顧客が CSP プログラムに対する Microsoft 顧客契約に同意したことを確認する方法

適切な役割: 管理エージェント ・ 販売エージェント

顧客に代わって注文を行う前に、顧客は Microsoft 顧客契約 に同意して署名必要があります。

Microsoft 顧客契約 のバージョンを表示およびダウンロードして、顧客の状況に固有のレビューを行うことができます。

• 地理学
• Language
• 顧客の種類
• 聴衆

Microsoft 顧客契約 に対するお客様の同意は、次の 2 つの方法で確認できます。

• パートナー構成証明 - パートナーとして、パートナー センターまたはパートナー センター API を通じて顧客の同意を確認できます。
• 顧客直接同意 - Microsoft 365 管理センターで契約を確認して同意するように顧客を招待できます。

パートナー証明

直接請求パートナーは、新規および既存の顧客がパートナー センターで Microsoft 顧客契約に同意することを確認できます。 2025 年 4 月 11 日にサンドボックス環境で利用可能になり、2025 年 7 月 10 日以降に一般公開 された新しい拡張構成証明 API があります。 既存の構成証明 API は、2026 年 1 月 5 日に非推奨になります。

間接リセラーは、顧客に代わって証明することはできません。 間接プロバイダーと協力して認証を完了する必要があります。

新しい顧客の認証

パートナー センターで新しい顧客テナントを作成する場合は、次の手順に従って、Microsoft 顧客契約に対する顧客の同意を確認します。

1. パートナー センター にサインインし、[顧客] を選択します。
2. [顧客の追加] を選びます。
3. アカウント情報で、会社とその主要連絡先に関する情報を入力します。
4. 顧客契約において、顧客が Microsoft 顧客契約に同意したことを確認するためのボックスを選択します。
5. 契約の受け入れ日で、適切な日付を入力します。 (契約の受け入れ日を 未来の日付に設定することはできません。)
6. 次へ: 確認 を選択します。
7. プライマリ ユーザーの連絡先情報が正しく表示されていることを確認します。 正しくない場合は、[更新] を選択し、契約に同意したユーザーの正確な情報を に入力します。
8. [次へ] を選んで、顧客のテナントの作成を続けます。

既存の顧客を証明する

1. パートナー センター にサインインし、[顧客] を選択します。
2. 目的の顧客を選択し、アカウントを選択します。
3. [Microsoft 顧客契約] で、[編集] を選びます。
4. 名、姓、電子メール アドレス、契約に同意したユーザーの電話番号 (省略可能) を入力します。
5. 契約の受け入れ日で、適切な日付を入力します。 (契約の受け入れ日を 未来の日付に設定することはできません。)
6. [保存して続行] を選択します。

パートナー認証に関する顧客向け通知

Microsoft 顧客契約に対する新規および既存の顧客の同意を証明すると、顧客組織の主要な連絡先は、構成証明から 30 分以内に自動電子メール通知を受け取ります。 Microsoft は、確認証明としてこの電子メールを送信しています。

• 顧客通知は、Microsoft 365 管理センター (MAC) を介して直接 Microsoft 顧客契約に同意するように招待された顧客には送信されません。
• パートナーは、通知と契約に関する顧客の質問に対処する準備をする必要があります。顧客は、質問のある場合はパートナーのもとへ導かれます。

顧客の同意を確認する

既存の顧客が Microsoft 顧客契約に同意したことを確認するには、次の手順を使用します。

1. パートナー センター にサインインし、[顧客] を選択します。
2. 受諾を確認したい顧客を選択し、その後、アカウント を選択します。
3. [Microsoft 顧客契約] で、[Microsoft による顧客の承認] を確認します。[指定済み] または [未指定] のいずれかが表示されます。

パートナー センター API を使用して顧客の同意を確認する

パートナー センター API を使用して、Microsoft 顧客契約に対する顧客の同意を確認することもできます。

• Microsoft 顧客契約 の契約メタデータを取得する
• Microsoft 顧客契約 に対するお客様の同意を確認する
• Microsoft 顧客契約 に対する顧客の同意の確認を取得する
• Microsoft 顧客契約テンプレートのダウンロード リンクを取得

顧客の直接受け入れ

次の方法を使用して、新規および既存の顧客を招待して、Microsoft 365 管理センターで契約を確認し、同意することができます。

新しい顧客を作成し、契約を確認して同意するように顧客を招待する

次の手順を使用して、パートナー センターで新しい顧客を作成し、その顧客に Microsoft 365 管理センター内の Microsoft 顧客契約を確認して同意するよう招待できます。

