams 管理センターまたは PowerShell を使用して、organizationのユーザーがCopilot in Teams呼び出しを使用する方法を管理できます。 グループまたは個々のユーザーに Copilot 通話ポリシーを適用できます。
次の表は、Set-CsTeamsCallingPolicy PowerShell コマンドレットで使用される -Copilot パラメーターの設定の動作を示しています。
| Teams 管理者センターのポリシー値 | PowerShell の設定値 | 動作 |
|---|---|---|
| オン | 有効 | これが既定値です。 通話参加者は、通話中に文字起こしの有無にかかわらず Copilot を使用できます。 ライセンスを持つユーザーが通話中に文字起こしを開始しない場合、ユーザーは通話終了後にトランスクリプトにアクセスできません。 |
| オンで、トランスクリプトの保存が必須 | EnabledWithTranscript | このポリシーを割り当てられたユーザーは、ライセンスを持つユーザーが通話中に文字起こしを開始したときにのみ Copilot を使用できます。 文字起こしが有効になっていない場合、ユーザーは呼び出しの Copilot オプションを表示できません。また、呼び出しの終了後に使用できるトランスクリプトはありません。 |
| オフ | 無効 | Copilot は通話に対してオフです。 |
Microsoft Teams 管理センターを使用する
Teams 管理センターからユーザー Copilot in Teams呼び出しを構成するには、次の手順に従います。
- Teams 管理センターを開きます。
- ナビゲーション ウィンドウから [音声 ] を展開します。
- [ 音声] で、[ 通話ポリシー] を選択します。
- 既存のポリシーを選択するか、新しいポリシーを作成します。
-
Copilot 設定のドロップダウンから、[オン]、[保存済みのトランスクリプトが必要な場合はオン]、または [オフ] を選択します。
- オン: 通話参加者は、通話中に文字起こしの有無にかかわらず Copilot を使用できます。
- 保存されたトランスクリプトが必要な場合: このポリシーを割り当てられたユーザーは、呼び出し中に文字起こしが有効になっている場合にのみ Copilot を使用できます。 文字起こしが有効になっていない場合、ユーザーは呼び出しの Copilot オプションを表示できません。
- オフ: コールの場合、Copilot はオフです。
- [保存] を選択します。
PowerShell の使用
組織内のユーザーが PowerShell でCopilot in Teams呼び出しを使用する方法を管理するには、SetCsTeamsCallingPolicy PowerShell コマンドレット内の -Copilot パラメーターを使用します。
ライセンスを持つユーザーが文字起こしを必要とせずに呼び出し中に Copilot を使用できるようにするには、次のコマンドを使用します。
Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <policy name> -Copilot Enabled
呼び出しで Copilot をオフにするには、次のコマンドを使用します。
Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <policy name> -Copilot Disabled
呼び出しで Copilot に文字起こしを要求し、文字起こしの呼び出しを有効にするには、次のコマンドを使用します。
Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <policy name> -Copilot EnabledWithTranscript -AllowTranscriptionForCalling $true
関連記事
Teams 通話で通話の記録、文字起こし、キャプションを構成する
1 対 1 の Microsoft Teams 通話にエンドツーエンドの暗号化を使用する