고객의 신뢰와 투명성은 우리에게 중요합니다. 이제 수정 사항이 식별되거나 진행 중인 기존 제품 문제 또는 알려진 문제를 볼 수 있습니다. 가능한 경우 문제 해결을 위한 해결 방법과 예상 시간도 제공됩니다.
Power Platform 관리 센터에서 알려진 문제 보기
Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.
탐색 창에서 지원을 선택합니다.
알려진 문제 탭을 선택합니다.
사용 가능한 필터와 검색을 사용하여 알려진 문제에 대한 검색 범위를 좁힙니다.
제품 범주: 하나 이상의 제품을 선택합니다. 기본적으로 알려진 문제가 있는 모든 제품이 선택됩니다.
상태: 보려는 알려진 문제의 상태를 선택합니다.
- 모두: 알려진 문제가 모두 나열되어 있습니다.
- 활성: 현재 작업 중인 알려진 문제가 나열됩니다.
- 해결됨: 해결되었지만 반드시 배포되지 않은 알려진 문제가 나열됩니다.
검색: 찾고 있는 알려진 문제를 찾으려면 키워드를 입력하세요.
알려진 문제의 제목을 선택하면 문제에 대한 설명과 해결 방법이 포함된 세부 정보를 볼 수 있습니다.
팁
쉽게 돌아와서 업데이트를 볼 수 있도록 알려진 문제 페이지의 URL을 북마크에 추가하세요.
지원 요청 생성 시 알려진 문제 보기
Power Platform 관리 센터를 통해 지원 요청을 만들 때 알려진 문제가 검색 쿼리에 적용 가능한 경우 코필로트 미리 보기 탭에 표시됩니다.
알려진 문제의 제목을 선택하여 세부 정보를 보고 문제에 대한 해결 방법도 확인합니다.
정보가 쿼리를 해결한 경우 예를 선택하여 지원 요청을 닫습니다. 더 많은 솔루션을 보려면 아니요를 선택합니다.
FAQ(질문과 대답)
Power Automate 및 Power Apps 제품에 대해서만 알려진 문제가 표시되는 이유는 무엇입니까?
알려진 문제를 보는 기능은 현재 프리뷰 상태이며 Power Automate 및 Power Apps 제품 내의 제한된 기능에만 사용할 수 있습니다.
내 문제가 알려진 문제에 나열되어 있는 경우 지원 요청을 생성해야 합니까?
아니요, 수정이 진행 중이며 업데이트가 나오는 대로 알려진 문제 세부 정보 페이지에서 공유될 예정입니다. 상태도 진행 상황을 반영하여 업데이트됩니다.
알려진 문제의 상태(활성/해결됨)는 무엇을 의미합니까?
상태는 문제의 진행 상황을 나타냅니다. 작업 중인 문제는 활성 상태이지만 반드시 배포되지는 않지만 해결된 문제는 해결됨 상태입니다.
Microsoft가 수정 작업을 진행하는 동안 임시 솔루션이 있습니까?
가능한 경우 알려진 문제 세부 정보 페이지의 해결 방법 필드에서 해결 방법이 공유됩니다. (자세한 내용과 가능한 해결 방법을 보려면 알려진 문제를 선택하세요.)
문제 해결에 대한 예상 도착 시간(ETA)을 제공합니까?
가능한 경우 릴리스 일정에 대한 자세한 정보는 알려진 문제 세부 정보 페이지의 해결 방법 필드에서 공유됩니다.
이 문제에 대한 업데이트가 있는지 어떻게 알 수 있나요?
문제 정보 페이지의 URL을 북마크에 추가하고 다시 방문하여 업데이트된 정보를 확인하는 것이 좋습니다.