1. パートナー センター にサインインし、[顧客] を選択します。

2. [顧客 追加] を選択し、顧客の会社名や主要連絡先など、新しい顧客に関する必要な情報を入力します。

3. 顧客契約で、顧客が Microsoft 365 管理センターで Microsoft 顧客契約に同意するように求められますを選択し、その他の必要な情報をページに入力します。

4. [次へ] を選択し、 確認した後、引き続き顧客テナントを作成する手順を実行します。

5. 確認 画面が表示されたら、次の手順で説明するように、顧客の資格情報を保存して、顧客に電子メールで送信できるようにします。

6. パートナー センターの外部で、Microsoft 365 管理センターで Microsoft 顧客契約に同意するように顧客を招待する電子メールを作成して送信します。 メールに次の項目を含めます。

   • お客様が Microsoft 365 管理センターへのサインインに使用する URL: https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home?ref=/BillingAccounts/agreement
   • 手順 5 で保存した顧客のサインイン資格情報。

顧客が電子メールの招待を受け取ったら、指定した URL と顧客資格情報を使用して、microsoft 365 管理センター にサインインできます。 その後、顧客は、Microsoft 顧客契約に同意するボックスを選択します。

リセラー関係と Microsoft 顧客契約を確認して同意するように新しい顧客を招待する

新しい顧客を招待して、リセラー関係と Microsoft 顧客契約を確認して同意するには:

1. パートナー センター にサインインし、[顧客] を選択します。
2. 新しいリレーションシップを選択します。
   • テキストとパラメーター化された URL を含む電子メール テンプレートが生成され、顧客は Microsoft 365 管理センターに移動します。
3. 自動的に生成された電子メール テンプレートをカスタマイズし、[電子メール で開く] または [クリップボードにコピー] を選択できます。
4. この電子メール テンプレートを使用して、リセラー関係要求と microsoft 顧客契約 に同意するように顧客を招待します。
   • 招待メールに、自動的に指定された URL と顧客の資格情報が含まれていることを確認します。

顧客は、次の手順を使用して同意できます。

1. カスタム URL を選択し、Microsoft 365 管理センターに移動します。
2. 指定した資格情報を使用して管理センターにサインインします。
3. チェック ボックスをオンにして、リセラー関係と Microsoft 顧客契約に同意します。
4. 選択した場合は、使用しているパートナーの統合リストを表示し、パートナーを選択して詳細を表示できます。 パートナー関係は、の [設定]>[パートナーリレーションシップ]に移動して表示できます。

契約を確認して同意するように既存の顧客を招待する

既存の顧客を招待して、Microsoft 顧客契約を確認して同意してもらうには:

• URL が埋め込まれた顧客の電子メールを作成し、「顧客に契約の確認と同意を依頼する」の手順 6 で説明したように、顧客に Microsoft 顧客契約への同意を招待します。

顧客は、次の手順を使用して同意できます。

1. Microsoft 管理センターへのリンクを選択します: https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home?ref=/BillingAccounts/agreement
2. 資格情報を入力し、Microsoft 顧客契約に同意するボックスを選択します。
3. 選択した場合は、使用しているパートナーの統合リストを表示し、パートナーを選択して詳細を表示します。 パートナー関係は、の [設定]>[パートナーリレーションシップ]に移動して表示できます。

MCAの不足によるトランザクション活動の停止

2025年10月7日以降、2023年4月1日より前に確認を通じて顧客のMCAを受け入れ、それらの顧客に対して再確認していないパートナーは、特定のパートナーセンターのアクションを実施できなくなります。

• 新規購入
• 数量の増減
• 期間または請求プランの変更
• アップグレード

パートナーが既存の パートナー構成証明 メソッドまたは 新しいパートナー構成証明 API を使用して構成証明を行うか、 MCA に対して顧客に直接同意 すると、アクションはブロック解除されます。 顧客が MCA を直接受け入れた場合、アクションは必要ありません。

このエクスペリエンスは、2025 年 7 月 1 日以降、パートナー センターサンドボックスで利用できるようになります。

顧客が契約に同意したことを確認する

以前に確認していない既存の顧客に対して新しい注文を作成しようとすると、確認を完了するように求めるメッセージが表示されます。

受け入れ確認を完了するには、次の手順を使用します。

1. 名、姓、電子メール アドレス、契約に同意した顧客の電話番号 (省略可能) を入力します。
2. 契約の受け入れ日で、現在の日付を入力します。 (契約の受け入れ日を 未来の日付に設定することはできません。)
3. [保存] を選択します。

API を使用して直接受け入れを確認する

Partner Center API を使うと、Microsoft 顧客契約の顧客の直接署名 (直接同意) の状態を取得することができます。

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